هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإنشاء قواعد تدفق البريد (المعروفة أيضا بقواعد النقل) للبحث عن شروط معينة في الرسائل التي تمر عبر مؤسستك واتخاذ إجراء بشأنها. الفرق الرئيسي بين قواعد تدفق البريد وقواعد علبة الوارد التي قد تقوم بإعدادها في تطبيق عميل البريد الإلكتروني (مثلOutlook ) هو أن قواعد تدفق البريد تتخذ إجراء على الرسائل أثناء نقلها بدلا من بعد تسليم الرسالة. تحتوي قواعد تدفق البريد أيضا على مجموعة أغنى من الشروط والاستثناءات والإجراءات، مما يوفر لك المرونة اللازمة لتنفيذ العديد من أنواع سياسات المراسلة.
لقد قمنا باختباره باستخدام الراوي في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
للتحقق من أن دور المسؤول يسمح لك بإنشاء قواعد تدفق البريد، يمكنك الرجوع إلى استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في Exchange مركز الإدارة.
-
Exchange Online في Microsoft 365 اشتراك الأعمال والمؤسسة؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موضحة في هذه المقالة، فقد لا تتضمن خطتك هذه الدالة. لمزيد من المعلومات حول Exchange Online في خطة الاشتراك، انتقل إلى ما Microsoft 365 أو الترخيص الذي لدي؟ Exchange Online وصف الخدمة.
-
على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "تدفق البريد، موسع". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "قواعد النقل". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة القواعد، مع سرد القواعد في جدول.
-
لإنشاء قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "جديد، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء قاعدة جديدة"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ينتقل التركيز إلى مربع النص الاسم في النافذة المنبثقة للقاعدة الجديدة. ستسمع: "قاعدة جديدة، الاسم، تحرير".
-
اكتب اسم القاعدة الجديدة.
-
اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "النجمة، تطبيق هذه القاعدة إذا، حدد واحدة". اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تسمع الشرط الذي تريد تحديده. اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح نافذة منبثقة للشرط المحدد، وينتقل التركيز إلى عنصر واجهة المستخدم الأول (UI). ستسمع اسم النافذة المنبثقة، متبوعة باسم عنصر واجهة المستخدم الأول في النافذة. يوفر لك الجدول التالي نظرة عامة حول عناصر واجهة المستخدم في النافذة المنبثقة لكل شرط.
الشرط
عناصر واجهة المستخدم في النافذة المنبثقة للشرط
المرسل هو
المستلم هو
المرسل هو عضو في
المستلم هو عضو في
أزرار البحث وتحديث والمزيد.
عرض رؤوس أعمدة الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
قائمة بالأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.
الزر "إضافة" ومربع النص الذي يتضمن الأسماء المحددة.
تحقق من زر الأسماء ومربع النص الذي تكتب فيه الاسم الذي تريد التحقق منه.
الزران موافق وإلغاء.
المرسل موجود
المستلم موجود
القائمة المنسدلة التي تفتح قائمة بالمواقع.
الزران موافق وإلغاء.
يتضمن الموضوع أو الهيئة
يتضمن عنوان المرسل
يتضمن عنوان المستلم
يتضمن أي محتوى مرفق
الزران "تحرير" و"إزالة".
مربع النص الذي تكتب فيه الكلمات، وزر إضافة لإضافة كل إدخال.
الزران موافق وإلغاء.
[ينطبق على كل الرسائل]
لا يتم فتح أي نافذة منبثقة.
تلميح: لنقل التركيز إلى كل إعداد مدرج في نافذة منبثقة، اضغط على المفتاح Tab. عند تحديد كل إعداد، ستسمع معلومات عنه. للتنقل بين الخيارات وتحديدها في قوائم القوائم المنسدلة، اضغط على مفتاحي السهمين لأسفل ولسهم لأعلى. لاختيار خيار، اضغط على Enter. لتحديد تحديد خانات الاختيار أو مسحه، اضغط على "شريط المسافة".
-
بعد تحديد إعدادات الشرط في النافذة المنبثقة المناسبة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح Enter لإغلاق النافذة المنبثقة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "علامة النجمة، قم بما يلي، حدد واحدا". اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تسمع الإجراء الذي تريد تحديده. اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح نافذة منبثقة لل الإجراء المحدد، وينتقل التركيز إلى عنصر واجهة المستخدم الأول (UI). ستسمع اسم النافذة المنبثقة، متبوعة باسم عنصر واجهة المستخدم الأول في النافذة. يوفر لك الجدول التالي نظرة عامة حول عناصر واجهة المستخدم في النافذة المنبثقة لكل إجراء.
