Office Accessibility
Outlook والبريد
Outlook والبريد
إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في البريد الإلكتروني في Outlook
Applies ToOutlook.com Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows Outlook for Android Outlook لـ iOS Outlook على الويب لـ Exchange Server 2016 Outlook Web App

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

Outlook الجديدOutlook الكلاسيكيOutlook لنظام التشغيل iOSOutlook لنظام التشغيل AndroidOutlook على الويب

استخدم Outlook الجديدة مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للقيام بالمهام الأساسية الأساسية باستخدام البريد. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها، والبحث في رسائل البريد الإلكتروني، والعمل مع المرفقات، والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.

  • يفترض هذا الموضوع إيقاف تشغيل ميزة جزء القراءة.

  • باستخدام NVDA، عندما تكون في مربع نص، قد تحتاج إلى التبديل إلى وضع التركيز يدويا لتتمكن من كتابة النص. 

في هذا الموضوع

قراءة بريد إلكتروني في Outlook الجديد والرد عليه أو إعادة توجيهه

استخدم اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة إليها. ستسمع صوتاً عند وصول بريد إلكتروني جديد.

تلميح: من الأسهل التنقل في الرسائل إذا لم تستخدم طريقة عرض المحادثة. للحصول على الإرشادات، انتقل إلى التبديل خارج طريقة عرض المحادثة.

قراءة رسالة بريد إلكتروني

انتقل إلى رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل في Outlook الجديد، واسمع قارئ الشاشة يقرأ البريد الإلكتروني وتفاصيله.

ملاحظة: يجب إيقاف تشغيل جزء القراءة قبل اتباع هذه الإرشادات. للحصول على الإرشادات، انتقل إلى التبديل خارج جزء القراءة.

  1. في طريقة عرض Outlook الرئيسية الجديدة، اضغط على F6 أو Shift+F6 حتى تسمع: "قائمة الرسائل".

  2. اضغط على مفتاحي الأسهملأسفل أو لأعلى حتى تعثر على البريد الإلكتروني الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح الرسالة في جزء المحتوى.

  3. لقراءة رسالة البريد الإلكتروني بالكامل باستخدام "الراوي"، اضغط على الراوي+Ctrl+R أو الراوي+مفتاح السهم لأسفل . باستخدام JAWS وNVDA، ستقرأ الرسالة تلقائيا بصوت عال عند الفتح. لإعادة قراءة الرسالة من البداية باستخدام JAWS وNVDA، اضغط على Ctrl+Home، ثم اضغط على مفتاح قارئ الشاشة +مفتاح السهم لأسفل . للتوقف عن القراءة، اضغط على Ctrl. لإغلاق البريد الإلكتروني والعودة إلى قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

الرد على البريد الإلكتروني

استخدم قارئ الشاشة للرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور فيOutlook الجديدة .

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو عندما تكون على رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل، اضغط على Ctrl+R. إذا كنت تريد الرد على الكل، فاضغط على Ctrl+Shift+R. يمكنك سماع: "نص الرسالة".

  2. اكتب ردك.

  3. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

يمكنك بسهولة إعادة توجيه بريد إلكتروني باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة.

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو عندما تكون على رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل، اضغط على Ctrl+F. ستسمع: "إلى، تحرير". يتم التركيز على الحقل إلى للبريد الإلكتروني.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين بريدهم الإلكتروني. عند بدء الكتابة، تقدم لكOutlook الجديدة اقتراحات مطابقة. لاستعراض الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . إذا وجدت الأشخاص المناسبين ضمن الاقتراحات، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لإضافتهم إلى الحقل إلى .

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "نص الرسالة".

  4. اكتب رسالتك.

  5. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله في Outlook الجديد

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في طريقة عرض Outlook الرئيسية الجديدة، اضغط على Ctrl+N. باستخدام "الراوي"، ستسمع: "نافذةOutlook جديدة، إلى، تحرير". باستخدام JAWS وNVDA، ستسمع: "بريد جديد". يتم التركيز على الحقل إلى للبريد الإلكتروني الجديد.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين بريدهم الإلكتروني. عند بدء الكتابة، تقدم لكOutlook الجديدة اقتراحات مطابقة. لاستعراض الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . إذا وجدت الأشخاص المناسبين ضمن الاقتراحات، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لإضافتهم إلى الحقل إلى .

  3. إذا كنت تريد إرسال نسخة من البريد الإلكتروني إلى شخص ما، فاضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "نسخة، تحرير". اكتب عنوان البريد الإلكتروني لمستلم النسخة.

  4. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "إضافة موضوع". اكتب موضوعاً للبريد الإلكتروني.

  5. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. يمكنك سماع: "نص الرسالة".

  6. اكتب رسالتك.

  7. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

البحث عن بريد إلكتروني في Outlook الجديد

لا تضيع أي وقت في البحث من خلال القوائم أو الأرشيفات لهذا البريد الإلكتروني الهام. استخدم البحث للعثور بسرعة على ما تبحث عنه.

  1. في طريقة عرض Outlook الرئيسية الجديدة، اضغط على Ctrl+E. باستخدام "الراوي"، ستسمع: "شعار، بحث، تحرير". باستخدام JAWS، ستسمع: "بحث، تحرير". باستخدام NVDA، ستسمع: "معلم الشعار، معلم البحث."

  2. اكتب كلمات البحث واستعرض الاقتراحات باستخدام مفتاح السهم لأسفل ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. عند عرض نتائج البحث، ستسمع: ستسمع: "قائمة الرسائل، لم يتم تحديد أي محادثات." ثم تابع لسماع نتيجة البحث الأولى.

  4. استخدم مفتاحي الأسهم لأسفل ولأعلى لاستعراض القائمة. ستسمع النتائج كلما تحركت في القائمة.

