Последна актуализация: 16 май 2024 г.
ПРОБЛЕМ
Когато покажете малката визитка на настолната версия на Outlook и изберете Покажи повече, голямата карта показва "Зареждане..." за дълго време, след което превключва на "Не успяхме да отворим профилната карта. Опитайте отново по-късно." Поради това поведение няма да можете да видите данните за организацията и членството.
Този проблем се среща предимно при клиенти на GCC High и DOD след актуализиране до версия 2403 (компилация 17425.20176).
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран от промяна от услугата. За да изберете промяната, рестартирайте настолната версия на Outlook. Промяната от услугата премина към GCC High и DOD в Current Channel и Месечен корпоративен канал за компилации 16.0.17301.15000 и по-нови.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Ако е необходимо спешно да заобиколите проблема, използвайте стъпките по-долу, за да се върнете към предишната работна компилация.
-
Отворете прозорец на командната среда. В полето за търсене на Windows въведете Команден прозорец, щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и изберете Изпълнявай като администратор.
-
Поставете командите по-долу в командния прозорец и след това натиснете Enter :
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Допълнителни ресурси
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC
