無法登入 OneDrive

無法登入 OneDrive

如果您看到有線條的灰色 OneDrive 圖示，這表示您尚未登入。

1. 選取呈現灰色或有線條穿過的 OneDrive 圖示。

2. 在 [設定 OneDrive 畫面] 中，輸入您的電子郵件地址和密碼。

   附註: 

   • 如果您忘記使用者名稱或密碼，或無法登入Microsoft個人帳戶，請使用Microsoft帳戶登入協助程式。 
     登入協助者

   • 如果您無法登入 OneDrive 公司或學校帳戶，請嘗試重設密碼，或者，請連絡貴組織的 IT 管理員。

3. 如果您可以登入，但仍無法連線到 OneDrive，請檢查您的因特網提供者的防火牆並未封鎖 OneDrive。 您可以使用行動裝置做為熱點來執行此動作。 或者，請連絡您的因特網服務提供者，並檢查他們支援存取Microsoft 365 產品和服務。

OneDrive 未連線

如果您看到 OneDrive 未連線的錯誤訊息，您可能需要重新啟動 OneDrive。

1. 選取 [Windows 開始 ] 或 macOS Finder 並搜尋 OneDrive。

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需要更多協助嗎？

檢查 OneDrive 服務狀態。