徵狀
安裝 Windows 市集應用程式更新並重新啟動 Windows 10 1703 版之後,有些 Windows 10 裝置可能會顯示黑色畫面 5-10 分鐘。 之所以發生這個問題,是因為與裝置的 OEM 原廠映像一起發行的登錄機碼,與應用程式整備服務相衝突。
原因
在某些 OEM 系統上,登錄機碼與應用程式整備服務衝突。 出現黑色畫面 5-10 分鐘之後,使用者重新取得裝置的使用權。 每次 Windows 重新啟動都會觸發這個問題。
解決方案
解決這個問題的更新現已推出。 建議具有受影響裝置的使用者立即套用此更新。
如何取得此更新
此更新是以 Windows Update 中的「重大」下載形式提供。 若要取得此更新的獨立套件,請前往 Microsoft Update Catalog 網站。
其他相關資訊
安裝此更新之後,如果您仍遇到這個問題,請參閱下列知識庫文章,了解造成黑色畫面的其他可能原因:
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。
x86 Windows 10
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
---|---|---|---|---|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
2017 年 9 月 19 日 |
09:04 |
x64 Windows 10
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
---|---|---|---|---|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
2017 年 9 月 19 日 |
09:04 |
x86 Windows 10 的其他檔案資訊
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Update.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,892 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 19 日 |
時間 (UTC) |
22:40 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
721 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 19 日 |
時間 (UTC) |
22:40 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
441 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 17 日 |
時間 (UTC) |
04:48 |
平台 |
不適用 |
x64 Windows 10 的其他檔案資訊
檔案屬性 |
值 |
---|---|
檔案名稱 |
Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
725 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 19 日 |
時間 (UTC) |
22:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
443 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 17 日 |
時間 (UTC) |
05:10 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Update.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,934 |
日期 (UTC) |
2017 年 9 月 19 日 |
時間 (UTC) |
22:38 |
平台 |
不適用 |