如何取得 Outlook.com 支援
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如果無法登入

為了保護您的帳戶,如果您無法登入, Outlook.com小組將無法提供協助。 使用 Microsoft 帳戶登入協助程式返回您的帳戶。取得登入說明

如果可以登入

若要查看自助解答或透過電子郵件取得支援,請從頂端功能表選取 [ 說明 ],然後選取 [說明]開啟 [說明] 窗格

  1. 在右側的 [搜尋說明] 方塊中輸入您的疑問或問題,然後按 [返回]

  2. 如果自助解答無法解決您的問題,請嘗試使用不同的搜尋,或向下捲動至 [說明] 窗格底部,在 [仍然需要協助嗎?] 底下選取 [是]

    提示: 如果您已按了其中一個文章的連結,可能需要選取 [說明] 窗格中的 [上一步] 箭號,以查看 [仍然需要協助嗎?] 選項。

仍需要協助嗎?

如果您的信箱已滿,我們將無法回覆您的要求。

了解如何降低您的信箱大小,以便我們可以在 Outlook.com 中的儲存空間限制回覆。

若要連絡 iOS 版 Outlook 或 Android 版 Outlook 的支持服務問題,請連絡行動裝置 App 內支援:

  1. 點選應用程式左上角的 [圓形] 圖示。

  2. 點選應用程式左下角的

  3. 取 [連絡 Outlook Mobile 支援]

如需 Microsoft 帳戶或訂閱的其他協助,請瀏覽 帳戶與帳單說明

取得協助應用程式圖示

若要取得 Microsoft 產品和服務的其他協助和疑難排解,請在這裡輸入您的問題。 

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