我無法重新連線到 Microsoft Teams

如果您無法連線到 Teams，或是 Teams 嘗試重新連線但無法運作，以下是一些您可以嘗試的方法。

• 請檢查您的因特網連線，以開啟瀏覽器並造訪任何網站，確保連線正常運作。

• 若要註銷 Teams，請選取 Teams 右上角的個人檔案圖片，然後選擇 [從功能表選項註銷]。 Teams 關閉后，請再次開啟它，並使用您的電子郵件和密碼登入。

• 從您的裝置清除Teams快取。

在 Windows 上：

•  流覽至任務欄，然後尋找 [Microsoft Teams] 圖示。 以滑鼠右鍵按兩下圖示，然後選擇 [結束]。 這會強制Teams應用程式結束。 

• 接下來，將下列位置複製並貼到 檔案總管：%appdata%\Microsoft\Teams，然後刪除整個資料夾的內容。 

• 開啟應用程式並重新登入，Microsoft Teams 重新啟動。  

在 Mac 上：

• ​​​​​​​以滑鼠右鍵按下工作列中的 Teams 圖示，然後選擇 [結束]。

• ​​​​​​​接下來，刪除目錄 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams。

• 開啟應用程式並重新登入，Microsoft Teams 重新啟動。  

  附註: 刪除快取並不會從您的裝置移除 Microsoft Teams，但會移除 Web 用戶端快取、圖示、縮圖、本機訊息歷程記錄、您的 Teams 顯示影像，以及任何其他 Teams 附加元件。