  5. لمسح كلمات البحث والعودة إلى طريقة عرض Outlook الرئيسية الجديدة، اضغط على F6 حتى تسمع "تبديل البريد، الزر"، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "إنهاء البحث، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

إضافة مرفقات في Outlook الجديد

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الرسائل الإخبارية أو صور للقطط الصغيرة كنسخ أو كملفات OneDrive.

إضافة ملف كارتباطOneDrive

  1. عند إنشاء بريد جديد، اضغط على F6 للانتقال إلى علامة تبويب الشريط. يمكنك سماع علامة التبويب المحددة حالياً.

  2. اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "علامة التبويب إدراج".

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "إرفاق ملف، زر". اضغط Enter.

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "استعراض مواقع السحابة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يكون التركيز على مجلدOneDriveRecent . للتغيير إلى مجلد آخر، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "تحديد الملفات من"، ثم استخدم مفتاحي الأسهم لأسفلولأعلى لاستعراض المجلدات. اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد.

  5. في قائمة الملفات، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الملف الذي تريد إرفاقه، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    تتم إضافة الارتباط إلى ملف OneDrive إلى الرسالة.

أضف ملفاً محلياً من الكمبيوتر

  1. عند إنشاء بريد جديد، اضغط على F6 للانتقال إلى علامة تبويب الشريط. يمكنك سماع علامة التبويب المحددة حالياً. 

  2. اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "علامة التبويب إدراج".

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "إرفاق ملف، زر". اضغط Enter.

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "استعراض هذا الكمبيوتر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار Windows فتح ملف .

  5. استخدم المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم للانتقال إلى الملف الذي تريد إرفاقه، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

طباعة بريد إلكتروني في Outlook الجديد

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. في جزء القراءة، في البريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Shift+Tab حتى تسمع: "شريط أدوات إجراءات الرسالة".

  2. اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "المزيد من الإجراءات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "طباعة، عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار طباعة .

  4. حدد خيارات الطباعة. للتنقل بين الخيارات، اضغط على المفتاح Tab . لتوسيع قوائم الخيارات، اضغط على مفتاح المسافة. للتنقل بين الأزرار التبادلية، استخدم مفتاحي الأسهم لأسفل ولأعلى. لتحديد خيار، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. للطباعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر طباعة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

تعديل الإعدادات في Outlook الجديد

إيقاف تشغيل طريقة عرض المحادثة في Outlook الجديد

من الأسهل التنقل في الرسائل إذا لم تستخدم طريقة عرض المحادثة.

  1. في Outlook الجديد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع"زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح جزء الإعدادات .

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعدادات البحث، تحرير". ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "علامة تبويب البريد"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة وتسمع، "علامة التبويب تخطيط، محددة".

  4. اضغط على المفتاح Tab للتنقل في إعدادات التخطيط. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • باستخدام "الراوي" وNVDA، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "كيف تريد تنظيم رسائلك؟" ثم تأكد من أن الزر التبادلي يحتوي على إظهار البريد الإلكتروني المجمع حسب المحادثة المحددة. اضغط على المفتاح Tab مرة أخرى واسمع "ترتيب جزء القراءة". ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى الزر التبادلي إلى إعداد إظهار كل رسالة بشكل منفصل. سيتم تحديد الزر التبادلي تلقائيا أثناء الانتقال إليه.

    • باستخدام JAWS، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إظهار البريد الإلكتروني مجمع حسب المحادثة، زر تبادلي، محدد". حافظ على تحديد الزر التبادلي إظهار البريد الإلكتروني المجمع حسب المحادثة . اضغط على المفتاح Tab مرة أخرى واسمع "الأحدث في الأعلى" أو "الأحدث في الأسفل"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى الزر التبادلي إلى إعداد إظهار كل رسالة بشكل منفصل. سيتم تحديد الزر التبادلي تلقائيا أثناء الانتقال إليه.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر حفظ"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ تغييرات الإعدادات.

  6. اضغط على مفتاح الخروج Esc لإغلاق جزء الإعدادات.

إيقاف تشغيل جزء القراءة في Outlook الجديد

تفترض الإرشادات الواردة في هذا الموضوع أن جزء القراءة متوقف عن التشغيل.

  1. اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح جزء الإعدادات .

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعدادات البحث، تحرير". ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "علامة تبويب البريد"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة وتسمع، "علامة التبويب تخطيط، محددة". احتفظ بهذا التحديد.

  4. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للتنقل في إعدادات التخطيط. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • باستخدام "الراوي" وNVDA، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "أين تريد أن يظهر جزء القراءة؟" ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تنتقل إلى الزر التبادلي إخفاء جزء القراءة . سيتم تحديد الزر التبادلي تلقائيا أثناء الانتقال إليه.

    • باستخدام JAWS، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "على اليمين" أو "في الأسفل"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الزر التبادلي إخفاء جزء القراءة". سيتم تحديد الزر التبادلي تلقائيا أثناء الانتقال إليه.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر حفظ"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ تغييرات الإعدادات.

  6. اضغط على مفتاح الخروج Esc لإغلاق جزء الإعدادات.

استخدام الوضع الداكن في Outlook الجديد

إذا كنت تستخدمOutlook جديدة في غرفة مظلمة، فإن استخدام الوضع الداكن يضع ضغطا أقل على عينيك.

  1. في طريقة عرض Outlook الرئيسية الجديدة، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "زر الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح جزء الإعدادات.

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعدادات البحث، تحرير". ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "علامة التبويب عام"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة وتسمع، "علامة التبويب اللغة والوقت، محددة". اضغط على مفتاح السهم لأسفل مرة واحدة للانتقال إلى علامة التبويب المظهر ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للتنقل في إعدادات المظهر.

  5. اضغط على مفتاح السهم إلى اليمين حتى تسمع "زر تبادلي داكن"، متبوعا بحالة المفتاح.

