本文提供 Lync 常見問題的相關解答。如果您的問題依然無解,請告知我們,我們會設法處理。
附註: 貴組織不一定提供本文所述的各項功能。 如有疑問,請洽詢您的 Lync 系統管理員 (通常是提供您使用者識別碼和密碼的人員)。
本文內容
關於 Lync 的一般問題
如何將 Lync 交談視窗保持在電腦上所有其他視窗的上方,好讓我在工作時查看?
選取 [選項] 圖示旁的下拉式按鈕,選取 [工具],然後選取 [最上層顯示]。
如何設定才能讓 Lync 預設出現工作列上,而非佔用畫面空間?
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在 Lync 主視窗中,按一下 [選項] > [個人]。
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取消核取標示為 [Lync 啟動時在前景中顯示] 的方塊。 下次登入時,Lync 圖示就會出現在畫面底部的工作列。 您必須先選取它來開啟 Lync 主視窗。
如何讓 Lync 不要在每次登入 Windows 時自動啟動?
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在 Lync 主視窗中,按一下 [選項] > [個人]。
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取消核取標示為 [登入 Windows 時自動啟動 Lync] 的方塊。 下次登入時,如果您想要使用 Lync,必須從 [開始] 功能表中選取。
關於連絡人的問題
如何將內部連絡人新增到我的連絡人清單?
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在 Lync 主視窗中,按一下 [新增連絡人] 按鈕。
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從下拉式功能表中,按一下 [新增組織內部的連絡人]。
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在搜尋方塊中,鍵入人員的名稱、電子郵件別名或電話號碼。 鍵入時,會顯示符合搜尋字詞的人員清單。
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捲動搜尋結果清單,直到出現要新增至連絡人清單的人員。以滑鼠右鍵按一下該人員的搜尋清單,然後按一下 [新增至連絡人清單]。
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從清單中選取群組,將新連絡人新增至其中。
如何將公司外部的連絡人新增至我的連絡人清單?
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在 Lync 主視窗中,按一下 [新增連絡人] 按鈕。
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從下拉式功能表中,按一下 [新增非組織內部的連絡人]。
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如果您知道的話,請在第二個下拉式功能表上,按一下新連絡人會使用的立即訊息服務 (Lync、AOL、MSN、Yahoo)。 否則請按一下 [其他]。
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在 [新增 [服務類型] 連絡人] 的搜尋欄位中,輸入連絡人的電子郵件地址。
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選取新連絡人的群組和隱私權關係,然後按一下 [確定]。
如何找到組織內的連絡人?
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在 Lync 主視窗的搜尋欄位中,輸入您正在尋找之人員的名稱、電子郵件地址或電話號碼。
如何封鎖連絡人,不讓其透過 Lync 與我連絡?
封鎖的連絡人雖然還是能看到您的名稱和電子郵件地址,但卻無法透過 Lync 與您連繫。若要封鎖 Lync 中的連絡人:
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對著您想封鎖的連絡人按一下滑鼠右鍵,然後依序按一下 [變更隱私權關係]、[封鎖的連絡人]。
如何只顯示在線上的連絡人?
雖然您無法完全從連絡人清單中移除離線連絡人,但是您可以將它們傳送給另一個群組,不讓介面過於雜亂。按一下 [選項 ] ->[連絡人清單],然後選取標示為 [在另一群組中顯示目前狀態為離開、離線與未知的連絡人] 的核取方塊。 沒空的連絡人就會顯示在畫面底端,名為「離開和離線的連絡人」的群組中。
如何從我的連絡人清單中刪除連絡人?
以滑鼠右鍵按一下您想刪除的連絡人,然後按一下 [從連絡人清單移除]。
我要如何新增至代理人清單或從中移除?
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若要將自己新增到代理人清單或從清單中移除,您必須請清單的擁有者進行變更。代理人清單是由 Lync 使用者自行建立和維護。
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若要建立或修改您自己的代理人清單,請依序按一下 Lync 主視窗上的 [選項] 按鈕及 [來電轉接],然後按一下視窗底部的 [編輯我的代理人成員] 連結。您可以在開啟的對話方塊中新增、移除及/或變更代理人的權限。
我如何按位置、部門或其他準則來組織我的連絡人?
根據需要的類別來建立新群組。舉例來說,您可以建立一個 「總部職員」群組,然後將連絡人加入該群組。
如何建立群組?
