استكشاف أخطاء Microsoft Family Safety وإصلاحها

• تعيين حسابه كمستخدم قياسي: قد يتم تعيين طفلك كمسؤول على الجهاز. كمسؤول، يمكنهم تغيير إعدادات Family Safety أو كسرها. افتح إعدادات الحسابات الأخرى أدناه ثم اختر حساب طفلك > تغيير نوع الحساب > في مربع الحوار اختر مستخدم قياسي وحدد موافق لحفظ التغيير. 
  فتح الإعدادات

• تحقق من عدم انتهاء صلاحية حساب Microsoft الخاص بطفلك:اطلب منه تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft على جهازه. حدد بدء  > الإعدادات > الحسابات حدد التحقق ثم حدد المطالبات لتحقق من الحسابات الخاصة بهم. إذا لم تشاهد خيار التحقق، افتح Microsoft Edgeعلى الجهاز وتحقق من الحساب في https://aka.ms/familyverify.

• ربما قام طفلك بإيقاف تشغيل تسجيل النشاط: الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 13* أو أكبر لديهم القدرة على "إلغاء الاشتراك" في مشاركة بيانات الاستخدام مع البالغين في أسرهم. تحقق من إعدادات إعداد تقارير الأنشطة الخاصة بهم في family.microsoft.com أو على تطبيق الأجهزة المحمولة Family Safety. إذا تم إيقاف تشغيل تسجيل النشاط، فقد قام طفلك بإلغاء الاشتراك، وستحتاج إلى استعادة موافقته قبل أن تتمكن من إعادة تشغيله.

*العمر 13 سنة في الولايات المتحدة. وقد يختلف هذا العمر في بلدان أخرى استنادا إلى اللوائح المحلية.

• لا يبدو أن النشاط المعروض يتطابق مع ما أراه في الحياة الحقيقية: يتم فرض حدود الوقت استنادا إلى وقت تسجيل الدخول (حتى وقت الخمول)، ولكن لا يتم حساب وقت الخمول في تقرير استخدام الجهاز.  على سبيل المثال، إذا كان بدل طفلك هو ساعتين، وسجل دخوله ولم يفعل أي شيء، حظر الطفل بعد ساعتين، ولكن قد يظهر تقرير استخدام الجهاز لمدة دقيقة واحدة من الاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تعيين منطقتك الزمنية بشكل غير صحيح، فقد يظهر استخدام الجهاز في أقل من يوم مختلف في تقرير النشاط الخاص بك. يمكنك التحقق من صحة المنطقة الزمنية على حساب Microsoft الخاص بكللتأكد من أن تقارير النشاط تعرض الاستخدام بدقة.

• تأكد من تسجيل دخول الجميع بشكل صحيح: يسمح Xbox لعدة مستخدمين بتسجيل الدخول في وقت واحد. يمكن أن يساعد في التأكد من أن كل مستخدم يسجل الدخول باستخدام رمز PIN (حتى لا يتمكن أفراد العائلة من تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد مستخدم آخر لتجاوز الإعدادات).

• استخدام قيود المحتوى: عندما ينتهي وقت طفلك، ويتم تسجيل خروجه، سيظل قادرا على الوصول إلى تطبيقات وألعاب معينة.  استخدم ميزةتقييد المحتوى الذي تم تسجيل خروجه  للحد من ما يمكنه القيام به عندما لا يقوم أحد بتسجيل الدخول.

• قيود سن الطفل الأصغر: إذا تم تسجيل دخول أكثر من مستخدم واحد، فستسري قيود عمر أصغر طفل أو فرد من أفراد العائلة على الألعاب. يمكن لأحد الوالدين تجاوز الحد، أو تسجيل الخروج فقط من حساب أصغر عضو في العائلة.

• سجل الخروج لتوفير وقت الشاشة: في أي وقت يتم فيه تسجيل دخول طفل، يتم عد مؤقت الشاشة، حتى إذا تم إيقاف اللعبة مؤقتا، أو لم يشارك بنشاط أثناء تشغيل شخص آخر. سيرغبون في التأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء لتوفير وقت الشاشة.

• تشغيل أو السماح لجميع أذونات Family Safety بالعمل:
  تعرف على الأذونات المطلوبة لتطبيق Family Safety على Android

• وقت شاشة جهاز Android غير مدعوم بعد ولكن لا يزال بإمكانك تعيين حدود وقت الشاشة على تطبيقاتهم وألعابهم.
  تعيين حدود التطبيقات ولعبة