  6. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر حفظ"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لحفظ تغييرات الإعدادات.

  7. لإغلاق جزء الإعدادات ، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لإجراء التدقيق الإملائي والتدقيق النحوي في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

استخدم البريد الإلكتروني فيOutlook الكلاسيكية مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للقيام بالمهام الأساسية الأساسية. لقد اختبرناه مع "الراوي" و JAWS وNVDA، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

قراءة البريد الإلكتروني والرد عليه أو إعادة توجيهه في Outlook الكلاسيكي

استخدم اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة إليها. ستسمع صوتاً عند وصول بريد إلكتروني جديد.

فتح رسالة بريد إلكتروني وقراءتها

  1. في علبة الوارد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع البريد الأول في قائمة الرسائل. يشير قارئ الشاشة إلى ما إذا كان البريد الإلكتروني غير مقروء، ثم يعلن عن المرسل والموضوع وتاريخ ووقت استلامه.

    • لاستعراض قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل.

    • لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لقراءة البريد الإلكتروني من أعلى إلى أسفل، اضغط على مفتاح SR+Ctrl+R.

    • للتوقف عن القراءة، اضغط على Ctrl.

    • للانتقال إلى البريد الإلكتروني التالي، اضغط على Alt+5.

    • للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اضغط على Alt+4.

  2. عند الانتهاء من قراءة البريد الإلكتروني، للعودة إلى علبة الوارد، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. في إحدى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في علبة الوارد، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على المرسل الأصلي فقط، اضغط على Ctrl+R. ستسمع "Re"، متبوعا بموضوع الرسالة.

    • إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة مستلمين وتريد الرد على الكل، فاضغط على Ctrl+Shift+R.

  2. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه ويتم تعيينها للرد على المرسل فقط أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة. اكتب رسالتك.

  3. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو على رسالة بريد إلكتروني في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+F. ستسمع "إعادة توجيه"، متبوعا بموضوع الرسالة.

  2. يتم وضع التركيز على الحقل إلى. اكتب أسماء المستلمين.

  3. إذا كنت تريد تضمين رسالة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعادة توجيه"، متبوعا بموضوع الرسالة، و"تحرير الرسالة"، ثم اكتب رسالتك.

  4. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله في Outlook الكلاسيكي

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+N. ستسمع "بدون عنوان، رسالة"، متبوعا بتنسيق الرسالة، و"نافذة، إلى، تحرير".

  2. يتم وضع التركيز على الحقل إلى. اكتب أسماء المستلمين.

  3. لإرسال نسخة، اضغط على المفتاح Tab . ستسمع: "نسخة، تحرير". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

  4. لإرسال نسخة مخفية، اضغط على المفتاح Tab . ستسمع: "نسخة مخفية، تحرير". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

    إذا لم تسمع "نسخة مخفية، تحرير"، يتم إخفاء الحقل نسخة مخفية . لإظهاره، اضغط على Alt+P، B.

  5. لإضافة موضوع للبريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الموضوع، تحرير"، ثم اكتب رسالتك.

  6. لإضافة رسالتك، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع موضوع البريد الإلكتروني، متبوعا ب "رسالة، تحرير"، ثم اكتب رسالتك.

  7. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

استخدام علبة وارد المركز عليه في Outlook الكلاسيكي

ركز على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية بالنسبة لك. بشكل افتراضي، Outlook بإنشاء علبة وارد المركز عليه وعلبة وارد أخرى . يتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

التبديل بين علبتي الوارد المركّز عليه وأخرى

بشكل افتراضي، يفتح Outlook علبة الوارد المركز عليه .

  1. في علبة الوارد، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "زر آخر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  2. للعودة إلى علبة الوارد المركز عليه ، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع: "الزر المركز عليه". للتحديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

نقل رسالة بريد إلكتروني من علبة الوارد "أخرى" إلى علبة الوارد "المركّز عليه"

  1. في علبة الوارد أخرى، انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي تريد نقله إلى علبة وارد المركّز عليه.

  2. لنقل البريد الإلكتروني، اضغط على Shift+F10، V.

إخفاء علبة الوارد المركّز عليه

يمكنك إخفاء علبة الوارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة.

  1. للتحقق مما إذا كانت علبة الوارد المركز عليه معروضة أو مخفية بالفعل، اضغط على F6 حتى تصل إلى محتويات علبة الوارد.

  2. اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "فرز الرسائل أو ترتيبها أو تصفيتها، زر"، ثم اضغط على Shift+Tab مرة واحدة. إذا سمعت "غير ذلك"، تكون علبة الوارد المركز عليه مخفية بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاضغط على Alt+V، W لإخفائه.

استخدام البحث والتصفية للعثور على البريد الإلكتروني في Outlook الكلاسيكي

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+E. ينتقل التركيز إلى حقل النص بحث. ستسمع: "مربع بحث، تحرير".

  2. لتغيير المجلد الذي تريد البحث فيه، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "علبة البريد الحالية"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

  3. اكتب كلمات البحث.

  4. للاستعراض عبر الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . لتحديد اقتراح، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم عرض نتائج البحث في قائمة الرسائل.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الرسالة الأولى. للاستعراض عبر القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  6. لمسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

    للعودة إلى علبة الوارد من رسالة بريد إلكتروني مفتوحة ومسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc مرتين.

استخدام عامل تصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على Alt+H، L. ينتقل التركيز إلى العنصر الأول في قائمة خيارات التصفية.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يمكنك سماع إما "لم يتم العثور على نتائج"، أو "تم العثور عليه"، متبوعا بعدد رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية.

  3. للانتقال إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الرسالة الأولى. للاستعراض عبر القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. لمسح قائمة النتائج وعامل التصفية، اضغط على Esc.

    للعودة إلى علبة الوارد من رسالة بريد إلكتروني مفتوحة ومسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc مرتين.

