ملاحظة: إذا كانت الكاميرا لا تعمل، فراجع الكاميرا لا تعمل في Windows 10.
يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها باستخدام الكاميرا أو كاميرا الفيديو المدمجة في مجلد لفة الكاميرا بشكل افتراضي. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن لفة الكاميرا مفقودة (0xA00F4275) عندما تحاول التقاط صورة أو فيديو باستخدام تطبيق الكاميرا في Windows 10، فجرّب الحلول التالية بالترتيب المحدد.
تغيير مكان حفظ الصور ومقاطع الفيديو الجديدة
-
حدد بدء > إعدادات ال> > النظامStorage > تغيير المكان الذي تم فيه حفظ المحتوي الجديد.
-
انظر للاطلاع على ما هو مدرج ضمن سيتم حفظ ملفات الصور والفيديو الجديدة في. عادة ما يكون هذا اسمًا مع حرف محرك أقراص، مثل هذا الكمبيوتر (C:) أو على الأجهزة المحمولة، هذا الجهاز. إذا كان حفظ الصور ومقاطع الفيديو يتم إلى جهاز خارجي، فتأكد من توصيل هذا الجهاز.
-
ضمن سيتم حفظ ملفات الصور والفيديو الجديدة في، حدد موقع الحفظ الحالي. وبعد ذلك، إذا توفرت خيارات أخرى في القائمة المنسدلة، فحدد موقعًا آخر، وحدد تطبيق، وقم بتغييره مرة أخرى إلى الموقع الأصلي أو إلى هذا الكمبيوتر (C:)، ثم حدد تطبيق مرة أخرى.
-
جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب الحل التالي.
إنشاء مجلد "لفة كاميرا" جديد
-
حدد البدء > مستكشف الملفات.
-
في مستكشف الملفات، حدد هذا الكمبيوتر، ثم حدد قرص نظام التشغيل، والذي يسمى عادة OSDisk (C:).
-
ضمن الصفحة الرئيسية، حدد مجلد جديد، ثم اكتب لفة الكاميرا كاسم المجلد الجديد.
-
اضغط باستمرار على (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) مجلد لفة الكاميرا الذي قمت بإنشائه، ثم حدد تضمين في المكتبة > لفة الكاميرا.
-
جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب الحل التالي.
تحقق من أذونات الملف في مجلد "لفة الكاميرا"
-
في مستكشف الملفات، حدد الصور، ثم اضغط باستمرار على (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) لفة الكاميرا، ثم حدد خصائص.
-
في الأمان > أسماء المجموعات أو المستخدمين، حدد اسم المستخدم الذي استخدمته لتسجيل الدخول حاليًا. ثم في مربع الأذونات الموجود أدناه ، بجوار كتابة، وتأكد من تحديد السماح.
-
جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب البحث عن إجابات في منتديات Microsoft Community.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة ؟
قد تتضمن هذه المقالات المعلومات التي تحتاج إليها: