Applies ToMicrosoft Teams

ستعثر على المزيد من المزايا المألوفة لأنك قمت بالتبديل من Skype for Business إلى Microsoft Teams—بالإضافة إلى بعض الأشياء الجديدة التي نأمل أن تعجبك.  

فيما يلي تصنيف تفصيلي قصير لأوجه التشابه والاختلاف بين Skype for Business وTeams.

المهمة

Skype for Business

Microsoft Teams

الدردشة (رسالة فورية)

  • بدء دردشة مع أفراد أو مجموعات

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • تحويل دردشة إلى مكالمة

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة ملف مع أشخاص في دردشة

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة ملف مع مشاركين غير متصلين

  • علامة اختيار

  • إضافة رموز مشاعر

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • إضافة صور GIF وأشكال إيمائية

  • علامة اختيار

  • محادثات ثابتة ومترابطة

  • علامة اختيار

  • البحث عن ملفات، ومحتوى، وأشخاص

  • علامة اختيار

الاجتماعات

  • جدولة اجتماع من Outlook

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة تطبيق أو سطح مكتب

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • الوصول أثناء الاجتماع إلى دردشة وملفات

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • دردشة ثابتة قبل، وأثناء، وبعد الاجتماع

  • علامة اختيار

  • @الإشارة إلى أشخاص وإبداء الإعجاب بمحادثات

  • علامة اختيار

المكالمات

  • إجراء مكالمات، وإعادة توجيهها، وتحويلها

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

الهاتف المحمول

  • الدردشة، والاتصال، والاجتماع من هاتفك المحمول

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

بالإضافة إلى أن Teams يعرض...

تُسمى الرسالة الفورية في Skype for Business باسم دردشة في Teams. في Teams، يمكنك إضافة صفة مميزة باستخدام رموز المشاعر وملفات GIF والأشكال الإيمائية وحتى تحويل دردشة إلى مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو! إضافةً إلى ذلك، يقدم Teams الدردشة المستمرة، حتى تتمكن من العثور على أي محادثة واستئنافها.

العثور على جهة اتصال وبدء دردشة

  1. انتقل إلى مربع الأوامر بأعلى التطبيق.

  2. اكتب اسم الشخص الذي تريد العثور عليه.

  3. حدد الاسم من القائمة.

  4. في أسفل الشاشة، أنشئ رسالة الدردشة الخاصة بك واضغط على مفتاح Enter.

صورة "مربع الأمر"

جعل Teams هو تطبيق الدردشة الافتراضي لتطبيقات Office

قم بذلك للتأكد من ظهور معلومات حالة حضورك (متوفر، ومشغول، وفي اجتماع) في Outlook وتطبيقات Office الأخرى.

  1. حدد صورة ملفك التعريفي في الجزء العلوي من Teams، ثم اختر إعدادات.

  2. حدد عامة > تسجيل Teams كتطبيق الدردشة لتطبيقات Office (يتطلب إعادة تشغيل تطبيقات Office).

مؤشر حالة الحضور

إضافة شخص ما إلى دردشة

  1. من الدردشة، انقر فوق إضافة أشخاص زر "إضافة أشخاص إلى الفريق".

  2. اكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته، ثم انقر فوق إضافة.

إضافة شخص إلى مربع حوار الدردشة

استمتع برموز المشاعر وملفات GIF والأشكال الإيمائية

  1. انتقل إلى مربع الإنشاء بأسفل الدردشة أو محادثة القناة لديك.

  2. أسفل مربع الإنشاء، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق رموز المشاعر زر "رموز المشاعر" لتحديد الوجه المثالي من المعرض.

    • انقر فوق ملفات GIF زر "ملف GIF" للبحث عن صورة GIF متحركة.

    • انقر فوق الملصقات زر "الملصقات" للانتقال إلى معارضنا الخاصة بالأشكال الإيمائية والملصقات القابلة للتخصيص.

