الترقية إلى Windows 10: الأسئلة المتداولة

بالنسبة لمعظم مستخدمي Windows 7، فإن الانتقال مباشرة إلى جهاز جديد مع Windows 11 هو المسار الموصى به إلى الأمام. أجهزة الكمبيوتر اليوم أسرع وأكثر قوة وتأتي مع Windows 11 مثبتة بالفعل. للعثور على أفضل كمبيوتر شخصي لك، استعرض بحثا عن أجهزة كمبيوتر Windows 11 متوافقة.

انتهت الترقية المجانية إلى Windows 10 من خلال تطبيق "الحصول على Windows 10‏" (GWX) بتاريخ 29 يوليو 2016.

يجب أن تكون كافة عمليات الترقية قد اكتملت ووصلت إلى شاشة "الترحيب" في الساعة 11:59 مساءً بتوقيت UTC-10 (هاواي) بتاريخ 29 يوليو 2016؛ هذه نقطة زمنية عالمية.

نعم، تتوفر أداة إنشاء الوسائط ووسائط تثبيت Windows 10 (ملفات ISO) حتى يقوم العملاء بتثبيت Windows 10. إذا كنت بصدد تثبيت Windows 10 للمرة الأولى، فسوف تحتاج إلى إدخال مفتاح منتج Windows 10 صالحًا أو شراء إصدار كامل من Windows 10 أثناء الإعداد حتى تعمل هذه الأداة. إذا سبق لك تثبيت Windows 10 على جهازك، فيجب أن يكون لديك ترخيص رقمي وسيتم تنشيط Windows 10 تلقائيًا من دون الحاجة إلى إدخال مفتاح منتج. 

بعد الترقية إلى Windows 10، يمكنك إعادة تثبيته أو تنفيذ تثبيت نظيف على الجهاز نفسه. لن تحتاج إلى مفتاح تنشيط لإعادة تنشيط Windows 10 على نفس الجهاز. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء وسائط التثبيت الخاصة بك لـ Windows 10، راجع موقع تنزيل برامج Microsoft على الويب.

نحن ملتزمون بالتأكد من تمكن العملاء الذين يستخدمون التقنيات المساعدة من الترقية إلى Windows 10. 

لمزيد من المساعدة حول اختيار جهاز كمبيوتر Windows 10 مناسب لك، راجع الحصول على Windows 10 أو اختيار كمبيوتر Windows 10 جديد. 

يتوقف الوقت المطلوب لإجراء عملية الترقية إلى Windows 10 على عوامل مثل عمر جهازك والطريقة التي تم تكوينه بها. ستستغرق معظم الأجهزة ساعة تقريبًا للترقية بمجرد اكتمال عملية التنزيل. بينما قد تستغرق الأجهزة القديمة وقتًا أطول، فقد تتم ترقية بعض الأجهزة الحديثة فائقة الأداء بشكل أسرع. 

قد تحتاج الأجهزة المزودة بمحرك قرص ثابت بسعة 32 غيغابايت أو الأجهزة الأقدم المزودة بمحركات أقراص ممتلئة إلى مساحة تخزين إضافية لإكمال الترقية. إذا لم تتوفر لديك مساحة كافية، فحاول إزالة الملفات أو التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها أو استخدم أداة تنظيف القرص لتحرير بعض المساحة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في تلميحات لتوفير مساحة على محرك الأقراص على الكمبيوتر.

أثناء تنفيذ عملية الترقية، قد تتم مطالبتك بتحرير مساحة على الجهاز أو توصيل محرك أقراص خارجي يتضمن مساحة كافية لمتابعة عملية الترقية. إذا قمت بتوصيل محرك أقراص خارجي، فتأكد من الاحتفاظ به في مكان آمن بعد الترقية، في حال احتجت إليه لخيارات الاسترداد.

يلزم إزالة تثبيت بعض التطبيقات لأنها قد تتسبب في حدوث مشكلات في عملية الترقية. ستتمكن من إعادة تثبيت هذه التطبيقات بعد اكتمال الترقية إلى Windows 10.

يلزم إزالة تثبيت التطبيقات الأخرى نظرًا لأنها لن تعمل بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق مع Windows 10.

لن تتمكن من إعادة تثبيت هذه التطبيقات أو استخدامها بعد اكتمال الترقية.

للحصول على أفضل تجربة ممكنة، نوصي بإجراء تثبيت جديد لتطبيقاتك على جهاز كمبيوتر Windows 10 الجديد. يحتوي Microsoft Store على مجموعة متنوعة من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكن تنزيلها وتثبيتها بسهولة. 
فتح Microsoft Store

بالنسبة لأي برنامج غير متوفر حاليًا في Microsoft Store، نوصي بالانتقال إلى موقع الويب الرسمي للشركة وتنزيل إصدار Windows 10 من هناك. في بعض الحالات المحدودة، قد لا يكون لبعض البرامج القديمة إصدار محدّث متوافق مع Windows 10.

إن أسهل طريقة لتغيير اللغة هي الترقية باستخدام اللغة نفسها الموجودة حاليًا على الكمبيوتر، ثم إضافة لغة جديدة في وقت لاحق.

لإضافة لغات جديدة في Windows 10، حدد البدء > الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة ثم اختر اللغة التي تريدها.

إضافة لغة جديدة

لا، لا يتوفر Windows Media Center كجزء من Windows 10 وستتم إزالته أثناء عملية الترقية. بعد استكمال عملية الترقية، لن تتمكن من تثبيت Windows Media Center.

هناك عدة طرق تسمح لك بتخفيض الإصدار من Windows 10 إلى إصدار سابق من Windows:

• ستكون قادراً على الرجوع إلى إصدار سابق من خلال تحديد البدء  > الإعدادات  > التحديث والأمان  > الاسترداد. ثم حدد بدء الاستخدام ضمن الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10.
  
  الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10
  
  سيؤدي ذلك إلى المحافظة على ملفاتك الشخصية، ولكنه سيؤدي إلى إزالة التطبيقات وبرامج التشغيل المثبتة بعد الترقية، بالإضافة إلى أي تغييرات أجريتها على الإعدادات. يتوفر خيار الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10 لوقت محدد فقط بعد الترقية.

• يمكنك استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع في حال قيام الشركة المصنّعة للكمبيوتر بتوفير هذا الخيار.

• إذا لم تتوفر خيارات تخفيض الإصدار واستعادة إعدادات المصنع، فيمكنك استخدام وسائط التثبيت ومفتاح المنتج لتثبيت إصدار سابق من Windows.

لمزيد من المعلومات والمتطلبات، راجع قسم الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows من خيارات الاسترداد في Windows.