如果您在嘗試其他疑難排解方法後遇到持續性的連線問題,對應用程式執行軟重設可能會協助重新恢復正常。
在電腦上:
-
選取 [& 裝置 > 藍牙 > 設定] 開始。
-
從清單中選取 手機連結。
-
將 [關閉] 和 [開啟手機連結
-
點選 [開啟 手機連結],重新啟動計算機上的 手機連結。
如果沒有用,您必須在兩個裝置上重設應用程式。
在 Android 裝置上:
-
移至某些裝置上的 [設定 > 應用程式] (或 [應用程式 & 通知],) > 連結至 Windows。
-
點一下 [強制停止],然後於系統提示時確認。
在電腦上:
-
開啟瀏覽器並瀏覽 https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶 登入。
-
您將看到所有已連線的裝置清單。 針對每個裝置,選取 [顯示詳細資料] > [更多動作],然後選取 [取消連結此手機]。
-
選取 [開始] (或按鍵盤上的 Windows 標誌鍵),然後選取 [設定] > [電話] > [取消連結此電腦]。
-
選取 [上一頁] 返回 Windows 設定首頁,然後選取 [應用程式]。
-
在 [應用程式與功能] 中,選取 手機連結。
-
選取 [進階選項] > [重設]。
完成這些步驟后,請移至計算機上的 手機連結,然後依照設定程式建立新的連結。