استكشاف أخطاء Microsoft Family Safety وإصلاحها

• تعيين حسابه كمستخدم قياسي: قد يتم تعيين طفلك كمسؤول على الجهاز. كمسؤول، يمكنهم تغيير إعدادات Family Safety أو كسرها. افتح إعدادات الحسابات الأخرى أدناه ثم اختر حساب طفلك > تغيير نوع الحساب > في مربع الحوار اختر مستخدم قياسي وحدد موافق لحفظ التغيير. 
  فتح الإعدادات

• تحقق من عدم انتهاء صلاحية حساب Microsoft الخاص بطفلك:اطلب منه تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft على جهازه. حدد بدء  > الإعدادات > الحسابات حدد التحقق ثم حدد المطالبات لتحقق من الحسابات الخاصة بهم. إذا لم تشاهد خيار التحقق، افتح Microsoft Edgeعلى الجهاز وتحقق من الحساب في https://aka.ms/familyverify.

• ربما قام طفلك بإيقاف تشغيل تسجيل النشاط: الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 13* أو أكبر لديهم القدرة على "إلغاء الاشتراك" في مشاركة بيانات الاستخدام مع البالغين في أسرهم. تحقق من إعدادات إعداد تقارير الأنشطة الخاصة بهم في family.microsoft.com أو على تطبيق الأجهزة المحمولة Family Safety. إذا تم إيقاف تشغيل تسجيل النشاط، فقد قام طفلك بإلغاء الاشتراك، وستحتاج إلى استعادة موافقته قبل أن تتمكن من إعادة تشغيله.

*العمر 13 سنة في الولايات المتحدة. وقد يختلف هذا العمر في بلدان أخرى استنادا إلى اللوائح المحلية.

• لا يبدو أن النشاط المعروض يتطابق مع ما أراه في الحياة الحقيقية: يتم فرض حدود الوقت استنادا إلى وقت تسجيل الدخول (حتى وقت الخمول)، ولكن لا يتم حساب وقت الخمول في تقرير استخدام الجهاز.  على سبيل المثال، إذا كان بدل طفلك هو ساعتين، وسجل دخوله ولم يفعل أي شيء، حظر الطفل بعد ساعتين، ولكن قد يظهر تقرير استخدام الجهاز لمدة دقيقة واحدة من الاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تعيين منطقتك الزمنية بشكل غير صحيح، فقد يظهر استخدام الجهاز في أقل من يوم مختلف في تقرير النشاط الخاص بك. يمكنك التحقق من صحة المنطقة الزمنية على حساب Microsoft الخاص بكللتأكد من أن تقارير النشاط تعرض الاستخدام بدقة.