有關保留原則的 Microsoft Teams 訊息

什麼是保留原則？

保留原則是由公司或組織所建立，並管理您所使用 Microsoft 應用程式中資料的儲存時間。 在 Teams 中，這些原則會規定訊息在聊天或頻道中顯示多久，甚至是檔案儲存在 Teams、OneDrive 和 SharePoint 中的長度。

每個組織都可以設定不同的資料儲存空間長度，因此若要瞭解組織保留原則的長度，請連絡您的 IT 系統管理員。

如果您的組織或透過 Teams 與您互動的組織設定郵件的到期日，系統訊息會取代組織保留原則刪除的郵件，包括您已釘選或儲存的訊息。 如果頻道交談中的原始文章到期，則只會刪除該文章。 所有仍在保留期間內的回復都會保留。

當您與組織外部人員進行一對一或群組聊天時，他們的保留原則可能會導致從 Teams 應用程式刪除訊息。 會刪除交談中所有成員的訊息。 若要深入瞭解，請參閱Teams 和 Yammer 應用程式中的訊息會被保留原則意外刪除。

透過聊天或頻道訊息共用的檔案可能有自己的保留原則，與郵件有個別的到期日。 在這些情況下，訊息和檔案預覽可能仍會顯示在 Teams 中，但如果您嘗試開啟檔案，您會收到錯誤訊息，指出「找不到檔案」。

如果您想要瞭解組織如何建立其保留原則，您可以移至此適用于 IT 系統管理員的技術檔： 建立及設定保留原則

如何?到期日之前刪除郵件？

如果您想要在保留原則之前刪除郵件，只要將游標暫留在郵件上，然後選取 [刪除] > [更多選項]。