رموز المشاعر وملفات GIF والملصقات وخيارات أخرى

تحويل دردشة إلى مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو

تماماً كما هو الحال في Skype for Business، يمكنك تحويل دردشة إلى مكالمة في Teams:

من الدردشة الموجودة لديك، انقر فوق مكالمة فيديو زر "مكالمة فيديو" أو مكالمة صوتية الزر "المكالمات" في أعلى الشاشة.

إضافة شخص إلى مربع حوار الدردشة

استئناف محادثة قديمة

في Teams، يمكنك العثور على محادثة سابقة واستئنافها. بغض النظر عن عدد المرات التي تحدثت فيها مع ذلك الشخص، فكل شيء في مكان واحد.

  1. للبحث عن الرسائل القديمة (أو الأشخاص والدردشات والملفات)، استخدم مربع الأوامر أعلى الشاشة.

  2. انقر فوق المحادثة التي تريد متابعتها.

صورة "مربع الأوامر" و"قائمة الدردشة"

الاستجابة إلى دردشة

عندما يبدأ معك أحد الأشخاص دردشة، ستضيء أيقونة Teams في شريط المهام لديك برقم في دائرة حمراء. للمراجعة والاستجابة:

  1. افتح Teams.

  2. انقر فوق دردشة زر "فتح دردشة" على الجانب الأيمن من التطبيق.

  3. يتم تمييز دردشاتك النشطة بخط غامق.

أيقونة Teams في شريط مهام Windows

هل تود معرفة المزيد حول الدردشة؟ تفضل بزيارة مركز تعليمات Microsoft Teams.

كما هو الحال في Skype for Business، يمكنك جدولة الاجتماعات عبر الإنترنت واستضافتها في Teams، وكذلك إدارة الدردشة والأشخاص من نافذة الاجتماع. والأفضل من ذلك، أن الاجتماعات تكون جزءاً من واجهة Teams الخاصة بك، مع الاحتفاظ بجميع جهات الاتصال والمحادثات والمكالمات والاجتماعات في مكان واحد.

جدولة اجتماع من Outlook

  1. افتح Outlook وانتقل إلى طريقة عرض "التقويم".

  2. انقر فوق اجتماع جديد في Teams في أعلى واجهة العرض لديك.

  3. قم بدعوة أشخاص، وإضافة تفاصيل الاجتماع، وانقر فوق إرسال.

    يمكن للأشخاص خارج مؤسستك استخدام حساب ضيف أو الانضمام إلى الاجتماع بشكل مجهول.

زر "اجتماع Teams" الجديد في Outlook

الانضمام إلى اجتماع

توجد عدة طرق للانضمام إلى الاجتماعات في Teams:

  • من تقويم Outlook لديك أو من تذكير Outlook المنبثق.

  • في Teams، انقر فوق التقويم الزر "الاجتماعات" في الجانب الأيمن من التطبيق. ابحث عن الاجتماع وانقر فوق انضمام.

الانضمام إلى صوت الاجتماع

بعد النقر فوق انضمام في Teams، يمكنك اختيار كيفية حصولك على الصوت.

يحاول Teams تلقائياً الاتصال بسماعة الرأس أو مكبر الصوت بجهاز الكمبيوتر لديك. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال هاتفياً باستخدام رقم الهاتف (في حال توفيره في دعوة الاجتماع).

صورة للتقويم والاجتماع

مشاركة سطح المكتب في اجتماع

  1. لمشاركة شاشتك أو تطبيق معين أو ملف في أحد الاجتماعات، انقر فوق مشاركة سطح المكتب زر "مشاركة الشاشة" في عناصر التحكم في الاجتماع لديك.

  2. أثناء المشاركة، انقر فوق منح التحكم في أعلى الشاشة لتسليم مقاليد الأمور لشخص آخر. انقر فوق إلغاء التحكم لاسترجاعه مجدداً.