فتح مرفقات أو إضافتها في Outlook الكلاسيكي

يمكنك فتح المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook.

فتح المرفقات

عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني، يذكر قارئ الشاشة ما إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفقات وعدد الملفات المرفقة.

  1. افتح رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرفق. يتم وضع التركيز على نص الرسالة.

  2. اضغط على Shift+Tab حتى تسمع تفاصيل المرفق، بما في ذلك اسم الملف ونوعه.

  3. لفتح المرفق، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح الملف في تطبيق متوافق.

إضافة مرفقات

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الرسائل الإخبارية أو الصور كنُسخ أو كملفات OneDrive.

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Alt+N، A، F. يتم فتح قائمة السياق.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • لإرفاق ملف حديث، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الملف، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لإرفاق ملف من موقع ويب، اضغط على W. ستسمع أول موقع عبر الإنترنت، على سبيل المثال، "OneDrive". للتحديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار إدراج ملف . اضغط على المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم حتى تسمع الملف الذي تريده، ثم اضغط على Alt+S.

    • لإرفاق ملف من التخزين المحلي، على سبيل المثال، محرك الأقراص الثابت، اضغط على B. يتم فتح مربع الحوار إدراج ملف . اضغط على المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم حتى تسمع الملف الذي تريده، ثم اضغط على Alt+S.

طباعة بريد إلكتروني في Outlook الكلاسيكي

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو على رسالة بريد إلكتروني في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+P. يتم فتح مربع الحوار طباعة .

  2. للطباعة باستخدام الإعدادات الافتراضية، اضغط على Alt+P، P.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها في Outlook الكلاسيكي

يمكن إعلامك بالتأثيرات المرئية أو الصوتية عند ظهور رسالة بريد إلكتروني جديدة. إذا أردت العمل دون انقطاع، يمكنك إيقاف تشغيل الإعلامات.

  1. في علبة الوارد، اضغط على Alt+F، T. يتم فتح نافذة خيارات Outlook ، يكون التركيز على علامة التبويب عام .

  2. اضغط على M. يتم فتح علامة التبويب البريد .

  3. اضغط على المفتاح Tab ، ثم اضغط على P. ستسمع "تشغيل صوت، خانة اختيار"، متبوعا إما ب: "محدد" أو "غير محدد". لتحديد هذا الخيار أو إلغاء تحديده، اضغط على مفتاح المسافة.

  4. للانتقال عبر خيارات الإعلام الأخرى، اضغط على المفتاح Tab . لتحديد خيار أو إلغاء تحديده، اضغط على مفتاح المسافة. عندما تسمع "تنظيف المحادثة"، لا توجد خيارات إعلام أخرى لتحديدها.

  5. لتأكيد التحديدات والخروج من نافذة خيارات Outlook ، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل iOS بواسطة VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في iOS، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والرسائل المركّز عليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل iOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، قم بزيارة Apple accessibility(إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Apple).

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

بشكل افتراضي، يسرد تطبيق Outlook البريد الإلكتروني الأحدث أولا.

تلميح: عندما تكون في قائمة الرسائل وفي رسالة بريد إلكتروني، اسحب للأعلى أو للأسفل لسماع الإجراءات المتعلقة بالرسالة التي يمكنك تنفيذها. لتنفيذ أحد الإجراءات، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة بمجرد سماع الخيار.

  1. لسماع VoiceOver يقرأ رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد، ضمن قائمة الرسائل، اسحب لليسار أو مرّر إصبعك إلى الأسفل عبر القائمة. يمكنك سماع، على سبيل المثال، ما يلي:

    • اسم المرسل

    • موضوع رسالة البريد الإلكتروني

    • تاريخ الإرسال

    • المرفقات (إن وجدت)

    • السطور القليلة الأولى من رسالة البريد الإلكتروني

    • عدد الرسائل في محادثة

  2. لفتح رسالة بريد إلكتروني واحدة أو محادثة بريد إلكتروني تشمل عدة رسائل، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لقراءة رسالة بريد إلكتروني أو رسائل في محادثة، اسحب لليسار أو مرّر إصبعك من أعلى الشاشة إلى أسفل قائمة رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع الموضوع واسم المرسل والرسالة وعدد الرسائل الموجودة في محادثة.

  4. إذا كانت المحادثة طويلة، فقد تحتاج إلى فتح الرسالة بأكملها لسماعها. بعد قراءة الرسالة الأولى، اسحب لليسار. إذا سمعت "زر فتح الرسالة بالكامل"، فإنه يوجد المزيد من النص في المحادثة. للفتح، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    للعودة إلى طريقة عرض الرسالة المطوية، اسحب لليمين حتى تسمع "زر إغلاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. للانتقال بسرعة إلى البريد الإلكتروني التالي، اسحب إلى اليمين حتى تسمع "زر الرسالة التالية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اسحب إلى اليمين حتى تسمع "زر الرسالة السابقة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً على الشاشة.

  6. عندما تنتهي من قراءة الرسالة، وللعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "خيارات الرد، الزر"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. ستسمع: "رد". اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة.

  2. ستسمع "تم توسيع مربع الرد"، وينتقل التركيز إلى نص رسالة الرد. لتحرير مستلمي الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "خيارات الرد"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة، ثم اسحب لليسار حتى تسمع "تحرير المستلم أو عرضه"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. ينتقل التركيز إلى الحقل إلى لرسالة الرد. قم بتحرير قائمة المستلمين باستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة، ثم اسحب لليسار حتى تسمع: "نص الرسالة".

  3. اكتب رسالتك باستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "خيارات الرد، الزر"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. اسحب لليسار حتى تسمع "إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إلى، حقل النص، يتم التحرير". يتم وضع التركيز في الحقل إلى، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب اسم كل مستلم.

