Плащане за просрочен абонамент на Microsoft

Ако не можете да направите покупка, причината може да е, че кредитната ви карта е изтекла и имате просрочено плащане за абонамент.

За да платите просрочения абонамент:

1. Влезте в Услуги & абонаменти с вашия акаунт в Microsoft.
   Влизане

2. Ако не можете да влезете, опитайте да отстраните проблеми с вашия акаунт в Microsoft.

3. Намерете просроченото плащане на абонамент в списъка и изберете Плащане сега. Уверете се, че сте влезли в акаунта в Microsoft, свързан с абонамента, който е просрочен.

4. Проверете метода на плащане. Ако е необходимо, можете да актуализирате метода на плащане (ако вашата кредитна карта, PayPal или друга онлайн услуга за плащане е изтекла, да го актуализирате с новата дата на изтичане на срока) или да добавите нов метод на плащане (ако вашата опция за плащане не е валидна или искате да я промените, добавете нов начин на плащане). За допълнителна помощ вижте Промяна на метода на плащане за вашия акаунт в Microsoft.

5. След като вашата опция за плащане бъде настроена, изберете Напред за извършване на плащането.

   Забележки: 

   • Ваучерите за подарък, картите за абонамент или баланса на вашия акаунт в Microsoft не могат да бъдат използвани за плащане на просрочен абонамент.

   • Ако видите известие да закупите, подновите или активирате отново своя абонамент за Microsoft 365, когато отворите Word, Excel или друго приложение на Office, ще трябва да предприемете действие, за да продължите да използвате Office. Отидете на Забележка за абонамент се появява, когато отворя приложение на Microsoft 365.