قبل إعادة تدوير أو بيع أو إهداء جهاز Xbox أو جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows

إعادة تعيين جهاز Windows

1. قم بإجراء نسخ احتياطي لأي معلومات تريد حفظها باستخدام نسخ احتياطي لـ Windows.  

2. بعد إجراء نسخ احتياطي للمعلومات التي تحتاجها، افتح إعدادات الاسترداد:

   1. في تطبيق الإعدادات على جهاز Windows، حدد النظام > الاسترداد أو استخدم الاختصار التالي:
      فتح إعدادات الاسترداد

      ملاحظة: في Windows 10، يمكنك الوصول إليه من Update & Security > Recovery. ضمن إعادة ضبط هذا الكمبيوتر الشخصي، حدد بدء الاستخدام، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

      

   2. حدد إعادة تعيين الكمبيوتر.

   3. اختر من بين الخيارات و/أو الإعدادات في جدول خيارات إعادة التعيين. 

إعادة تعيين Xbox 

1. نسخ إعداداتك احتياطياً

2. إعادة تعيين وحدة التحكم إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع على Xbox

إزالة جهاز من حساب Microsoft

بعد إجراء النسخ الاحتياطي لجهازك وإعادة ضبطه، يجب إزالته من حساب Microsoft الخاص بك. إليك كيفية إجراء ذلك:

1. انتقل إلى https://account.microsoft.com/devices, وسجل الدخول واعثر على الجهاز الذي تريد إزالته.

2. حدد إظهار التفاصيل لعرض المعلومات الخاصة بهذا الجهاز.

3. تحت اسم جهازك، حدد المزيد من الإجراءات > إزالة.

4. راجع تفاصيل جهازك، وحدد خانة الاختيار أنا مستعد لإزالة جهازي، ثم حدد إزالة.

يمكنك بعد ذلك إلغاء ارتباط الجهاز من حساب Microsoft الخاص بك حتى لا يؤثر على حد أجهزة Microsoft Store الخاص بك:

1. سجل دخولك باستخدام حساب Microsoft في https://account.microsoft.com/devices.

2. اعثر على الجهاز الذي تريد إزالته، ثم حدد إلغاء الربط.

3. راجع تفاصيل جهازك وحدد إلغاء الربط.

موضوعات ذات صلة

• إذا تلقيت جهازاً لم تتم إعادة ضبطه، يمكنك إجراء تثبيت نظيف.

• إذا فقدت مفتاح Bitlocker، فانتقل إلى البحث عن مفتاح استرداد BitLocker‬.

• لمعرفة كيفية إعادة تسمية جهاز، انتقل إلى إدارة أجهزتك لـ Microsoft Store.

• إذا كان جهازك مفقوداً أو مسروقاً، يمكنك تحديد موقعه وقفله عن بُعد - انتقل إلى ‫البحث عن جهاز Windows مفقود وقفله‬. بالنسبة لجهاز Xbox المسروق، انتقل إلى ‬‫اعرف ما يجب فعله إذا تعرض Xbox للسرقة.

• إذا كنت قلقاً بشأن أمان حساب Microsoft الخاص بك، فانتقل إلى كيفية المساعدة في الحفاظ على سلامة وأمان حساب Microsoft.

• لعرض وإدارة جميع الأجهزة المسجلة في حساب Microsoft الخاص بك، انتقل إلى إدارة الأجهزة المستخدمة مع حساب Microsoft الخاص بك.

• لمزيد من المعلومات حول أساليب استرداد كمبيوتر Windows، انتقل إلى خيارات الاسترداد في Windows.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.