重要: 本文內容中的資訊適用於 個人帳戶的 Clipchamp。 若要瞭解如何改為存取 Clipchamp 的工作版本,請 參閱此常見問題。
Clipchamp 是 Microsoft 產品,而 Clipchamp 的所有使用者都必須有 Microsoft 帳戶才能登入。 如果您尚未連線到您的 Clipchamp 帳戶與您的個人或家庭 Microsoft 帳戶,可在使用視訊編輯器與其他 Microsoft 產品(例如 OneDrive)時,獲得順暢的體驗。
對於登入Google或電子郵件等非 Microsoft 帳戶的現有 Clipchamp 使用者,請連結您的個人或家庭 Microsoft 帳戶以存取付費訂閱。 現有的 Clipchamp 使用者只能在連線 Microsoft 帳戶後升級至 進階版方案 。
若要使用適用於 Windows 10 和 Windows 11 的 Clipchamp 傳統型應用程式,您也需要 Microsoft 帳戶。
請參閱下列各節以深入瞭解:
如何將 Microsoft 帳戶連線至現有的 Clipchamp 帳戶
1. 在 Clipchamp 首頁上,選取右上角的個人檔案圖示
或者,您也可以選取 Clipchamp 首頁左下角的 [ 設定 ]。
這會引導您前往您的帳戶設定。
2. 在 [登入選項] 底下,選取 [聯機個人 Microsoft 帳戶]
如果還沒有連結至此 Clipchamp 帳戶的 Microsoft 帳戶,您會在配置檔頁面上看到 [連線個人 Microsoft 帳戶] 按鈕。
選取它,然後登入您的 Microsoft 帳戶,然後依照畫面上的提示操作。
3. 登入您的 Microsoft 帳戶
使用電子郵件、手機或Skype名稱登入您的 Microsoft 帳戶,或按下登入選項。
將 Microsoft 帳戶連線到 Clipchamp - 疑難解答
我沒有 Microsoft 帳戶。 我該怎麼辦?
如果您還沒有 Microsoft 帳戶,您可以 免費建立一個 帳戶,而且您可以使用現有的電子郵件地址 (包含在內。 Gmail、Yahoo 或其他提供者) 。 選取 [登入選項] 以 建立新帳戶,然後依照提示操作。
我無法連結我的 Microsoft 帳戶
如果您無法將 Microsoft ID 連線到 Clipchamp 帳戶,以下是修正問題的一些秘訣:
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請確定您嘗試連結 個人或家庭 Microsoft 帳戶 ,因為無法使用公司或學校帳戶執行此動作。
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請確定您已成功登入您想要連線到 Clipchamp 的 Microsoft 帳戶,且在上述步驟 3 的登入嘗試期間沒有看到錯誤訊息。
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請客戶支援小組透過App內聊天尋求協助。 他們很樂意提供協助,並建議其他疑難解答步驟。
如何合併 Clipchamp 帳戶
如果您有新的或現有的 Clipchamp 帳戶已經連結到您的個人或家庭 Microsoft ID,您可以將另一個 Clipchamp 帳戶與它合併。
如果您有一個 Clipchamp 帳戶已連線至 Microsoft 登入,另一個 Clipchamp 帳戶連線至其他登入方法,例如 Google,此功能就很實用。 合併這些帳戶可讓您在瀏覽器中存取一個 Clipchamp 帳戶中的所有視訊編輯專案, (在 app.clipchamp.com) 和 傳統型應用程式中。
1. 使用您的 Microsoft ID 登入 Clipchamp
若要合併 2 個 Clipchamp 帳戶,請使用您的 Microsoft ID 登入 Clipchamp。
然後,移至 [設定] 底下的 [配置檔] 頁面,如上所述。
2. 在設定檔設定中選取 [合併多媒體藝廳帳戶]
在您的設定檔設定頁面上,選取 [合併美工圖案帳戶]。
3. 選取您在其他 Clipchamp 帳戶上使用的登入方法
在下一個畫面中,選取您到目前為止用來登入第二個 Clipchamp 帳戶的登入方法。 這可協助系統識別它,以便用來進行帳戶合併。
4. 依照提示登入其他 Clipchamp 帳戶
如果此步驟成功,您會看到您的其他 Clipchamp 帳戶現在已連線。
5. 在新合併的帳戶中存取這兩個帳戶的專案
合併作業完成後,您可以存取您在新合併的帳戶中合併的兩個 Clipchamp 帳戶之視訊編輯專案。 專案不會遺失。
您與您登入的帳戶合併的「第二個帳戶」專案會放在位於 Clipchamp 首頁左側面板之 [檔案夾] 區段中名為「預設」的資料夾中。 選取 預設 資料夾以存取這些專案。
您也可以將項目從 預設 資料夾移出首頁的主要集合。 若要這麼做,請將游標暫留在專案磚上,選取磚右上角顯示的功能表,然後選取 [移動]。
合併 Clipchamp 帳戶 - 疑難解答
您嘗試連結的帳戶未與現有的 Clipchamp 帳戶相關聯
如果您使用 Microsoft 個人或家庭帳戶登入 Clipchamp,您只能連線現有的 Clipchamp 帳戶。
例如,如果您選擇的 Google 帳戶尚未與任何 Clipchamp 帳戶相關聯,您會看到如下所示的錯誤:
您無法將 Microsoft 帳戶與其他 Microsoft 帳戶合併
如果您嘗試合併已與不同 Microsoft 帳戶相關聯的 Clipchamp 帳戶,將不允許合併。
您會看到如下所示的錯誤:
此登入方法已與您的帳戶相關聯
如果您嘗試連結已與 Clipchamp 帳戶相關聯的登入方法,您會看到這個錯誤。
例如,如果您嘗試連結的 Google 帳戶已經與您的 Clipchamp 帳戶相關聯。
還是有問題嗎? 透過 Clipchamp 右下角的聊天小工具傳送訊息與我們連絡。
附註: 如果您使用的是 Windows 裝置,請改為參閱 這篇文章 。