يساعدك معالج التنشيط على إكمال عملية تنشيط Office 2016 والإصدارات السابقة من Office. اختر أحد الخيارات أدناه للبدء.
: إذا واجهت مشاكل في تنشيط Office 2021 أو Office 2019، راجع هذا المنتج مثبت بالفعل على جهاز آخر.
التنشيط عبر الإنترنت
-
في معالج التنشيط، حدّد أرغب في تنشيط البرنامج عبر الإنترنت، ثم حدّد التالي. إذا لم يحدث أي شيء عند تحديد التالي، فاستخدم مفتاح الإدخال Enter من لوحة المفاتيح.
-
اتبع المطالبات لإكمال عملية التنشيط.
إذا فشل التنشيط، يمكنك الاطلاع على استكشاف أخطاء التنشيط وإصلاحها.
التنشيط عبر الهاتف
إذا كان هذا الخيار معطلاً، فذلك يرجع إلى استخدام Microsoft 365 الذي لا يدعم التنشيط عبر الهاتف.
إذا رأيت الرسالة لم يعد التنشيط عبر الهاتف مدعماً للمنتج، يمكنك تجاهل هذا الخطأ والاتصال بالأرقام الخاصة بالبلد/المنطقة الواردة في هذه المقالة.
-
في معالج التنشيط، حدّد أرغب في تنشيط البرنامج عبر الهاتف، ثم حدّد التالي. إذا لم يحدث أي شيء عند تحديد التالي، فاستخدم مفتاح الإدخال Enter من لوحة المفاتيح.
-
ضمن الخطوة 1 في معالج التنشيط، حدّد البلد/المنطقة ثم اطلب رقم هاتف "مركز تنشيط المنتج" المدرج ضمن البلد/المنطقة التي حددتها.
-
عند مطالبة "مركز تنشيط المنتج"، قم بإدخال معرّف التثبيت الذي يظهر في معالج التنشيط ضمن الخطوة 2.
-
سيوفر "مركز تنشيط المنتج" معرّف التأكيد الذي ستقوم بإدخاله في معالج التنشيط ضمن الخطوة 3.
-
حدد التالي واتبع المطالبات لإكمال عملية التنشيط. إذا لم يحدث أي إجراء عند تحديد التالي، فاستخدم مفتاح الإدخال Enter على لوحة المفاتيح.
إذا فشل التنشيط، يمكنك الاطلاع على استكشاف أخطاء التنشيط وإصلاحها.
التنشيط بعد إعادة تثبيت Office أو تثبيته على جهاز آخر
يمكن تثبيت Office Home & Business وOffice Home & Student وOffice Professional على كمبيوتر واحد فقط. إذا حاولت تثبيت هذه الإصدارات من Office وتنشيطها على جهاز كمبيوتر مختلف (تملكه أنت أو شخص آخر) أو على جهاز الكمبيوتر نفسه بعد تغيير أجهزته، فقد تظهر لك رسالة خطأ تعلمك بأنك قد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد عمليات التنشيط.
: إذا كنت تمتلك عمليات شراء عديدة لمرة واحدة من Office وتواجه مشكلة في تنشيط تثبيتات Office التالية، فراجع تغيير مفتاح منتج Office.
إذا اتبعت شروط النقل الواردة في "شروط ترخيص البرامج"، يمكنك نقل Office إلى جهاز كمبيوتر آخر، ولكن يجب تنشيطه عبر الهاتف ثم إزالة تثبيت Office من الكمبيوتر الأساسي.
-
إذا لم تقم بتثبيت Office على كمبيوتر آخر بعد، فاتبع الإرشادات الموجودة في تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي أو Mac.
-
اتبع الخطوات الواردة في التنشيط عبر الهاتف، الموضحة أعلاه.
-
إلغاء تثبيت Office من الكمبيوتر الأساسي.
اقرأ شروط ترخيص البرامج لمراجعة شروط نقل Office
-
افتح أحد تطبيقات Office، مثل Word. (إليك كيفية العثور على Office على الكمبيوتر الخاص بك.)
: يمكنك أيضاً عرض شروط ترخيص البرامج عبر الإنترنت هنا: شروط ترخيص البرامج.
-
انتقل إلى ملف > حساب > حول اسم البرنامج (مثل حول Excel) > عرض شروط ترخيص برامج Microsoft.
-
شروط نقل الملكية موجودة في الأقسام التالية:
-
بالنسبة لكل من Office 2019 و Office 2016، راجع القسم 3. الانتقال إلى جهة خارجية.
استكشاف أخطاء التنشيط وإصلاحها
إذا فشل التنشيط، فراجع منتج غير مرخص وأخطاء التنشيط في Office للحصول على مساعدة في حالات فشل تنشيط استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها.
الاتصال بقسم الدعم
إذا ما زال تنشيط Office متعذراً، يمكنك الاتصال بـ دعم Microsoft.