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在 Lync 主視窗的連絡人清單中,以滑鼠右鍵按一下任一群組名稱 (例如 [其他連絡人]),然後按一下 [建立新群組]。 或按一下 [新增連絡人] 按鈕,然後按一下 [建立新的群組]。
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在視窗底部目前開啟的空格中,輸入「新群組」一詞來提供描述性的群組名稱。
我能有幾個連絡人?
依預設,使用者可新增的連絡人數目上限是 1000 人。但是您的實際限制是由您的支援小組設定,因此如果您已達限制,或如果您不確定組織有何限制,請連絡您的支援小組。
如何在 Lync 中關閉所有圖片,包括自己的圖片?
選取 [選項] > [個人],然後清除 [顯示連絡人圖片] 的核取方塊。 圖片就會從您的連絡人清單中移除, IM 與群組交談中的傳送者與接收者圖片也會同時移除,而您自己的圖片也會從 Lync 中移除。
為什麼我的連絡人清單的 [關係] 檢視中包含我從未新增至清單中的人員?我要如何移除這些人員?
每個透過 Microsoft Office 與您互動的連絡人,無論是否包含在您的 Lync 連絡人清單中,與您都有「預設」關係。 這些「未列出的」連絡人 (也就是說,未包含在您的 Lync 連絡人清單中的人員) 不會顯示在 [群組] 檢視或 [狀態] 檢視中。 但 [關係] 檢視不僅會顯示您的 Lync 連絡人清單上的所有連絡人,還會顯示您已指派非預設隱私權關係之任何未列出的連絡人。 若要從 [關係] 檢視中移除任何「未列出的」連絡人,請以滑鼠右鍵按一下該連絡人,按一下 [變更私人關係],然後選擇 [自動指派關係]。
連絡人狀態旁邊的紅色星星或星號代表什麼意思?
連絡人旁的紅色星號表示該連絡人已開啟 Outlook 的 [不在辦公室] 回覆。
通知與立即訊息 (IM) 相關問題
如何讓 IM 通知更顯眼,以免錯失傳入的 IM 邀請?
除非您已設定在 [請勿打擾] 模式中不顯示通知,依預設,Lync 會在連絡人嘗試與連繫您時,同時傳送視覺通知 (螢幕右下角) 和音效通知。另外,您可能偶爾會沒注意到 IM 要求。此情況在您使用多個螢幕或通知音量過小或靜音時最可能發生。
若要確保您會注意到 IM 通知,請嘗試進行下列動作:
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設定顯示功能,使 Lync 啟動時永遠顯示在前景。 若要這麼做,請按一下 [選項] 按鈕旁的下拉式清單,再依序按一下 [工具] 和 [最上層顯示]。
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若您使用多個螢幕,請將 Lync 主視窗移動到工作中的顯示監視器上。
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請確認您電腦上的喇叭與其他音訊裝置音量已開啟。
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確認 Lync 已設定傳送音效通知。若要這麼做,請依序按一下 [選項] 按鈕、[鈴聲與音效],然後選取 [在 Lync 中播放音效 (包括來電和 IM 通知的鈴聲)],並確認您未選取面板中的其他核取方塊。
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請考慮將傳入的訊息通知音效設成比預設音效更能引起注意的音效。操作方式如下:
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請按一下 [選項] 按鈕,按一下 [鈴聲與音效]、[音效設定] 按鈕,然後按一下 [音效] 索引標籤。
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將 [程式事件] 顯示面板的滑桿拖曳到 Lync 2013 清單。
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按一下 [傳入的立即訊息]。視窗底部顯示的 [音效] 應該是 COMMUNICATOR_iminvite。
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您現在可以按一下旁邊的下拉式箭號,試聽清單中的其他音效。
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當您找到想用於傳入 IM 通知的音效時,請按一下 [套用]。([程式事件] 顯示面板現在應該會顯示 [傳入的立即訊息],而 [音效] 面板則會顯示您所選取的 .wav 檔案名稱。)
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按一下 [確定]。(您也可以錄製您自己的 .wav 檔案作為通知音效,接著瀏覽至該檔案,將其選為您的 IM 通知音效。)
我要到哪裡尋找之前的 IM 交談、Lync 通話記錄或錯失的 IM 邀請?
