重要: 本文內容中的資訊適用於 個人帳戶的 Clipchamp。 若要瞭解如何改為存取 Clipchamp 的工作版本，請參閱此常見問題。
Clipchamp 是Microsoft產品，Clipchamp 的所有使用者都需要Microsoft帳戶才能登入。 如果您尚未連線您的 Clipchamp 帳戶與您的個人或家庭Microsoft帳戶，在使用視訊編輯器與其他Microsoft產品如 OneDrive 時，可獲得順暢的體驗。
對於登入Google或電子郵件等非Microsoft帳戶的現有 Clipchamp使用者，請連結您的個人或家庭Microsoft帳戶以存取付費訂閱。 現有 Clipchamp 使用者只能在連線Microsoft帳戶後升級至進階版方案。
若要使用 Clipchamp 桌面應用程式來 Windows 10 和 Windows 11，您也需要Microsoft帳戶。
請參閱下列各節以深入瞭解：
如何將Microsoft帳戶連線至現有的 Clipchamp 帳戶
1. 在 Clipchamp 首頁上，選取右上角的配置檔圖示
或者，您也可以選取 Clipchamp 首頁左下角的 [設定]。
這會引導您前往您的帳戶設定。
2. 在 [登入選項] 底下，選取 [聯機個人Microsoft帳戶]
如果還沒有Microsoft帳戶連線至此 Clipchamp 帳戶，您會在配置檔頁面上看到 [連線個人Microsoft帳戶] 按鈕。
選取它，然後登入您的Microsoft帳戶，然後依照畫面上的提示操作。
3. 登入您的Microsoft帳戶
使用電子郵件、手機或Skype名稱登入您的Microsoft帳戶，或按下登入選項。
將Microsoft帳戶連線至 Clipchamp - 疑難解答
我沒有Microsoft帳戶。 我該怎麼辦？
如果您還沒有Microsoft帳戶，您可以 免費建立一個 帳戶，並使用現有的電子郵件位址 (包含在內。 Gmail、Yahoo 或其他提供者) 。 選取 [登入選項 ] 以 建立新帳戶，然後依照提示操作。
我無法連結我的Microsoft帳戶
如果您無法將Microsoft標識符聯機到 Clipchamp 帳戶，以下是修正問題的一些秘訣：
-
請確定您嘗試連結 個人或家庭Microsoft帳戶 ，因為無法使用公司或學校帳戶執行此動作。
-
請確定您已成功登入您想要連線至 Clipchamp 的Microsoft帳戶，並在上述步驟 3 的登入嘗試期間沒有看到錯誤訊息。
-
請客戶支援小組透過App內聊天尋求協助。 他們很樂意提供協助，並建議其他疑難解答步驟。
如何合併 Clipchamp 帳戶
如果您有新的或現有的 Clipchamp 帳戶已經連結到您的個人或家庭Microsoft標識碼，您可以將另一個 Clipchamp 帳戶與它合併。
如果您有一個 Clipchamp 帳戶連線到Microsoft登入，另一個 Clipchamp 帳戶連線到其他登入方法，例如Google，這個帳戶就很實用。 合併這些帳戶可讓您在瀏覽器 (的 app.clipchamp.com) 和傳統型應用程式中，以一個 Clipchamp 帳戶存取所有視訊編輯 專案。
1. 使用Microsoft標識符登入 Clipchamp
若要合併 2 個 Clipchamp 帳戶，請使用 Microsoft 標識元登入 Clipchamp。
然後，移至 [設定] 底下的 [配置檔] 頁面，如上所述。
![[繼續] 與Microsoft按鈕圈起的影像。](https://support.content.office.net/zh-tw/media/a446e7d9-8092-4c4f-bce5-b0cc7600c681.png)
2. 選擇設定檔設定中的 [合併 Clipchamp 帳戶]
在您的設定檔設定頁面上，選取 [合併 Clipchamp 帳戶]。
![[合併 Clipchamp 帳戶] 按鈕圓圈的影像。](https://support.content.office.net/zh-tw/media/dc73fe18-d2d5-418b-93d1-ee953a5cfe14.png)
3. 選取您在其他 Clipchamp 帳戶上使用的登入方法
在下一個畫面中，選取您到目前為止用來登入第二個 Clipchamp 帳戶的登入方法。 這可協助系統識別它，以便用來進行帳戶合併。
4. 依照提示登入您的其他 Clipchamp 帳戶
如果此步驟成功，您會看到您的其他 Clipchamp 帳戶現在已連線。
5. 在新合併的帳戶中存取這兩個帳戶的專案
合併作業完成後，您可以存取您在新合併的帳戶中合併的兩個 Clipchamp 帳戶之視訊編輯專案。 專案不會遺失。
您與您登入的帳戶合併的「第二個帳戶」專案會放在 Clipchamp 首頁左側面板 [文件夾] 區段中名為「預設」的資料夾中。 選取 預設 資料夾以存取這些專案。
您也可以將項目從 預設 資料夾移出首頁的主要集合。 若要這麼做，請將游標暫留在專案磚上，選取磚右上角顯示的功能表，然後選取 [移動]。
合併 Clipchamp 帳戶 - 疑難解答
您嘗試連結的帳戶與現有的 Clipchamp 帳戶沒有關聯
如果您使用Microsoft個人或家庭帳戶登入 Clipchamp，您只能連線現有的 Clipchamp 帳戶。
例如，如果您選擇的 Google 帳戶尚未與任何 Clipchamp 帳戶相關聯，您會看到如下所示的錯誤：
您無法將Microsoft帳戶與其他Microsoft帳戶合併
如果您嘗試合併已與不同Microsoft帳戶關聯的 Clipchamp 帳戶，則不允許合併。
您會看到如下所示的錯誤：
此登入方法已與您的帳戶相關聯
如果您嘗試連結已與 Clipchamp 帳戶相關聯的登入方法，您會看到這個錯誤。
例如，如果您嘗試連結的 Google 帳戶已與您的 Clipchamp 帳戶相關聯。
還是有問題嗎？ 透過 Clipchamp 右下角的聊天小工具傳送訊息與我們連絡。
附註: 如果您使用的是 Windows 裝置，請改為參閱 這篇文章 。
