Поправяне на файлове с данни на Outlook (.pst и .ost)

Поправяне на файл с данни на Outlook (.pst)

1. Излезте от Outlook и отидете до едно от следните местоположения на файлове:

   • Outlook 2019: C:\Програмни файлове (x86)\Microsoft Office\root\Office16

   • Outlook 2016: C:\Програмни файлове (x86)\Microsoft Office\root\Office16

2. Отворете SCANPST.EXE.

3. Изберете Преглед , за да изберете файла с данни на Outlook (.pst), който искате да сканирате. Ако имате нужда от помощ за намирането на вашия файл с данни на Outlook, отидете на Намиране на файловете с данни на Outlook.

   Забележка: По подразбиране, по време на сканирането се създава нов регистрационен файл. Можете да изберете Опции и да изберете да не се създава регистрационен файл или резултатите да се добавят към съществуващ регистрационен файл.

4. Изберете Старт , за да започнете сканирането.

5. Ако сканирането открие грешки, изберете Поправи , за да стартирате процеса, за да ги коригирате.

   

   Забележка: Сканирането създава архивен файл по време на процеса на поправяне. За да промените името или местоположението по подразбиране на този архивен файл, в полето Въведете име на архивния файл въведете ново име или изберете Преглед , за да изберете файла, който искате да използвате. Може да се наложи да изпълните инструмента няколко пъти, за да поправите своя файл с данни на Outlook. В някои случаи елементите не могат да бъдат възстановени, ако са окончателно изтрити или повредени след поправката.

6. Когато поправката завърши, започнете Outlook с профила, свързан с файла с данни на Outlook, който току-що поправихте.

Какво се случва, след като поправите файл с данни на Outlook?

В екран с папки може да видите папка Възстановени лични папки , която съдържа вашите папки с Outlook по подразбиране или папка Загубени документи . Въпреки че при процеса на поправяне може да се създадат отново някои от папките, те може да са празни. Папката Загубени документи съдържа всички папки и елементи, възстановени от инструмента за поправка, които Outlook не могат да поставят в първоначалната си структура.

Създаване на нов файл с данни

Можете да създадете нов файл с данни на Outlook и да плъзнете елементите в папката Загубени намерени в новия файл с данни. След като преместите всички елементи, можете да премахнете файла Възстановени лични папки (.pst), включително папката Загубени документи . За да създадете нов файл с данни на Outlook, отидете на Създаване на файл с данни на Outlook.

Възстановяване на елементи от архивния файл (.bak)

Ако можете да отворите оригиналния файл с данни на Outlook, е възможно да можете да възстановите допълнителни елементи. Инструментът за възстановяване на папката "Входящи" създава архивен файл със същото име като оригиналния, но с разширение .bak, и го записва в същата папка. Възможно е да има елементи в архивния файл, които може да успеете да възстановите, че инструментът за поправка на "Входящи" не е успял.

1. Отидете до папката, където се съхранява .pst файлът, и ще намерите .bak файл (например kerimills01@outlook.com.bak), създаден от инструмента за поправка на "Входящи".

2. Направете копие на .bak файл и го преименувайте с разширение bak.pst. Например kerimills01@outlook.com.bak.pst.

3. Импортирайте файла bak.pst в Outlook и използвайте съветника за импортиране и експортиране, за да импортирате допълнителните възстановени елементи в новосъздадения .pst файл.

   Забележка: За повече информация как да импортирате .pst файл, отидете на Импортиране на имейл, контакти и календар от .pst файл на Outlook.

Намиране на файловете с данни на Outlook

Можете да проверите местоположението на вашите файлове с данни на Outlook в Outlook.

1. Изберете Файл > Настройки на акаунт > Настройки на акаунт.

2. Изберете раздела Файлове с данни .

3. Всички файлове с данни на Outlook (.pst) и офлайн файловете с данни (.ost) са изброени заедно с името на акаунта, с който са свързани файловете.