根據預設,如果您用的是 Microsoft Outlook,Lync 會將所有傳入與傳出交談儲存在您的 Outlook [交談記錄] 資料夾中,好讓您檢視之前的交談。 若要查看新增至此資料夾的最近 Lync 互動清單:
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在 Lync 主視窗上,按一下 [搜尋] 輸入區域上方的 [交談] 索引標籤。
若要檢視整個資料夾:
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按一下視窗底部的 [在 Outlook 中檢視更多] 連結。
附註: 如果您的交談未儲存在此 Outlook 封存中,而且您想為之後的交談設定封存,請依循下列步驟:
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確認您使用的是 Microsoft Outlook 2010 或 Outlook 2013。
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在 Lync 主視窗中,按一下 [選項] 按鈕,然後按一下 [個人]。
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按一下 [將立即訊息交談儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 按鈕,然後按一下 [確定]。
除非您的 Lync 系統管理員已設定原則,以保留所有訊息,否則您也可以從 [交談記錄] 資料夾中刪除交談。
我可以將哪些類型的資訊複製並貼到 IM 中?
您可以從其他 Microsfot Office 產品中複製文字 (格式或未格式化)、表格和連結,直接貼到 Lync IM 中。 您也可以直接將影像 (螢幕擷取畫面、相片等) 複製並貼到 IM 中。 只要選取並複製影像 (使用 [小畫家]、Windows [附屬應用程式] 中的 [剪取工具] 或圖形程式),然後將滑鼠游標放在您要新增圖形的 IM 中,按一下滑鼠右鍵,然後選取 [貼上]。
我可以在 Lync IM 中使用拼字檢查功能嗎?
是,Lync 會自動檢查拼字是否正確。 Lync 不會將任何您新增至 Office 自訂字典的字標示為拼錯。 若要關閉 Lync 中的拼字檢查功能,請按一下 [選項] 按鈕,然後按一下 [一般] 並清除 [輸入時檢查拼字] 核取方塊。
我是否能在我的 Lync IM 新增將自訂的表情符號?
不能這麼做。 但 Lync 集錦中有 80 種表情符號。 若要檢視這些表情符號,請按一下交談視窗上文字輸入區域右側的表情符號圖示。
如何在 IM 中變更字型?
若要在特定的 IM 中改變您輸入的文字字型、樣式、大小或色彩:
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輸入您的訊息,將您想變更的文字反白,按一下 IM 撰寫區的 [字型] 按鈕,然後在 [字型] 視窗中進行選取。
若要變更您傳送之所有 IM 的預設字型細節:
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按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕,依序按一下 [一般]、[變更字型],然後選取預設字型、字型樣式、字型大小和字型色彩。然後按一下 [確定]。 這些選項將僅會套用到您所送出的 IM 訊息,而非您接收到的訊息。
若要同時變更傳入 IM 的預設字型細節 (例如要提高可讀性):
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按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕,依序按一下 [一般]、[變更字型],然後選取預設字型、字型樣式、字型大小和字型色彩。 然後選取 [將設定套用到傳入訊息] 核取方塊,再按一下 [確定]。
如何設定在特定連絡人上線時通知我?
在 Lync 主視窗的連絡人清單內,以滑鼠右鍵按一下連絡人,然後按一下 [針對狀態變更通知標記]。
如何停用 IM 通知音效?
您可以指示 Lync 在目前狀態為 [請勿打擾] 時不播放音效 IM 和/或電話通知,且您可進一步指示 Lync 僅在嘗試連絡您的人員具有工作群組成員隱私權關係時通知您。
若要檢視或調整這些設定:
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請按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕,然後按一下 [通知]。
若要關閉所有的音效通知:
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按一下 Lync 主視窗中的 [選項] 按鈕,按一下 [鈴聲與音效],然後清除 [在 Lync 中播放音效 (包括來電和 IM 通知的鈴聲)] 核取方塊。
我是否能回收 (封鎖傳送) IM?
否,一旦按 Enter 鍵傳送立即訊息後,就無法回收。
關於目前狀態的問題
如何移除 Lync 的 [不在辦公室] 記事?
如果您的 Lync 帳戶透過 Microsoft Exchange Server 與您的 Outlook 行事曆同步,在您開啟 Microsoft Outlook 的 [不在辦公室] 回覆時,您的不在辦公室訊息將會顯示在 Lync 中。若要移除 Lync 中的不在辦公室訊息顯示,您必須關閉 Outlook 中的 [不在辦公室] 回覆功能:
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按一下 Outlook 的 [檔案] 索引標籤,然後按一下 [自動回覆] 面板中的 [關閉] 按鈕。
附註: 可能需要幾分鐘的時間,訊息才會在 Lync 中消失。
為何不能將我的目前狀態設定為 [顯示為離開]?