  3. إذا أردت تضمين رسالة، فاسحب لليسار حتى تسمع "حقل نص متعدد الأسطر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق. اكتب رسالتك.

  4. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

استخدام الرسائل المركّز عليها.

يتم وضع التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأهم بالنسبة لك. بشكل افتراضي، Outlook بإنشاء علبة وارد المركز عليه وعلبة وارد أخرى . يتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

بشكل افتراضي، يفتح Outlook علبة الوارد المركز عليه . للتبديل إلى علبة الوارد الأخرى:

  1. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "علبة وارد أخرى"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. للعودة إلى علبة الوارد المركز عليه ، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "علبة وارد المركز عليه"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

لنقل رسالة بريد إلكتروني من علبة وارد الأخرى إلى علبة وارد المركّز عليه:

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد نقلها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "المزيد من إجراءات المحادثة"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "انتقل إلى علبة وارد المركّز عليه، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. يمكنك سماع تنبيه. اسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لتعطيل علبة وارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة:

  1. اسحب لليمين حتى تسمع "القائمة"، متبوعا باسم حساب البريد الإلكتروني، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "إعدادات، زر"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "علبة وارد المركّز عليه، تشغيل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يقدمOutlook الآن علبة وارد واحدة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر إنشاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يتم فتح النافذة رسالة جديدة، كما يتم وضع التركيز على الحقل إلى، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب أسماء المستلمين.

  3. لإرسال نسخة أو نسخة مخفية، اسحب لليسار حتى تسمع "إظهار نسخة ونسخة مخفية، زر"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. ينتقل التركيز إلى الحقل نسخة. اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اسحب لليسار. ستسمع: "نسخة مخفية، حقل نص". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة ثم اكتب أسماء جهات الاتصال.

  4. لكتابة موضوع للبريد الإلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "الموضوع، حقل النص"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  5. لكتابة رسالتك، اسحب لليسار حتى تسمع "حقل نص متعدد الأسطر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث والتصفية لإيجاد رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر بحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. ينتقل التركيز إلى الحقل البحث عن البريد. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليسار. يقرأ VoiceOver التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إلغاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام عامل تصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر عامل التصفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ VoiceOver التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزالة خيار التصفية، في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر تصفية"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل iOS.

فتح مرفق

يذكر VoiceOver ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع نوع ملف المرفق، متبوعا ب "مرفق"، واسم الملف وحجمه، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم فتح المرفق في تطبيق مدعم.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق ملف أو صورة، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إرفاق ملف". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق الملف"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق صورة

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق ملف أو صورة، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز لإرفاقها:

  1. اسحب لليسار. ستسمع: "التقاط صورة، زر".

  2. اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. وسيتم تنشيط الكاميرا.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "التقاط صورة، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. اسحب لليسار حتى تسمع "استخدام صورة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق آخر صورة تم التقاطها، اسحب لليسار حتى تسمع "استخدام آخر صورة تم التقاطها"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع: "اختيار صورة من المكتبة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق دعوة اجتماع

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق دعوة اجتماع، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إرسال بيانات التوفر، الزر". لإرسال أول فترة توفر للاجتماع، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    بدلاً من ذلك، لإنشاء دعوة جديدة، اسحب لليسار حتى تسمع "إنشاء دعوة، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة حدث تقويمOutlook جديد. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء دعوات الاجتماع، راجع تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة في التقويم في Outlook‏.

  3. عندما تنتهي من جدولة الاجتماع، في نافذة حدث التقويم، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر تم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إعداد ميزة تشغيل رسائل البريد الإلكتروني (PME)

يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها وإدارة أنشطتك من خلال معرفة التغييرات في جدولك الزمني وضبط التقويم. يمكنك إعداد هذه الميزة على جهازك في Outlook لنظام التشغيل iOS.

بشكل افتراضي، يفتح Outlook علبة الوارد المركز عليه . لإعداد تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي:

  1. من الزاوية العلوية اليمنى من الجهاز، مرر إصبعك لأسفل حتى تسمع: "توسيع قائمة المجلد، الزر".

  2. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة. يذكر VoiceOver اسم حساب البريد الإلكتروني.

  3. مرر إصبعك لأسفل الجانب الأيسر من الشاشة حتى تسمع: "تشغيل رسائل البريد الإلكتروني، الزر". 

  4. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة. يتم فتح مربع الحوار تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي . مرر إصبعك لأسفل قليلا حتى تسمع اسم حساب البريد الإلكتروني.

  5. اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة لفتح مربع الحوار حساب البريد الإلكتروني. ستسمع: "عنوان الحساب".

  6. مرر إصبعك لأسفل حتى تسمع اسم حساب البريد الإلكتروني. مرر إصبعك نحو اليمين حتى تسمع: "تبديل، زر".

  7. اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة لتشغيل خيار تشغيل بريدي الإلكتروني. يتم فتح صفحة تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي . مرر إصبعك لأسفل حتى تسمع: "جرب الآن، زر".

  8. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة. تفتح صفحة ميزات صوت Cortana . مرر لأسفل حتى تسمع: "موافق، زر".

  9. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة. يتم فتح مربع الحوار الأمان أولا . مرر لأسفل قليلا حتى تسمع: "حصلت عليه". اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق على الشاشة. يتم فتح مربع الحوار "يرغب Outlook في الوصول إلى الميكروفون ".

  10. مرر لأسفل قليلا نحو الجانب الأيمن حتى تسمع: "موافق". اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة لإكمال عملية الإعداد. تبدأ Cortana في قراءة رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد المركز عليه .