إظهار أيقونة سطح مكتبك المميزة

إدارة اجتماعك

أثناء الاجتماع، انتقل إلى عناصر التحكم في الاجتماعات، وقم بأحد الإجراءات التالية:

  • انقر فوق إظهار المحادثة زر "فتح دردشة" للدردشة مع الأشخاص أثناء الاجتماع.

  • انقر فوق إظهار المشاركين إظهار أيقونة المشاركين للاطلاع على القائمة، حيث يمكنك إضافة أشخاص أو إزالتهم أو كتم الصوت لديهم.

  • انقر فوق المزيد من الإجراءات زر "خيارات إضافية" لتحديد موقع وظائف إضافية بما في ذلك إعدادات الجهاز والتسجيل.

عناصر التحكم في الاجتماع - إدارة أيقونات اجتماعاتك المميزة

هل ما يزال لديك الفضول حول الاجتماعات؟ تفضل بزيارة مركز تعليمات Microsoft Teams.

كما هو الحال تماماً مع Skype for Business، بإمكان Teams أيضاً أن يعمل كهاتف المكتب لديك. بدءاً من الطلب الهاتفي السريع بنقرة واحدة وحتى لوحة طلب قياسية للوصول إلى البريد الصوتي، يقدم Teams جميع احتياجات الاتصال الخاصة بك في متناول يدك.

إجراء مكالمة

اتصال من دردشة

  1. انتقل إلى مربع الأوامر في أعلى التطبيق واكتب اسم شخص ما.

  2. حدد الشخص لبدء دردشة.

  3. في أعلى الدردشة، انقر فوق مكالمة فيديو زر "مكالمة فيديو" أو مكالمة صوتية الزر "المكالمات".

الاتصال بأحد جهات الاتصال لديك

  1. انقر فوق المكالمات الزر "المكالمات" على الجانب الأيمن من التطبيق.

  2. انقر فوق جهات الاتصال.

  3. من بطاقة ملف تعريف الشخص، انقر فوق مكالمة فيديو زر "مكالمة فيديو" أو اتصال الزر "المكالمات".

الطلب الهاتفي المباشر لشخص ما

  1. انقر فوق المكالمات الزر "المكالمات" على الجانب الأيمن من التطبيق.

  2. انقر فوق إجراء مكالمة.

  3. أدخل رقم الشخص على لوحة الطلب الهاتفي.

لوحة الطلب

إضافة شخص ما إلى مكالمة جماعية

في الوقت الحالي، لا تعمل هذه الميزة إلا مع المكالمات التي تبدأ كمكالمات جماعية.

  1. انقر فوق إظهار المشاركين إظهار أيقونة المشاركين في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.

  2. اكتب اسم الشخص أو رقم هاتفه لإضافته إلى المكالمة.

عناصر التحكم في الاجتماع - إظهار أيقونة المشاركين المميزة

استخدام عناصر التحكم في الصوت

  1. أثناء إجراء مكالمة، انقر فوق المزيد من الإجراءات   زر "خيارات إضافية" في قائمة التحكم في المكالمات وحدد إظهار إعدادات الجهاز.

  2. استخدم القوائم لتحديد خيارات مكبر الصوت والميكروفون والكاميرا التي تريدها.

عنصر التحكم في الاجتماع - أيقونة المزيد من الإجراءات المميزة

إعادة توجيه المكالمات

  1. انقر فوق صورة ملفك التعريفي أعلى التطبيق.

  2. حدد الإعدادات > المكالمات.

  3. ضمن قواعد الرد على المكالمات، اختر إعادة توجيه مكالماتي.

  4. حدد المكان الذي تريد أن تنتقل إليه المكالمات المعاد توجيهها.

قواعد الرد على المكالمات وإعادة توجيهها

الرد على مكالمة

عندما تتلقى مكالمة في Teams، ستتلقى إعلاماً.

  • انقر فوق قبول مكالمة فيديو زر "مكالمة فيديو" لتمكين الفيديو.