您的組織可能已關閉 [顯示為離開] 狀態選項,因為該選項可能會干擾目前狀態指示器的可靠性。如果大量人員常常使用該狀態,則目前狀態通常不具重要性。請記住,您也可以利用隱私權關係來避免打擾。例如,如果您不想被大部分的人打擾,可以將您的狀態設定為 [請勿打擾],然後將部分人員加入您的 [工作群組],允許這些人打擾您。
[狀態] 選項視窗上的設定意義為何?
如果您不想使用預設設定,您可以在 [狀態] 選項視窗上,變更在目前狀態變更為 [非使用中] 和 [離開] 前經過的分鐘數。 您也可以指示 Lync,在您從這台電腦共用資訊時自動偵測。 Lync 會將您的狀態設為 [簡報中],並防止他人在這段時間內傳給您訊息。
若要設定這些目前狀態選項:
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在 Lync 主視窗中按一下 [選項] 按鈕,然後按一下 [狀態]。
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請按上下箭號指定您的狀態變更為 [非作用中] 前需要幾分鐘。
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請按上下箭號指定在您的狀態變更為 [離開] 前需要幾分鐘。
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按一下適當的按鈕來控制一般狀態 (覆寫預設設定或接受),然後按一下 [確定]。
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選取標示為 [當我展示桌面時,將我的狀態顯示為 [請勿打擾]] 和 [當我的螢幕重複時,將我的狀態顯示為 [請勿打擾]] 的核取方塊,讓其他人知道您正在進行簡報,或從具備 Lync 功能的電腦上進行線上共同作業,並且不想受打擾。
我要如何提供人員更多我的狀態相關資訊?
雖然 Lync 的目前狀態為預設,您可以隨時在 Lync 主視窗頂端撰寫個人備註,提供您所在位置和從事活動的更多詳細資料。只要按一下備註顯示區並直接在目前顯示的記事上鍵入即可。
各種目前狀態的意義為何;會自動設定哪些項目;我可以自行設定哪些項目?
以下表格說明人員可以看到的連絡人目前狀態、各個狀態的意義,以及如何設定狀態。
目前狀態 |
描述 |
線上 |
您正在線上且可以連絡您。自動或使用者選取的設定。 |
忙碌 |
您目前有事且不應受到打擾。自動 (如果使用者正在 Outlook 排定的會議中) 或使用者選取的設定。 |
電話中 |
您正在 Lync 通話中 (雙方通話) 且不應受到打擾。自動。 |
開會中 |
您正在開會中 (透過 Lync 或 Outlook) 且不應受到打擾。自動。 |
電話會議中 |
您正在 Lync 電話會議中 (Lync 音訊會議) 且不應受到打擾。 自動。 |
請勿打擾 |
您不想被打擾,此時只會看到工作群組成員所傳送的交談通知。 使用者選取。 |
簡報中 |
您正在從具備 Lync 功能的電腦上進行簡報,或是在共用桌面,而不想被打擾。 自動。 |
馬上回來 |
您暫時不在電腦前面。使用者選取。 |
離開 |
您的電腦已閒置一段時間 (預設為 5 分鐘;值可調整)。自動。 |
下班 |
您目前不在工作中且無法連絡。 使用者選取。 |
離線 |
您尚未登入。如果您封鎖某人,使其看不到您的目前狀態,他們會看到您顯示為離線。自動。 |
未知 |
您的目前狀態為未知。如果別人不是使用 Lync 作為其立即訊息 (IM) 程式,他們可能會看到您的目前狀態顯示為未知。自動。 |
關於音訊與視訊的問題
我如何知道我的裝置已正確設定?
Lync 會自動偵測您的音訊與視訊裝置。但我們強烈建議您先檢查是否已正確設定,再撥號或加入會議。
如需相關指示,請參閱設定和疑難排解 Lync 視訊以及設定和疑難排解 Lync 音訊。
我可以使用 Lync 撥打電話嗎?
可以,以 Lync 撥號給他人的方式有兩種:
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Lync 通話
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使用 [撥號鍵台] 撥打號碼
就會從您的電腦撥打 Lync 通話給同樣正使用 Lync (電腦音訊) 的對象。
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撥打給連絡人的 Lync 通話會使啟用 Lync 的所有裝置響鈴,如桌上型電腦和筆記型電腦。
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您亦可撥打 Lync 電話給同盟連絡人。與其他公司的同盟關係只是虛擬結盟,讓您新增其他公司的使用者到您的連絡人清單、傳送 IM 給他們、進行音訊、視訊通話與電話會議,以及交換目前狀態資訊。
您亦可使用 Lync 撥打一般電話線路,如傳統桌上型電話。
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使用撥號鍵台撥號
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將游標暫停於連絡人的圖片上,並使用電話圖示上的功能表選擇要撥打的號碼。
如需詳細資訊,請參閱:
Lync 電話的撥號鍵台在哪裡?該如何使用?