لمعرفة المزيد من الميزات والخيارات في تشغيل رسائل البريد الإلكتروني، راجع ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تشغيل رسائل البريد الإلكتروني.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل Android بواسطة TalkBack، قارئ الشاشة المضمن في Android، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها واستخدام المرفقات والرسائل المركّز عليها والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل Android‏، وهو TalkBack. لمزيد من المعلومات حول استخدام TalkBack، انتقل إلى إمكانية الوصول في Android.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

بشكل افتراضي، يتم سرد أحدث رسائل البريد الإلكتروني أولا.

  1. اسحب لليمين أو لليسار أو مرر إصبعك لأسفل للاستماع إلى TalkBack لقراءة رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع معلومات حول كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك:

    • اسم المرسل

    • تاريخ أو وقت استلام الرسالة

    • الموضوع

    • الأسطر القليلة الأولى من محتويات البريد الإلكتروني

  2. لفتح بريد إلكتروني، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يبدأ TalkBack تلقائياً بقراءة الرسالة من البداية.

    بدلاً من ذلك، لسماع TalkBack يقرأ رسالة بريد إلكتروني من أعلى لأسفل، اسحب لأسفل ثم إلى اليسار. سيتم فتح قائمة السياق العمومية. اسحب لليسار حتى تسمع "قراءة من أعلى"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    للتصفح عبر الرسالة بسرعة، مرّر إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة.

    للتمرير لأسفل الرسالة، اسحب لأعلى باستخدام إصبعين. وللتمرير لأعلى، اسحب لأسفل باستخدام إصبعين.

  3. عند الانتهاء من قراءة الرسالة، للعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "زر إغلاق"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. مع فتح البريد الإلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "خيارات الرد"، اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة وقم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على المرسل الأصلي فقط، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر رد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    • إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة مستلمين وتريد الرد على الكل، فاسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "زر الرد على الكل"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه، كما يتم تعيينها للرد على المرسل أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة. اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة لتنشيط لوحة المفاتيح على الشاشة واكتب رسالتك.

  3. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. ستسمع: "تم الإرسال، Outlook ، لوحة المفاتيح مخفية."

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

يمكنك بسهوله إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني باستخدام TalkBack.

  1. مع فتح رسالة البريد الإلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "خيارات الرد"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة بنفس الموضوع.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "مربع التحرير، الحقل إلى"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. اكتب اسم كل مستلم. تتم إضافة المستلمين تلقائيا أثناء إكمال كتابة عنوان البريد الإلكتروني أو تحديده من الخيارات المطابقة المتوفرة. يمكنك إضافة عدة مستلمين في الحقل إلى.

  4. لكتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "اضغط ضغطا مزدوجا برفق للتحرير"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. اكتب رسالتك.

  5. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام الرسائل المركّز عليها.

يتم وضع التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأهم بالنسبة لك. بشكل افتراضي، Outlook بإنشاء علبة وارد المركز عليه وعلبة وارد أخرى . يتم وضع رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

بشكل افتراضي، يفتح Outlook علبة الوارد المركز عليه . للتبديل إلى علبة الوارد الأخرى:

  1. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "التبديل إلى رسائل البريد الأخرى، التبديل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. للعودة إلى علبة الوارد المركز عليه ، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "التبديل إلى علبة الوارد المركز عليه، التبديل"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

لنقل رسالة بريد إلكتروني من علبة وارد الأخرى إلى علبة وارد المركّز عليه:

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد نقلها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. ستسمع "تم التحديد"، متبوعا بتفاصيل الرسالة.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "انتقل إلى علبة وارد المركّز عليه، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. يمكنك سماع تنبيه. اسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لتعطيل علبة وارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "فتح درج التنقل"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الإعدادات"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "تبديل إعداد علبة الوارد المركز عليه، تشغيل"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يقدمOutlook الآن علبة وارد واحدة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إنشاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة رسالة جديدة .

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "مربع التحرير، الحقل إلى"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  3. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تحديث قائمة جهات الاتصال المطابقة أثناء الكتابة.

    ملاحظة: استناداً إلى الجهاز، قد يتعين عليك السحب لليسار حتى تسمع "البحث في الدليل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للبحث عن جهة اتصال.

  4. لتحديد جهة اتصال، اسحب لليسار حتى تسمع الاسم الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإرسال نسخة من الرسالة إلى المستلمين الآخرين، اسحب لليسار حتى تسمع "الحقل نسخة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إضافة المستلمين كما هو موضح في الخطوة السابقة.

  6. لإرسال نسخة مخفية إلى مستلمين آخرين، اسحب لليسار حتى تسمع "الحقل نسخة مخفية"، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة، ثم قم بإضافة المستلمين.

  7. لإضافة موضوع إلى البريد الإلكتروني، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الموضوع، مربع التحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب موضوعاً.

  8. لكتابة الرسالة، اسحب لليسار. ستسمع: "اضغط ضغطا مزدوجا لتحرير النص." اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  9. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليسار حتى تسمع "بحث، علامة تبويب"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة البحث .

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "البحث في البريد والأحداث وجهات الاتصال والملفات"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليسار. يقرأ TalkBack التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لمغادرة قائمة نتائج البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "زر إغلاق"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة للعودة إلى نافذة البحث .

استخدام عامل تصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر عامل التصفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ TalkBack تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزالة خيار التصفية، ومراجعة جميع رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر مسح تصفية الرسائل"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل Android.

فتح مرفق

يذكر TalkBack ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع نوع الملف واسمه وحجمه، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إذا سمعت "فتح باستخدام"، فاسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة للتحديد.

  3. لفتح المرفق في التطبيق المحدد، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق الملفات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الاختيار من الملفات".

  2. لإضافة ملف من Outlook ، اسحب لليسار حتى تسمع "ملفات"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. لإضافة ملف من جهازك، اسحب لليسار حتى تسمع "الجهاز"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  3. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة لتحديده وإرفاقه.

إرفاق صورة

  1. عند إنشاء رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع: "إرفاق الملفات".

