OneDrive 顯示「您正在同步處理另一個帳戶」錯誤
Applies To商務用 OneDrive OneDrive (公司用或學校用) OneDrive (家用或個人) 由 21Vianet 提供的 OneDrive (公司或學校) OneDrive 應用程式 (Mac 版) Windows 版 OneDrive

如果您無法登入 OneDrive ,且出現「您正在同步處理其他帳戶」或「您已經同步處理此帳戶」錯誤,可能是重新整理認證的時候了。

您變更 Microsoft 帳戶密碼之後,也可能會發生這種情況。

  1. 按下 Windows 鍵 + R 以開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 輸入路徑 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings,然後選取 [確定]

  3. 刪除 PreSignInSettingsConfig.json 檔案。

  1. [焦點 ] 搜尋輸入「鑰匙圈」,然後選取 [鑰匙圈存取]。 如果 [焦點] 中看不到它,請移至 [ 公用程式 ] 資料夾,然後從該處開啟 Keychain Access。

  2. 搜尋「OneDrive」

  3. 刪除「OneDrive 快取認證」。

  4. 執行 OneDrive。

  1. Spotlight 搜尋輸入「鑰匙圈」,然後選取 [鑰匙圈存取]。 如果它不在 Spotlight 中,請移至 [Utilities] 資料夾,從該資料夾開啟「鑰匙圈存取」。

  2. 搜尋 “OneDrive”。

  3. Delete 「OneDrive 快取認證

  4. 請前往 /Users/<username>/Library/Group Containers/

  5. 找出並刪除 UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. 重新啟動 OneDrive。

如果這些因應措施無法解決此問題,請解除安裝並重新安裝 OneDrive:

附註: 停用或解除安裝電腦上的 OneDrive 並不會遺失檔案或資料。 您可以登入 OneDrive.com 以隨時存取檔案。

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