  • انقر فوق قبول مكالمة صوتية الزر "المكالمات" للإجابة باستخدام الصوت فقط.

  • انقر فوق رفض المكالمة الهاتف الأحمر لتواصل يومك.

إعلام "مكالمة واردة"

التحقق من البريد الصوتي

  1. انقر فوق المكالمات الزر "المكالمات" > البريد الصوتي.

  2. حدد رسالة بريد صوتي من القائمة.

  3. استخدم عناصر التحكم في التشغيل للاستماع إلى النص أو قراءته.

رسائل البريد الصوتي وعناصر التحكم في البريد الصوتي

هل لديك المزيد من الأسئلة حول المكالمات؟ تفضل بزيارة مركز تعليمات Microsoft Teams.

جرّب Teams أثناء التنقل! سجّل الدخول إلى Teams على جهازك المحمول للدردشة والاتصال والانضمام إلى الاجتماعات والمزيد أينما كنت. تنزيل تطبيق الأجهزة المحمولة.

إدارة خيارات ملف التعريف

  1. اضغط على المزيد زر "المزيد" في أعلى الشاشة.

  2. اضغط على حالتك لتغييرها.

    يقوم هذا الإجراء بتحديث حالتك على جميع أجهزتك التي تقوم بتشغيل Teams، بما في ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  3. اضغط على الإعدادات لتغيير خيارات ملفك التعريفي.

شاشة الإعدادات والحالة

إرسال رسالة وإجراء مكالمة

  1. انقر فوق دردشة زر "فتح دردشة".

  2. انقر فوق دردشة جديدة زر "دردشة جديدة" في أعلى الشاشة.

  3. اكتب اسماً أو أسماء في حقل إلى.

  4. اكتب رسالتك واضغط على إرسال زر "إرسال".

  5. لتحويل الدردشة إلى مكالمة، اضغط على مكالمة فيديو زر "مكالمة فيديو" أو مكالمة صوتية الزر "المكالمات" بأعلى الشاشة.

دردشة على جهاز محمول

إجراء مكالمة مباشرة

  • للاتصال بأحد الأشخاص مباشرةً، اضغط على المكالمات الزر "المكالمات" > لوحة الطلب زر "لوحة الطلب" وأدخل رقم الهاتف في لوحة الطلب.

  • للاتصال بجهة اتصال، اضغط على المكالمات الزر "المكالمات" > جهات الاتصال زر "جهات الاتصال" على الأجهزة المحمولة وحدد جهة اتصال.

محفوظات المكالمات ولوحة الطلب وجهات الاتصال

الرد على مكالمة

عندما تَرِد مكالمة إلى Teams، ينبثق إعلام، لإعلامك بذلك. اضغط على الإجابة الزر "المكالمات" (اللون الأزرق) لبدأ التحدث.

الانضمام إلى اجتماع

  • اضغط على التقويم الزر "الاجتماعات" للانتقال إلى تقويمك. ابحث عن الاجتماع واضغط على انضمام.

  • اضغط على انضمام من إشعار اجتماع في قناة أو دردشة.

الاجتماعات القادمة

هل تريد معرفة المزيد حول استخدام Teams على جهازك المحمول؟ تفضل بزيارة مركز تعليمات Microsoft Teams.

عندما أحاول تسجيل الدخول إلى Skype for Business، أرى رسالة تفيد بأن Skype for Business قد تمت ترقيته إلى Microsoft Teams. ماذا يعني هذا؟

لقد قامت مؤسستك بالترقية إلى Microsoft Teams. رغم أنك ستظل قادراً على تحرير اجتماعات Skype for Business الحالية أو إلغائها أو الانضمام إليها، إلا أنك لن تكون قادراً على استخدام Skype for Business للدردشة أو إجراء مكالمات أو إنشاء اجتماعات جديدة. تتوفر لدى Teams العديد من إمكانيات الاجتماعات والمكالمات والدردشة نفسها التي اعتدت عليها. اطلع على علامات التبويب الدردشة (الرسالة الفورية) والاجتماعات والمكالمات في هذه المقالة للتعرف على كيفية القيام بهذه الأمور في Teams. إذا كانت لديك أسئلة حول الترقية نفسها، فاتصل بمكتب المساعدة لديك أو ارجع إلى الموارد التي قدمتها مؤسستك.

