很抱歉,您無法使用行動 OneDriveWindows Phone應用程式。 讓我們儘快解決這個問題吧。
針對所有 OneDrive 行動裝置同步處理、共用和上傳問題,請確認您可以連線到網際網路。 視您的裝置設定或行動數據方案而定,某些 App 和功能可能只能使用 Wi-Fi。
如果自動相機上傳無法運作,或是系統僅上傳部分相片,請按照下列步驟操作:
-
檢查 Wi-Fi 連線。
-
如果您未連接到 Wi-Fi,請檢查您的行動 OneDrive 計量計費連接上相機上傳的設定未關閉。
-
部分相片可能已經上傳到相機膠捲>年月子資料夾中。
如果相機上傳耗費太多時間在設定或尋找相片,且未傳回任何錯誤訊息,這可能是因為您的手機相簿中有太多相片。
附註:如果相片中包含臉部辨識和定位資料,此延遲情形可能會耗費更多時間。 如果網際網路連線將下載設為比上傳優先,上傳可能也會比較慢。
若要解決此問題,請將某些相片移至其他資料夾,以減少手機相簿中的相片數量。
您必須在裝置上開啟 OneDrive 應用程式,以強制同步處理。
檢查設定>電池>使用>OneDrive>啟動 (選項) 。 這會顯示一個自動 管理 選項和一個 手動管理 選項。 選取 手動管理,然後啟用 在背景中執行。
此外, OneDrive 位置服務喚醒應用程式,以檢查要同步處理背景的新相片。 從裝置移動會喚醒應用程式,而不是應用程式持續檢查新相片及使用更多電池。
檔案可能已在其他 App 中開啟。 請儲存檔案的任何變更、關閉相關 App,然後再嘗試重新上傳檔案。
檔案名稱 (包括路徑) 太長。 檔案名稱和路徑不可超過 442 個字元。 請縮短檔案名稱或 OneDrive 的子資料夾名稱,或選取較接近最上層資料夾的子資料夾,然後嘗試重新上傳檔案。
在您嘗試上傳檔案之前,該檔案可能已被移動、重新命名或刪除。 請找出檔案,然後再次嘗試上傳檔案。
提示: 如果您在自動上傳發生後移動了電腦上的檔案,您可能會收到此訊息。
無法上傳檔案,因為可用的 OneDrive 儲存空間無法容納該檔案。 若要查看您剩餘多少空間或取得更多儲存空間,請點 功能表,然後點一下帳戶名稱旁的i,以查看您的總儲存空間和可用空間。 或者,請連線並移至儲存空間頁面。
重新命名您正在上傳的檔案。
深入了解
需要更多協助嗎?
|
請連絡客戶服務 [帳戶與帳單說明]。 以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題,請造訪如需技術支援,請前往連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 |
|
|
系統管理員 OneDrive 系統管理員説明、OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務。 系統管理員應查看 |