倘若試過一般的 Mac 版 Office 解除安裝程序後,仍無法重新安裝或啟動 Office 應用程式,此時才需遵循本文中的步驟操作。
完全移除 Mac 版 Microsoft 365 需要數個步驟,本文將逐一引導您進行這些步驟。 請仔細閱讀並以系統管理員身分登入,或提供系統管理員的名稱與密碼。
步驟 1:移除 Mac 版 Microsoft 365 應用程式
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開啟 Finder,然後按一下 [應用程式]。
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使用 Command +滑鼠左鍵以選取 Mac 版 Microsoft 365 應用程式。
附註: 視您擁有的 Office 版本而定,您可能已安裝或尚未安裝 Outlook 或 OneDrive。
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使用 Ctrl+滑鼠左鍵或使用滑鼠右鍵點選您所選取的 App,然後選取 [丟到垃圾桶]。
步驟 2:移除支援檔案
您需要移除的支援檔案位於 [資源庫] 和 [使用者] 資料夾。
移除 [資源庫] 資料夾中的檔案
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開啟 [Finder],按一下 [前往] > [電腦],然後按一下 [顯示方式] > [直欄]。
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移至 [Macintosh HD] 並開啟 [資源庫] 資料夾。
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返回並開啟 [LaunchDaemons]。 請使用 Ctrl+滑鼠左鍵或使用滑鼠右鍵按一下這些檔案 (如果有),並 [丟到垃圾桶]。
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com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
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com.microsoft.autoupdate.helper.plist
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com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
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開啟 [LaunchAgents],並使用 Ctrl+滑鼠左鍵或以滑鼠右鍵按一下此檔案 (如果有),並 [丟到垃圾桶]。
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com.microsoft.update.agent.plist
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返回並開啟 [PrivilegedHelperTools]。 請使用 Ctrl+滑鼠左鍵或使用滑鼠右鍵按一下這些檔案 (如果有),並 [丟到垃圾桶]。
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com.microsoft.office.licensingV2.helper
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com.microsoft.autoupdate.helper
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返回並開啟 [偏好設定]。 請使用 Ctrl+滑鼠左鍵或使用滑鼠右鍵按一下這些檔案 (如果有),並 [丟到垃圾桶]。
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com.microsoft.office.licensingV2.plist (如果有)
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移除您的使用者 [資源庫] 資料夾中的檔案
若要移除您的使用者 [資源庫] 資料夾中的檔案,首先您需要設定 Finder [顯示方式] 選項。
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在 [Finder] 中按下 +Shift+h。
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在 [Finder] 功能表中,按一下 [顯示方式] > [列表],然後按一下 [顯示方式] > [打開顯示方式選項]。
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在 [顯示方式選項] 對話方塊中,選取 [顯示資料庫檔案夾]。
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然後切換回 [欄檢視] (+3) ,然後按兩下 [<您的使用者名稱]>文檔庫。
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在您的使用者資源庫資料夾中,按一下 [容器],然後對這些檔案 (如果有) 逐一按一下 Ctrl+滑鼠左鍵 (或按一下滑鼠右鍵),接著按一下 [丟到垃圾桶]。
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com.microsoft.errorreporting
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com.microsoft.Excel
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com.microsoft.netlib.shipassertprocess
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com.microsoft.Office365ServiceV2
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com.microsoft.onedrive.findersync
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com.microsoft.Outlook
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com.microsoft.Powerpoint
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com.microsoft.RMS-XPCService
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com.microsoft.Word
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com.microsoft.onenote.mac
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在您的使用者資源庫資料夾中,按一下 [Cookies],然後對這些檔案 (如果有) 逐一按一下 Ctrl+滑鼠左鍵 (或按一下滑鼠右鍵),接著按一下 [丟到垃圾桶]。
警告: 將這些資料夾移到 [垃圾桶] 後就會移除 Outlook 資料。 這些資料夾在刪除之前應該先備份。
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com.microsoft.onedrive.binarycookies
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com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
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在您的使用者資源庫資料夾中,按一下 [群組容器],然後對這些資料夾 (如果有) 逐一按一下 Ctrl+滑鼠左鍵 (或按一下滑鼠右鍵),接著按一下 [丟到垃圾桶]。
警告: 將這些資料夾移到 [垃圾桶] 後就會移除 Outlook 資料。 這些資料夾在刪除之前應該先備份。
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UBF8T346G9.ms
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UBF8T346G9.Office
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UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
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UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
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UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
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步驟 3:下載並執行授權移除工具
請依照如何移除 Mac 上的 Office 授權檔案中的指示使用授權移除工具。 這會從您的 Mac 上完全移除授權檔案。
重要: 您將需要與 Office 版本關聯的正確電子郵件帳戶和密碼,才能重新啟動。
步驟 4:從 Dock 中移除 Mac 版 Microsoft 365 圖示
如果您已將 Microsoft 365 圖示新增至 Dock,這些圖示可能會在您卸載 Mac 版 Microsoft 365之後變成問號。 若要移除這些圖示,對圖示按一下 Control+滑鼠左鍵 (或按一下滑鼠右鍵),然後按一下 [選項] > [從 Dock 中移除]。
步驟 5:重新啟動電腦
移除列於此部分中的所有檔案後,清空 [垃圾桶] 並重新啟動電腦。