使用 Lync 撥號鍵台的時機可以是:
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要撥打的電話號碼不在您的連絡人清單中。
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撥打自己的語音信箱時需鍵入代碼或進行選擇。
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回應自動語音系統或在電話會議中,必須輸入 PIN 碼或進行選擇時。
Lync 撥號鍵台可從兩個位置取得:
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Lync 主視窗的 [電話] 索引標籤。
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開始撥號時開啟的交談視窗中。將游標暫停在電話/麥克風圖示上,以檢視撥號鍵台。
我可以不將某人新增至連絡人清單而撥打電話嗎?
可。在 [連絡人] 或 [電話] 索引標籤下的搜尋欄位中,鍵入電話號碼。再於結果中按兩下您要撥打的號碼。
亦可使用 [電話] 索引標籤的撥號鍵台撥打號碼,再按一下 [通話]。
若您要搜尋某人,請在搜尋方塊鍵入其名稱,再將游標暫停於搜尋結果中的人員圖片上。按一下電話按鈕旁的下拉式功能表,挑選要撥打的選項。
哪種電話號碼是可撥號給連絡人的有效號碼?
請遵循以下電話號碼指南:
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僅使用數字。不需要連字號、括弧或空格。若 Lync 不接受電話號碼,請連絡支援小組。
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若是您公司內部的電話,請撥打電話號碼。若詢問分機,您可使用交談視窗中的撥號鍵台。
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對於國內電話,請撥打電話號碼。您可能必須先撥 9 之類的號碼,才能撥打公司以外的電話。
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撥打長途電話,請輸入 + 號,再使用國碼或地區碼 (如美國為 1),後接區碼和號碼。
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您亦可在搜尋欄位內輸入 1-800 免付費號碼或有英數字元的號碼。會將英數字元轉換為號碼並撥號。
為什麼我會遇到音訊問題?
若發生問題,交談視窗或 Lync 主視窗中會顯示通知。您可以按一下該通知以取得更多資訊或建議的解決方法。
例如:
如果您無法聽到聲音,請檢查:
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Lync 與您電腦的喇叭已開啟,且音量夠大。
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您的電話聽筒位於底座 (如果您可以透過電話聽見音訊)。
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在 [裝置] 索引標籤中已選取所用的裝置 (將游標暫停於電話/麥克風圖示上,並按一下 [裝置] 索引標籤)。
如何改善裝置音訊品質?
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使用高品質音訊裝置,更換有瑕疵或已損壞的裝置,並執行設定以確定裝置可正常運作。建議您使用 Microsoft Lync 適用的電話和裝置中列出的裝置。
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請務必將具噪音消除功能的麥克風放在靠近嘴部的位置,距離嘴部約 1 英吋以內,以過濾掉不必要的背景噪音。
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視電話耳機所連接的音訊裝置而定,多數耳機都有可以調整音量的按鈕。若您或其他來電者聽到嗡嗡聲,請撥打一通測試電話,然後調整耳機上的設定,直到嗡嗡聲消失為止。
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若您使用電話上的免持聽筒而來電者抱怨有背景雜訊時,請確定電話放在平坦的表面,且您靠近電話。
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如果您使用兩種不同的音訊裝置 (例如桌面喇叭與相機),請嘗試將兩個裝置放置在彼此相隔適當距離的位置,以盡可能降低回音。
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建議您不要透過無線連線、虛擬私人網路 (VPN) 或遠端存取服務 (RAS) 連線來撥打電話。
企業語音是什麼?