ماذا يحدث لاجتماعات Skype for Business الحالية؟

لا تزال اجتماعات Skype for Business التي تمت جدولتها زمنياً قبل الترقية موجودة في تقويم Outlook وستتم استضافتها في Skype for Business. ستتم استضافة الاجتماعات عبر الإنترنت التي تقوم بإنشائها في Teams بمجرد ترقية مؤسستك. في كلتا الحالتين، يمكنك الانضمام إلى الاجتماع من خلال النقر فوق الارتباط الموجود في اجتماع Outlook واتباع المطالبات التي تظهر.

كيف أقوم بتغيير الخيارات الخاصة باجتماع حالي في Skype for Business؟

لتغيير قائمة الوقت أو الموقع أو العنوان أو الموضوع أو الحضور، افتح الاجتماع من تقويم Outlook وقم بإجراء التغييرات كالمعتاد. لتغيير الخيارات الأخرى مثل نشاط ساحة الانتظار ومقدمي العروض والمزيد، قم بما يلي:

  1. قبل وقت البدء المجدول، افتح الاجتماع من تقويم Outlook الخاص بك وانقر فوق الارتباط للانضمام.

  2. بمجرد الدخول إلى الاجتماع، انقر فوق خيارات إضافية زر "خيارات إضافية" > خيارات اجتماعات سكايب. قم بإجراء التغييرات التي تريدها، ثم انقر فوق موافق. (تأكد من أنك تستخدم تطبيق Skype for Business لسطح المكتب-لن تتمكن من إجراء هذه التغييرات في تطبيق سكايب لويب.)

    قائمة خيارات اجتماع Skype for Business مربع حوار خيارات اجتماع Skype for Business
  3. لتغيير الخيارات للمشاركين، انقر فوق فتح جزء المشاركين > إجراءات المشاركين.

    المشاركون في اجتماع Skype for Business

    ملاحظة: لتغيير اجتماع Skype for Business حالي إلى اجتماع Teams، ستحتاج إلى إعداد الاجتماع مجدداً. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد اجتماع.

  4. لتغيير أجهزة الصوت والفيديو المستخدمة أثناء الاجتماع، انقر فوق عناصر التحكم في الاتصال > الأجهزة.

أين أجد محادثات Skype for Business الخاصة بي وكذلك المكالمات ورسائل البريد الصوتي السابقة؟

ستتمكن من العثور على هذه الأشياء في حال تمكين ميزة محفوظات المحادثات لدى مؤسستك في Skype for Business. أسهل طريقة للعثور عليها هي فتح Outlook، ثم الانتقال إلى مجلد محفوظات المحادثات.

هل تكون جهات الاتصال ومجموعات جهات الاتصال الخاصة بي في Skype for Business متاحةً في Teams؟

نعم. في Teams، انقر فوق دردشة على اليمين. سترى علامتي تبويب في الأعلى—الأخيرة وجهات الاتصال. توجد جهات الاتصال ومجموعات جهات الاتصال الخاصة بك في Skype for Business في علامة التبويب جهات الاتصال. انقر فوق مزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" بجوار جهة اتصال أو مجموعة جهات اتصال لمعرفة ما يمكنك فعله.

أين يمكنني التعرّف على المزيد عن كيفية استخدام Teams؟

هناك طريقتان. يحتوي مركز تعليمات Teams على دورات تدريبية والكثير من المعلومات الإرشادية. عندما تكون في Teams، يمكنك النقر فوق صورة ملفك التعريفي، ثم تعليمات، للاطلاع على معلومات إرشادية مشابهة والدردشة مع الروبوت الخاص بنا.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.