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز لإرفاقها:

  1. اسحب لليسار. ستسمع: "التقاط صورة، زر".

  2. اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. وسيتم تنشيط الكاميرا.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر التقاط"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة. يتم التقاط الصورة.

  4. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر تم"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة، ثم اسحب لليسار حتى تسمع "الاختيار من مكتبة الصور"، ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة المطلوبة، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    استناداً إلى الجهاز، قد يتعين عليك الاستعراض وصولاً إلى الموقع حيث يتم حفظ الصورة أولاً.

إرفاق دعوة اجتماع

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق دعوة اجتماع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إرسال بيانات التوفر". لإرسال أول فترة توفر للاجتماع، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لإنشاء دعوة جديدة، اسحب لليسار حتى تسمع "إنشاء دعوة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح تقويمOutlook. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء دعوات الاجتماع، راجع القسم "جدولة موعد أو اجتماع جديد" في استخدام قارئ شاشة لجدولة المواعيد أو الاجتماعات في Outlook.

  4. عندما تنتهي من جدولة الاجتماع، في نافذة حدث التقويم، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "تم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

تشغيل رسائل البريد الإلكتروني

باستخدام ميزة تشغيل رسائل البريد الإلكتروني (PME)، يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها أثناء تعدد المهام. يقوم بإعلامك بالتغييرات في جدولك وأي تعارضات زمنية بسبب التغييرات في توقيتات الاجتماع. يقرأ تشغيل رسائل البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني المستلمة في غضون 72 ساعة بشكل افتراضي. يقرأ رسائل البريد الإلكتروني الجديدة مع تفاصيل المرسل والوقت وأسماء جميع المستلمين والمرفقات المضمنة. يمكنك الرد على البريد الإلكتروني أو تخطيه أو وضع علامة عليه أو أرشفته أو حذفه. بدلا من ذلك، يمكنك الضغط على الشاشة لوضع علامة على رسالة بريد إلكتروني كمقروءة أو اسحب للانتقال إلى البريد الإلكتروني التالي.

يمكنك تنشيط ميزة Play My Emails على جهازك باستخدام أمر صوتي من Google "Hey Google, Play My Emails in Outlook." لمزيد من المعلومات والإرشادات حول كيفية استخدام "تشغيل رسائل البريد الإلكتروني"، راجع ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تشغيل رسائل البريد الإلكتروني.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص البريد الإلكتروني في Outlook‏

استخدام قارئ الشاشة لإدراج صورة أو رسم في Outlook‏

استخدام قارئ الشاشة لجدولة المواعيد أو الاجتماعات في Outlook

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

استخدم Outlook على الويب مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لتنفيذ المهام الأساسية الأساسية باستخدام البريد. لقد اختبرناه مع "الراوي" في Microsoft Edge و JAWS وNVDA في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.

  • نقوم حالياً بتحديث Outlook.office.com (Outlook على الويب). بعض الأشخاص يقومون بالفعل باستخدام Outlook الجديد، وبالنسبة للأشخاص الآخرين فإن الإصدار القديم سيكون هو التجربة الافتراضية حتى نقوم بإكمال عملية التحديث. للحصول على مزيد من المعلومات، انتقل إلى الحصول على تعليمات حول Outlook على ويب الجديد. نظراً لأن الإرشادات الواردة في هذا الموضوع تنطبق على التجربة الجديدة، نوصيك بالتبديل من التجربة القديمة إلى Outlook الجديد. للتبديل إلى Outlook الجديد، اضغط على Ctrl+F6 حتى تسمع "الأمر، تجربة Outlook الجديد"، ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter. إذا سمعت "شريط أدوات الأوامر" بدلاً من "الأمر، جرّب Outlook الجديد" فإنك تستخدم Outlook الجديد بالفعل.

  • يفترض هذا الموضوع إيقاف تشغيل ميزة جزء القراءة.

  • عند استخدام Outlook على الويب، نوصي باستخدام مستعرض ويب Microsoft Edge. نظراً لأنه يتم تشغيل Outlook على الويب في مستعرض الويب، فإن اختصارات لوحة المفاتيح تختلف عن تلك الموجودة في برنامج سطح المكتب. فعلى سبيل المثال، ستَستخدم Ctrl+F6 بدلاً من F6 للتنقل بين الأوامر. علاوة على ذلك، فإن استخدام مفاتيح الاختصار الشائعة مثل F1 "التعليمات" وCtrl + O (فتح) تنطبق على مستعرض الويب، وليس Outlook على الويب.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

استخدم اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة إليها. ستسمع صوتاً عند وصول بريد إلكتروني جديد.

تلميح: من الأسهل التنقل في الرسائل إذا لم تستخدم طريقة عرض المحادثة. لإيقاف تشغيله، اضغط على Alt+Q، واضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الإعدادات، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة الإعدادات . اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "طريقة عرض المحادثة"، متبوعا بالخيار المحدد حاليا. إذا لم يكن "إيقاف التشغيل"، فاضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تم التحديد، إيقاف التشغيل"، ثم اضغط على مفتاح الخروج Esc لإغلاق قائمة الإعدادات .

قراءة رسالة بريد إلكتروني

انتقل إلى البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل في البريد، واستمع إلى قارئ الشاشة وهو يقرأ البريد الإلكتروني والتفاصيل الخاصة به.

ملاحظة: يجب إيقاف تشغيل جزء القراءة قبل اتباع هذه الإرشادات. لتأكيد ذلك، اضغط على Alt+Q، واضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الإعدادات، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة الإعدادات . اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جزء القراءة"، متبوعا بالخيار المحدد حاليا. إذا سمعت "إظهار على اليمين" أو "إظهار في الأسفل"، فاضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إخفاء"، ثم اضغط على مفتاح الخروج Esc لإغلاق قائمة الإعدادات .

