如果無法啟動，請復原 Surface 雙核處理器技術

所需項目

Surface 雙核。在開始安裝復原影像前，請務必先將它支付為至少40%。
USB-C 線。使用 Surface 雙核隨附的 USB-C 線。如果您的電腦沒有 USB-C 埠，您需要使用 USB 至 USB-A 配接器插入您的電腦。
Windows 10 電腦。您將需要執行 Windows 10 的電腦。注意： 您也可以使用執行 macOS 或 Linux 的電腦，來安裝 Surface 雙核處理器技術的復原影像。

在 Windows 10 電腦上，請遵循下列步驟，下載您需要的工具才能開始使用：

在網頁瀏覽器中，移至 Android 網站上的 [ ANDROID SDK 平臺工具 ]。
選取 [ 下載適用于 Windows 的 SDK Platform-Tools ，將其下載至您的電腦。
以滑鼠右鍵按一下您下載的 .zip 檔案，選取 [ 全部提取]，選擇要解壓縮檔案的資料夾，然後選取 [ 解壓縮]。請確定您記下資料夾名稱，因為您必須知道它才能進行下一個程式。

在 Windows 10 電腦上，請遵循下列步驟，下載 Surface 雙核的復原影像：

在網頁瀏覽器中，開啟 Microsoft 支援網站上的 [ 表面復原影像 ] 網頁。
針對 [ 產品]，選取 [ Surface 雙核 ]，然後輸入序列值。若要瞭解如何尋找 Surface 雙核的序列值，請參閱在 surface 裝置上尋找序列值。
下載復原影像 .zip 檔案。將它儲存到 Android SDK 平臺工具的檔案所在的資料夾。

如果 USB 纜線已連線至您的 Windows 10 電腦，請將它從 Surface 雙核處理器技術中拔出。
在 Surface 雙核上，按住電源按鈕，然後再按一次 [ 關閉電源]。注意：如果系統提示您重新開機至 [安全模式]，請選取 [取消]，然後重複此步驟。
關閉 Surface 雙核處理器技術之後，按住 [音量] 按鈕，然後按下再放開 [ 電源 ] 按鈕。繼續按住 [音量 ] 按鈕。
功能表出現之後，請放開 [ 音量 ] 按鈕。
按下並放開 [ 音量 ] 按鈕來變更功能表。您想要顯示的功能表是 [ 復原模式]。
按下並放開電源按鈕以選取 [ 復原模式]。
在畫面上顯示 [小機器人]，然後按住電源按鈕，然後按下並放開 [ 音量 ] 按鈕。放開 [ 電源 ] 按鈕。
在 Android [修復] 畫面上，按下並放開 [調 高音量 ] 或 [ 調低音量 ] 按鈕來變更功能表。
選取 [ 從 ADB 套用更新]，然後按下並放開 [ 電源 ] 按鈕。
將 USB 纜線插入 Surface 雙核和您的 Windows 10 電腦。

在您的 Windows 10 電腦上，按一下 [開始]，輸入 cmd，然後選取 [ 命令提示字元]。
在命令提示字元中，輸入 [ cd]，然後輸入您先前儲存的 Android SDK 平臺工具的磁片磁碟機及資料夾名稱。例如，如果您已將平臺工具儲存在 c:\Recovery Image\platform-tools 中，您將會輸入： cd c:\Recovery Image\platform-tools
在命令提示字元中，輸入 adb 側載 ，後面接著您在上一個程式中下載的復原 .zip 檔案的名稱。例如，如果您要Surface-recovery-image.zip復原檔案名，請在命令提示字元輸入這個名稱，然後按enter： adb sideload surface-recovery-image.zip [復原] 影像大約需要10分鐘，否則就會安裝。
在安裝復原影像之後，當 Android 復原畫面出現時，請中斷從 Surface 雙核的 USB 纜線。
在 Surface 雙核上，按下並放開 [調 高音量 ] 或 [ 調低音量 ] 按鈕來變更功能表。
如果選取 [ 立即重新開機系統 ]，請按下並放開電源按鈕來重新開機 Surface 雙核。