11 يوليو 2017 — KB4025339 (إصدار نظام التشغيل 14393.1480)

قد تظهر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows Server 2012 R2 وServer 2016 التي تواجه عمليات قطع الاتصال بأهداف إرفاق iSCSI العديد من الأعراض المختلفة. ويتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• توقف نظام التشغيل عن الاستجابة

• تلقيت أخطاء توقف (أخطاء التحقق من الأخطاء) 0x80 أو 0x111 أو 0x1C8 أو 0xE2 أو 0x161 أو 0x00 أو 0xF4 أو 0xEF أو 0xEA أو 0x101 أو 0x133 أو 0xDEADDEAD.

• تحدث مرات تسجيل دخول المستخدم معًا بالخطأ "لا توجد أي خوادم تسجيل دخول متوفرة".

• تحدث مرات فشل التطبيق والخدمة بسبب استهلاك المنافذ المؤقتة.

• يتم استخدام عدد عالي غير عادي من المنافذ المؤقتة بواسطة عملية النظام.

• يتم استخدام عدد عالي غير عادي من المحادثات بواسطة عملية النظام.

السبب

سبب هذه المشكلة يعود إلى مشكلة تأمين على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows Server 2012 R2 و Windows Server 2016 RS1، مما يسبب مشكلات اتصال في أهداف iSCSI. قد تحدث المشكلة بعد تثبيت أيّ من التحديثات التالية:

Windows Server 2012 R2

تاريخ الإصدار	كيلوبايت	عنوان المقالة
16 مايو 2017	KB 4015553	18 أبريل 2017 - KB4015553 (معاينة مجموعة التحديثات الشهرية)
9 مايو 2017	KB 4019215	9 مايو 2017 — KB4019215 (مجموعة التحديثات الشهرية)
9 مايو 2017	KB 4019213	9 مايو 2017 — KB4019213 (تحديث الأمان فقط)
18 أبريل 2017	KB 4015553	18 أبريل 2017 - KB4015553 (معاينة مجموعة التحديثات الشهرية)
11 أبريل 2017	KB 4015550	11 أبريل 2017 - KB4015550 (مجموعة التحديثات الشهرية)
11 أبريل 2017	KB 4015547	11 أبريل 2017 — KB4015547 (تحديث الأمان فقط)
21 مارس 2017	KB 4012219	معاينة شهر 2017 لمجموعة التحديثات الإصلاحية الشهرية لـ Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1)‎

تاريخ الإصدار	كيلوبايت	عنوان المقالة
16 مايو 2017	KB 4023680	26 مايو 2017 - KB4023680 (إصدار نظام التشغيل 14393.1230)
9 مايو 2017	KB 4019472	9 مايو 2017 - KB4019472 (إصدار نظام التشغيل 14393.1198)
11 أبريل 2017	KB 4015217	11 أبريل 2017 - KB4015217 (إصدار نظام التشغيل 14393.1066 و14393.1083)

التحقق من الصحة

• تحقق من إصدار برنامج تشغيل الجهاز MSISCSI التالي على النظام:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  الإصدار الذي سيؤدي إلى هذا السلوك هو 6.3.9600.18624 لنظام التشغيل Windows Server 2012 R2 والإصدار 10.0.14393.1066 لـ Windows Server 2016.

• يتم تسجيل الأحداث التالية في سجل النظام:

  مصدر الحدث	المعرّف	النص
  iScsiPrt	34	تم فقد الاتصال بالهدف، ولكن المنشئ أعاد الاتصال بالهدف بنجاح. تتضمن بيانات التفريغ اسم الهدف.
  iScsiPrt	39	أرسل المنشئ أمر إدارة مهام لإعادة ضبط الهدف. تم إدخال اسم الهدف في بيانات التفريغ.
  iScsiPrt	9	لا يستجيب الهدف لطلب SCSI في الوقت المناسب. تم توفير CDB في بيانات التفريغ.

• قم بمراجعة عدد المحادثات التي تعمل ضمن عملية النظام، وقارن ذلك على أساس طريقة عمل معروفة.

• قم بمراجعة عدد المؤشرات المفتوحة حاليًا بواسطة عملية النظام، وقارن ذلك على أساس طريقة عمل معروفة.

• قم بمراجعة عدد المنافذ المؤقتة التي يتم استخدامها بواسطة عملية النظام.

• من Powershell الإداري، قم بتشغيل الأمر التالي:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  أو، من مطالبة CMD الإدارية، قم بتشغيل أمر NETSTAT التالي معًا باستخدام الزر "Q". يعرض هذا الخيار منافذ "مرتبط" التي لم تعد متصلة:
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  التركيز على المنافذ المملوكة لعملية النظام.
  
  بالنسبة للثلاث نقاط السابقة، أي شيء أكثر من 12000 يجب اعتباره مشكوك فيه. في حالة وجود أهداف iSCSI في الكمبيوتر، هناك احتمال كبير بحدوث هذه المشكلة.

الدقة

إذا أشارت سجلات الأحداث إلى أنه قد تحدث العديد من عمليات إعادة الاتصال، فاعمل مع iSCSI ومورد شبكة الاتصال للمساعدة في تشخيص أسباب الفشل في الحفاظ على الاتصالات بأهداف iSCSI وتصحيحها. تأكد من أنه يمكن الوصول إلى أهداف iSCSI عبر الشبكة الحالية. قم بتثبيت الإصلاحات المحدثة عند توفرها. سيتم تحديث هذه المقالة باستخدام رقم مقالة قاعدة المعارف محدد لإصلاح التثبيت عند توفره.

ملاحظة لا نوصي بأن تقوم بإلغاء تثبيت أيّ من مجموعات تحديث الأمان لشهر مارس أو أبريل أو مايو أو يونيو. سوف يؤدي ذلك إلى تعريض أجهزة الكمبيوتر لعمليات استغلال الأمان المعروفة والأخطاء الأخرى التي يتم تخفيفها عن طريق التحديثات الشهرية. نوصي بأن تعمل أولاً مع هدف iSCSI وموردي الشبكة لحل مشكلات الاتصالية التي تتسبب في عمليات إعادة توصيل الهدف.