تاريخ التحديث الأخير: 13 ديسمبر 2017
المشكلة
بعد إدخال مفتاح المنتج والنقر فوق التالي، لم يحدث أي شيء ولا يمكنك متابعة تثبيت Office Premium PIPC.
ملاحظة: هذه المشكلة خاصة بمنتج متوفر فقط في اليابان.
الحالة: الحل البديل
لتجنب هذه المشكلة، قم بما يلي:
-
أغلق جميع النوافذ المفتوحة وانتقل إلى: https://setup.office.com/.
-
سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft موجود أو قم بإنشاء حساب جديد.
-
أدخل مفتاح منتج Office الخاص بك.
-
اتبع الإرشادات المتبقية لتثبيت Office.
![أيقونة الخبراء (مخ، تروس)](https://support.content.office.net/ar-sa/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
![أيقونة المجتمع](https://support.content.office.net/ar-sa/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
![أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)](https://support.content.office.net/ar-sa/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.