Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
Използвайте Microsoft Teams с клавиатурата и екранен четец, за да провеждате и получавате обаждания и да проверявате хронологията на обажданията. Тествахме го с JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност.
Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, свързано с вашия компютър. Също така е добра идея да проверите дали вашето аудиоустройство работи правилно, за да се уверите, че сте напълно готови.
Забележки:
-
Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.
-
За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
-
При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.
-
За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl+E, въведете знака за наклонена черта, последван от клавишите с думи, и след това натиснете Enter.
В тази тема
Осъществяване и приключване на разговор
Съвет: Можете също да се обадите на някого, като използвате полето Търсене . Натиснете Ctrl+E, за да се придвижите до полето Търсене , въведете знака наклонена черта (/), последван от думата "повикване", натиснете Enter и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да прегледате резултатите от търсенето, натиснете клавиша с долна стрелка. Когато чуете желания абонат, натиснете Enter, за да започнете разговора.
Съвет: Ако разделът Обаждания е наличен във вашия регион, можете да използвате опциите му за директно обаждане на абонат, преглед на хронологията на обажданията и проверка на гласовата ви поща. За да отидете на раздела Обаждания , натиснете Ctrl+5.
Отговаряне или отказване на повикване
-
Когато абонат ви се обади, се отваря прозорецът Microsoft Teams известие и чувате звънене, последвано от името на повикващия.
-
Направете едно от следните неща:
-
За да отговорите на аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+S.
-
За да отговорите на видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+A.
-
За да откажете повикването, натиснете Ctrl+Shift+D.
-
Проверка на хронологията на обажданията
Таблицата с хронологията на повикванията в изгледа Повиквания показва името на повикващия или получателя, типа на повикването (входящо, изходящо или пропуснато), времетраенето и часа на повикването.
-
В Microsoft Teams натиснете Ctrl+5 за достъп до изгледа Повиквания . Ще чуете: "Обаждания".
-
Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", след което натиснете Enter. Фокусът се премества на таблицата с хронологията на повикванията.
-
За да навигирате в таблицата с хронологията на обажданията, използвайте клавишите с горна и долна стрелка. Ще чуете подробностите за разговора.
-
За да се обадите отново или да разговаряте с повикващия или получателя, натиснете spacebar, натиснете клавиша с горна или долна стрелка, докато не чуете желаната опция, след което натиснете Enter.
Вж. също
Използване на екранен четец за проверка на скорошната дейност в Microsoft Teams
Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams
Клавишни комбинации за Microsoft Teams
Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams
Настройване на устройството за работа с функциите за достъпност в Microsoft 365
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в Microsoft Teams
Използвайте Microsoft Teams в браузъра с клавиатурата и екранен четец, за да провеждате и получавате обаждания и да проверявате хронологията на обажданията. Тествахме го с "Разказвач", JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност.
Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, свързано с вашия компютър. Също така е добра идея да проверите дали вашето аудиоустройство работи правилно, за да се уверите, че сте напълно готови.
Уверете се, че използвате Microsoft Edge за обаждания с Microsoft Teams, тъй като опцията за повикване може в момента да не е налична за други браузъри.
Забележки:
-
Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.
-
За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
-
При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.
-
За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl+E, въведете знака за наклонена черта, последван от клавишите с думи, и след това натиснете Enter.
В тази тема
Осъществяване и приключване на разговор
Съвет: Можете също да се обадите на някого, като използвате полето Търсене . Натиснете Ctrl+E, за да се придвижите до полето Търсене , въведете знака наклонена черта (/), последван от думата "повикване", натиснете Enter и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да започнете разговора, натиснете Enter.
Съвет: Ако имате раздела Обаждания , наличен във вашия регион или браузър, можете да използвате неговите опции, за да се обадите директно на контакт, да прегледате хронологията на обажданията и да проверите гласовата си поща. За да отидете на раздела Обаждания , натиснете Ctrl+Shift+5.
Отговаряне или отказване на повикване
За да знаете, че някой ви се обажда, уверете се, че сте включили звуковите известия в настройките за Microsoft Teams. За да научите повече как да промените настройките за известия, вижте раздела Персонализиране на настройките за известия в Използване на екранен четец за проверка на скорошната дейност в Microsoft Teams.
-
Когато абонат ви се обади, ще се отвори прозорецът за известие на Microsoft Teams и ще чуете звъненето, последвано от "Microsoft Teams, прозорци за известия".
-
Направете едно от следните неща:
-
За да отговорите на аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+S.
-
За да отговорите на видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+A.
-
За да откажете повикването, натиснете Ctrl+Shift+D.
-
Проверка на хронологията на обажданията
Таблицата с хронологията на повикванията показва името на повикващия или получателя, типа на повикването (входящо, изходящо или пропуснато), времетраенето и часа на повикването.
-
В Microsoft Teams натиснете Ctrl+Shift+5 за достъп до изгледа Разговори . Ще чуете: "Списък с обаждания".
-
Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", след което натиснете Enter. Фокусът се премества на таблицата с хронологията на повикванията.
-
За да навигирате в таблицата с хронологията на обажданията, използвайте клавишите с горна и долна стрелка. Ще чуете подробностите за разговора.
-
За да се обадите отново или да разговаряте с повикващия или получателя, натиснете spacebar, натиснете клавиша с горна или долна стрелка, докато не чуете желаната опция, след което натиснете Enter.
Вж. също
Използване на екранен четец за проверка на скорошната дейност в Microsoft Teams
Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams
Клавишни комбинации за Microsoft Teams
Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в Microsoft Teams
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.
