Applies ToExcel لـ Microsoft 365 Word لـ Microsoft 365 PowerPoint لـ Microsoft 365 Word 2024 Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016

في بعض الأحيان يمكن أن يتلف ملف ويتعذر على Word أو Excel أو PowerPoint فتحه بالطريقة العادية. ولكن لا يتم فقدان كل شيء. قد يتمكن الأمر فتح وإصلاح من استرداد الملف.

  1. انقر فوق ملف > فتح > استعراض ثم انتقل إلى الموقع أو المجلد حيث يتم تخزين المستند (Word ) أو المصنف (Excel ) أو العرض التقديمي (PowerPoint). لا تحاول فتح الملف من المقطع حديث حيث إنه لن ينتقل إلى مربع الحوار "فتح".

    الخيار استعراض في القائمة ملف، فتح.

  2. انقر فوق الملف الذي تريده، ثم انقر فوق السهم الموجود بجانب فتح، ثم انقر فوق فتح وإصلاح.

    فتح وإصلاح

منع تلف الملفات في المستقبل

يحدث تلف للملفات عادة عند تخزينها على جهاز USB يتم فصله وهو لا يزال مفتوحاً في Windows. يمكنك منع تلف الملفات باستخدام أيقونة إزالة الأجهزة بأمان في شريط مهام Windows. إذا لم تكن الأيقونة ظاهرة، فانقر فوق السهم المتجه لأعلى في منطقة الإعلام لإظهار الأيقونات المخفية.

في حالة حدوث عطل أو انقطاع التيار الكهربائي، يمكنك استرداد إصدار سابق من الملف في حالة تشغيل ميزة الاسترداد التلقائي في Office.

إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft 365 يمكن أن يساعد تخزين ملفاتك على OneDrive واستخدام الحفظ التلقائي في حماية التغييرات.

تطبيق الخطوات المحددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

للحصول على مزيد من المعلومات حول إصلاح ملفات Office التالفة في Excel أو Word أو PowerPoint، انتقل إلى المقالات التالية:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.