الإجراء
عناصر واجهة المستخدم في نافذة الإجراء المنبثقة
إعادة توجيه الرسالة للموافقة عليها إعادة توجيه الرسالة إلى إرسال الرسالة إلى
أزرار البحث وتحديث والمزيد.عرض رؤوس أعمدة الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.قائمة بالأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.الزر "إضافة" ومربع النص الذي يتضمن الأسماء المحددة.تحقق من زر الأسماء ومربع النص الذي تكتب فيه الاسم الذي تريد التحقق منه.الزران موافق وإلغاء.
رفض الرسالة مع الشرح
مربع النص الذي تكتب فيه سبب الرفض.الزران موافق وإلغاء.
حذف الرسالة دون إعلام أي شخص
لا يتم فتح أي نافذة منبثقة.
إلحاق بيان إخلاء المسؤولية
لا يتم فتح نافذة منبثقة، ولكن يتم إدراج ارتباط إدخال نصي وتحديد ارتباط واحد بعد القائمة المنسدلة.
إذا حددت الارتباط إدخال نص، يتم فتح نافذة منبثقة تتضمن مربع نص حيث تكتب بيان إخلاء المسؤولية، والزرين موافق وإلغاء الأمر.
إذا حددت الارتباط تحديد ارتباط واحد، يتم فتح نافذة منبثقة تتضمن قائمة منسدلة تفتح قائمة من الإجراءات الاحتياطية في حالة عدم إدراج إخلاء المسؤولية، والزرين موافق وإلغاء الأمر.
-
بعد تحديد إعدادات الإجراء في النافذة المنبثقة المناسبة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح Enter لإغلاق النافذة المنبثقة.
-
اضغط على المفتاح Tab. يمكنك سماع: "تدقيق هذه القاعدة بمستوى الخطورة، خانة الاختيار"، متبوع ب "محدد" أو "غير محدد"، استنادا إلى ما إذا كان المربع محددا أم لا. لتحديد تحديد خانة الاختيار أو مسحه، اضغط على شريط المسافة. ستسمع "محدد" أو "غير محدد". قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:
-
إذا حددت خانة الاختيار تدقيق هذه القاعدة بمستوى الخطورة، فاضغط على المفتاح Tab لنقل التركيز إلى قائمة منسدلة تسرد مستويات الخطورة(غيرمحددة أو منخفضة أو متوسطة أو عالية). للتنقل بين مستويات الخطورة في القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل. ستسمع اسم كل مستوى من مستويات الخطورة. بعد العثور على مستوى الخطورة الذي تريده، تابع إلى الخطوة التالية.
-
إذا لم تحدد خانة الاختيار تدقيق هذه القاعدة بمستوى الخطورة، ما عليك سوى المتابعة إلى الخطوة التالية.
-
-
اضغط على المفتاح Tab. ينتقل التركيز إلى أول من ثلاثة أوضاع متوفرة للقاعدة، وستسمع: "فرض، الزر الراديوي". لاستعراض خيارات الوضع، استخدم مفتاحي السهمين لأسفل ولسهم لأعلى. عند العثور على الوضع الذي تريده، اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "ارتباط، المزيد من الخيارات".
-
إذا كنت تريد إضافة المزيد من الخيارات للقاعدة، فاضغط على Enter. تضاف إلى النافذة المنبثقة أزرار جديدة وربعات الاختيار والقوائم المنسدلة ومربع نص التعليقات. يمكنك الانتقال إليها والتفاعل معها تماما كما فعلت مع خيارات القاعدة الافتراضية الموضحة مسبقا. قم بإجراء أي تغييرات تريدها وتابع إلى الخطوة التالية.
-
لحفظ القاعدة الجديدة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر حفظ"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ينتقل التركيز مرة أخرى إلى الزر جديد في طريقة عرض القائمة قواعد، وتسمع: "قواعد، زر جديد". يتم تشغيل القاعدة الجديدة بشكل افتراضي.
تلميح: ول إيقاف تشغيل قاعدة جديدة، اضغط على المفتاح Tab للذهاب إلى قائمة القواعد، استخدم مفتاحي السهم لأعلى والسهم لأسفل لتحديد قاعدة، ثم اضغط على مفتاح المسافة. للاستماع إلى إعدادات القاعدة المحددة حاليا، اضغط على المفتاح Tab. يقرأ قارئ الشاشة تفاصيل القاعدة.
الاطلاع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لفتح Exchange إدارة
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
