Applies ToOutlook.com

Ако не можете да влезете

За да защити акаунта ви, екипът на Outlook.com няма да може да ви помогне, ако имате проблеми с влизането. Използвайте помощника за влизане в акаунт в Microsoft, за да се върнете в акаунта си.Получаване на помощ за влизане

Ако можете да влезете

За да видите отговори за самопомощ или да получите поддръжка по имейл, изберете Помощ от горното меню и след товаПомощ.Отваряне на екрана "Помощ"

  1. Въведете въпроса или проблема си в полето Търсене в помощта отдясно и след това натиснете Return.

  2. Ако отговорите за самопомощ не решат проблема ви, опитайте с друго търсене или превъртете до долната част на екрана Помощ и под Все още имате нужда от помощ?, изберете Да.

    Ако сте щракнали върху връзка към една от нашите статии, може да се наложи да изберете стрелката назад в екрана Помощ, за да видите опцията Все още имате нужда от помощ? .

Все още имате нужда от помощ?

Ако пощенската ви кутия е пълна, няма да можем да отговорим на искането ви.

Научете как да намалите размера на пощенската кутия, така че да можем да отговаряме на ограниченията за място за съхранение в Outlook.com.

За да се свържете с поддръжката за проблеми с Outlook за iOS или Outlook за Android, се свържете с поддръжката на мобилното приложение:

  1. Докоснете иконата Кръг в горния ляв ъгъл на приложението.

  2. Докоснете ? в долния ляв ъгъл на приложението.

  3. Изберете "Свързване с поддръжката на Outlook Mobile"

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Можете да изпратите обратна връзка, като изберете Помощ от горното меню и след това  Обратна връзка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.