Outlook 計算機版無法載入聯繫人卡片，卡在「正在載入」中

上次更新：2024 年 5 月 16 日

問題

當您顯示小型 Outlook 桌面聯繫人卡片並選取 [ 顯示更多] 時，大型卡片會顯示 [正在載入...]一段很長的時間，然後切換到「我們無法開啟配置檔卡片。 」 由於此行為，您將無法看到組織和成員資格的詳細數據。

此問題主要出現在 GCC High 和 DOD 租使用者更新至版本 2403 (組建 17425.20176) 。

狀態：已修正

服務變更已修正此問題。 若要進行變更，請重新啟動 Outlook 計算機版。 服務的變更會移至目前通道上的 GCC High 和 DOD，以及組建 16.0.17301.15000 及更新版本的每月企業通道。

因應措施

如果您緊急需要解決此問題，請使用下列步驟來還原至先前的工作組建。

1. 開啟 [命令提示字元] 視窗。 在 Windows 搜尋方塊中輸入 命令提示字元，以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元 ]，然後選 取 [以系統管理員身分執行]。

2. 將下列命令貼到 [命令提示字元] 視窗中，並在每個命令之後按 Enter ：

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

其他資源

Microsoft 365 中的個人檔案卡片