  1. في طريقة العرض " البريد " الرئيسية، اضغط على Ctrl+F6 أو Shift+Ctrl+F6 حتى تسمع "قائمة الرسائل، علامة المنطقة"، ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة الرسائل"، متبوعا بعنوان بريد إلكتروني في علبة الوارد.

  2. اضغط على مفتاح السهملأسفل أو لأعلى حتى تعثر على البريد الإلكتروني الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح الرسالة في جزء المحتوى.

  3. لقراءة البريد الإلكتروني بأكمله، اضغط على مفتاح SR +R. للتوقف عن القراءة، اضغط على Ctrl. لإغلاق البريد الإلكتروني والعودة إلى قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

الرد على البريد الإلكتروني

استخدم قارئ الشاشة للرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور في Outlook على الويب.

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو عندما تكون على رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل، اضغط على Ctrl+R. إذا كنت تريد الرد على الكل، فاضغط على Ctrl+Shift+R. ستسمع: "نص الرسالة، تحرير."

  2. اكتب ردك.

  3. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

يمكنك بسهولة إعادة توجيه بريد إلكتروني باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة.

  1. في رسالة بريد إلكتروني أو عندما تكون على رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل، اضغط على Ctrl+Shift+F. ستسمع: "جزء المحتوى، تحرير". يتم التركيز على الحقل إلى للبريد الإلكتروني.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين بريدهم الإلكتروني. عند بدء الكتابة، يقدم لك Outlook على الويب اقتراحات مطابقة. لاستعراض الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . إذا وجدت الأشخاص المناسبين ضمن الاقتراحات، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لإضافتهم إلى الحقل إلى .

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نص الرسالة، تحرير"، ثم اكتب رسالتك.

  4. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على Ctrl+N. ستسمع: "جزء المحتوى، تحرير". يتم التركيز على الحقل إلى للبريد الإلكتروني الجديد.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين بريدهم الإلكتروني. عند بدء الكتابة، يقدم لك Outlook على الويب اقتراحات مطابقة. لاستعراض الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل . إذا وجدت الأشخاص المناسبين ضمن الاقتراح، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لإضافتهم إلى الحقل إلى .

  3. إذا كنت تريد إرسال نسخة من البريد الإلكتروني إلى شخص ما، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "مربع تحرير وسرد قابل للتحرير". اكتب عنوان البريد الإلكتروني لمستلم النسخة.

  4. اضغط على المفتاح Tab . ستسمع: "إضافة موضوع". اكتب موضوعاً للبريد الإلكتروني.

  5. اضغط على المفتاح Tab . يمكنك سماع: "نص الرسالة، تحرير".

  6. اكتب رسالتك.

    تلميح: للانتقال إلى خيارات تنسيق الرسالة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "خيارات التنسيق". للانتقال إلى قائمة خيارات التنسيق، اضغط على مفتاح السهم إلى اليمين أو اليسار. لتحديد القائمة الفرعية أو توسيعها، اضغط على مفتاح المسافة.

  7. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

تنزيل المرفقات أو إضافتها

يمكنك تنزيل المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على الويب.

تنزيل مرفق

عندما يقوم قارئ الشاشة بقراءة رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل وفي جزء القراءة، يمكنك سماع إعلان إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفقات.

  1. في جزء القراءة، في البريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم المرفق.

  2. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع: "تنزيل، زر". اضغط Enter.

  3. عندما يذكر قارئ الشاشة إعلاما جديدا، اضغط على Alt+N لنقل التركيز هناك. ثم اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab لاستعراض الخيارات، واضغط على مفتاح الإدخال Enter لإجراء تحديد.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الرسائل الإخبارية أو صور للقطط الصغيرة كنسخ أو كملفات OneDrive.

إضافة ملف من OneDrive

  1. عند إنشاء بريد جديد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إرفاق، مطوي، عنصر قائمة"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "استعراض مواقع السحابة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم وضع التركيز على مجلد OneDrive.

  3. في قائمة الملفات، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الملف الذي تريد إرفاقه. يتم تحديد الملف تلقائياً.

  4. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "التبديل إلى طريقة عرض التجانب."

  5. لإرفاق الملف كنسخة أو مشاركته كارتباط OneDrive ، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الخيار الذي تريد تحديده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

أضف ملفاً محلياً من الكمبيوتر

  1. عند إنشاء بريد جديد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إرفاق، مطوي، عنصر قائمة"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة. ستسمع: "استعراض هذا الكمبيوتر." اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح مربع الحوار ملف Windows Open .

  2. استخدم المفتاح Tab ومفاتيح الأسهم للانتقال إلى الملف الذي تريد إرفاقه، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

طباعة رسالة بريد إلكتروني

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. في قائمة الرسائل، في البريد الإلكتروني الذي تريد طباعته، اضغط على Shift+F10 لفتح قائمة السياق.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "طباعة، عنصر القائمة" ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار طباعة.

  3. في مربع الحوار، حدد خيارات الطباعة. للتنقل بين الخيارات، اضغط على المفتاح Tab . لتوسيع قوائم الخيارات، اضغط على مفتاح المسافة. لتحديد خيار، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. للطباعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر طباعة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

استخدام الوضع الداكن

إذا كنت تعرض Outlook على الويب في غرفة داكنة، فإن استخدام الوضع الداكن يضع ضغطا أقل على عينيك.

  1. في طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على Alt+Q، واضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الإعدادات، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة الإعدادات .

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إيقاف التشغيل، الوضع الداكن"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتشغيل الوضع أو إيقاف تشغيله.

  3. لإغلاق قائمة الإعدادات ، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لإجراء التدقيق الإملائي والتدقيق النحوي في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook‏

استخدام قارئ الشاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع الاتصال بنا

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

الدعم عبر الإنترنت