Ако известията са включени в приложението Microsoft Family Safety, ще ви помогнат да сте сигурни, че сте уведомени при всеки сценарий, който може да повлияе на физическата и цифровата безопасност на вашето семейство. Ако не получавате известия на вашето устройство с iOS, ето някои стъпки, през които можете да преминете, за да коригирате проблема.

Включване на известията за семейна безопасност на устройства с iOS

1. Инсталирайте приложението за семейна безопасност, ако още не сте го направили и се уверете, че сте влезли

2. Проверете дали семейната безопасност има достъп за уведомяване, като: 

  • Отидете на Настройки > Известия

  • Изберете "Семейна безопасност" под Стил на известяване. 

  • Уверете се, че "Разрешаване на известия" е зададено като"На"

3. Изберете тип на стила на известяване и банер

4. Ако устройството ви работи с версия 14 или по-ниска на iOS, уверете се, че режимът "Не ме безпокойте" е зададен на"Изкл."

5. Ако на устройството ви се изпълнява iOS версия 15 или по-нова версия:

Започвайки от iOS 15, режимът на фокусиране би попречил на получаването на вашите известия. Трябва да дадете разрешение за семейна безопасност, за да ви уведомите, когато сте в режим на фокусиране

  • Отидете на Настройки ->Фокус

За всеки режим на фокусиране:

  • Докоснете режима

  • Избор на приложения под Разрешени известия

  • Изберете Добавяне на приложение под Разрешени приложения

  • Изберете Семейна безопасност от списъка

Сега семейната безопасност би трябвало да може да ви уведомява дори ако сте включили режим на фокусиране. 

Ако наскоро сте инсталирали семейна безопасност или сте възстановили от архивно копие, отворете приложението, за да започнете да получавате известия.

Ако нито една от тези стъпки не реши проблема ви, изпратете имейл familysafetyfeedback@microsoft.com

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.