「企業語音」提供增強型撥號選項,如撥號給連絡人、保留、無條件指定轉接、人工轉接、語音信箱、會議、同時撥打、增強型 9-1-1 通話,以及撥打/接聽公用交換電話網路 (PSTN) 的電話。
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[電話] 索引標籤 提供語音信箱與通話記錄清單,以及螢幕撥號鍵台以供撥打號碼。
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Lync 通話 按一下即可進行的電腦對電腦通話。
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音訊品質 快速撥打測試通話以檢查您的音訊品質。
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通話委派 支援共用線路 (代表管理者撥打與接聽電話)、將通話轉接給管理者或管理通話等功能。
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通話品質通知 若在通話期間偵測到裝置、網路或電腦問題,會通知使用者,以協助您改善通話品質。
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裝置轉換 讓您在通話時切換音訊裝置。
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撥打與接聽 PSTN 撥打與接聽公司外部的公用電話系統。
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通話駐留 保留某電話上的通話,再從另一個電話擷取通話。
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裝置選擇 同時在所有通訊裝置上接收來電,讓您以最方便的裝置接聽來電。
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與 Exchange Unified Messaging 整合 提供語音信箱、語音訊息、電子郵件訊息、自動答錄服務、用戶存取、通話通知和自動語音應答服務。
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緊急服務 - 911 提供地點資訊給緊急服務調度人員 (僅於北美可用)。
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同時響鈴 讓來電於其他電話響鈴,如手機或其他裝置。
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來電轉接 讓您將來電轉接至其他電話,如手機或住家電話。
關於常設聊天室的問題
什麼是常設聊天室?
常設聊天室是一項 Lync 功能,提供聊天室讓您可以與其他人員針對特定主題線上進行深入交談。您可以加入常設聊天室來談論您感興趣的主題,並且可以在這些聊天室中,藉由張貼訊息以及瀏覽或搜尋聊天記錄,來分享構想與資訊。系統會即時儲存張貼訊息,並持續一段時間,因此目前和未來的聊天室參與者都會看到這些訊息。如需聊天室功能與關鍵字詞的詳細資訊,請參閱什麼是常設聊天室?
加入和追蹤聊天室之間有何差別?
加入聊天室是要取得進入聊天室的成員資格。這個字詞僅適用於所謂的「封閉式」和「私人」聊天室,需要聊天室管理員的權限才可加入。開放式聊天室不需要或不用接受成員資格。
當您追蹤聊天室時,會使用「通知」和「主題摘要」功能持續監控聊天室中的活動。任何人都能追蹤開放式聊天室,但您必須是封閉式或私人聊天室的成員才能追蹤這類聊天室。
通知提醒和主題摘要之間有何差別?
這兩個詞是指您可在常設聊天室中設定的兩種提醒類型,以協助您掌握在您所追蹤的聊天室中的活動:
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通知提醒:由 Lync 自動傳送,提醒您在您追蹤的任何聊天室中的活動。根據預設,這些提醒會追蹤 [常設聊天室選項] 視窗中的設定。您可以變更這些設定;如果您需要更具特色的提醒,也可以自訂通知。
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主題摘要:是自動觸發的提醒,不是由特定聊天室中的活動觸發,而是由您指示 Lync 在所追蹤之聊天室文章中尋找的字詞所觸發。主題摘要清單會顯示張貼訊息的人員名稱、張貼的時間,以及包含目標字詞的訊息文字。
若要瞭解如何使用提醒與主題摘要,請參閱使用通知監控聊天室活動與 使用主題摘要監控聊天室活動。
我在 [追蹤的聊天室] 清單中看到的 Ego 篩選是什麼?
Ego 篩選是一種主題摘要,每當您的名稱或使用者 ID 在您的聊天室環境中出現時,它就會提醒您。Lync 會自動為您設定它。
文章與訊息之間有何差別?
在聊天室的情況中,「文章」是指您在聊天室中撰寫的訊息,其他人員可以看到。這個字詞的用法可能會令人混淆,因為聊天室參與者可以直接從聊天室介面,將「訊息」(例如電子郵件或即時訊息) 傳送給其他一或多位參與者,而不用在聊天室中「張貼文章」。您只需要按一下訊息接收人員的圖片或參與者清單,就可以傳送您的訊息。
廣播訊息是什麼意思?
廣播訊息就是一次將訊息張貼至多個聊天室中。若要瞭解如何廣播訊息,請參閱廣播訊息至一個以上的聊天室。
是否可以刪除我在聊天室中張貼的內容?
不行。在常設聊天室張貼訊息後,您無法予以刪除。您的訊息會「持續」存在於聊天室記錄中,只要聊天室為啟用狀態,任何可存取該聊天室的人員都可看到該訊息。然而,您可要求聊天室管理員停用此聊天室。
我如何知道聊天室管理員是誰?
聊天室連絡人卡片上會列出開放式或封閉式聊天室的管理員,將游標移到聊天室清單上,並選取查看連絡人卡片圖示即可檢視連絡人卡片。您可以看到管理員名稱列於右側。通常您無法知道由誰管理私人聊天室,因為這些聊天室的成員資格僅限以邀請的方式授與。