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上次更新:2024 年 6 月 13 日

問題

啟用強制標籤時,Outlook 桌面版會封鎖列印成 PDF。 自 2024 年 1 月開始,這項變更已在所有 M365 通道中進行。 

當您試著列印到 PDF 時,會顯示下列Microsoft資訊保護錯誤: 

貴組織需要您建立或編輯之所有檔案的敏感度標籤,例如 PDF。您從 [列印] 命令建立的檔案可能會遺失其敏感度標籤及其他內容元數據,例如輔助功能標籤。  

繼續 [檔案 > 導出] 以建立保存貴組織原則的檔案。“ 

附註: 當標籤套用至電子郵件時,就會發生此錯誤。

Outlook 強制標籤錯誤

您從 [列印] 命令建立的檔案可能會遺失其敏感度標籤及其他內容元數據,例如輔助功能標籤。” 

附註: 如果標籤套用加密,就會發生這個錯誤。

Outlook 強制標籤加密錯誤

重要: 

  • 此錯誤可能具有誤導性,因為 Outlook 計算機版不支援將檔案匯出為 PDF。 此誤導性錯誤問題已向上呈報給 Outlook 小組,以要求長期提供更好的錯誤訊息。

  • Word 等其他 Office 應用程式也不提供列印到 PDF 的功能。 不過,這些應用程式確實能夠匯出。 

狀態:已修正

Outlook 小組實作的新登錄機碼,只適用於 Outlook 計算機版。 它可讓列印成 PDF 而不保留標籤或加密。 這項變更現在已在Beta版通道組建17808.15000中, 也就是 Office Beta版通道的更新記錄。 如果適用,請透過 [說明]、[連絡客戶支援] 或透過 CSS 支援案例,協助測試此變更並提供意見反應。

路徑:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
名稱:disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
值:1

這項變更中也包含 Outlook 小組更新了未設定上述登錄機碼時,使用者收到的錯誤訊息。 另外還有一個更新的對話框,讓用戶在設定登錄機碼時取得,而使用者繼續列印以提醒他們,他們列印時沒有標籤。

Microsoft資訊保護 PDF 不允許錯誤   Microsoft資訊保護建立 PDF 視窗

先前的指導方針:

Outlook 計算機版已封鎖要列印到 PDF 的功能,因為它違反標籤原則。 Outlook 計算機版無法列印已套用標籤的 PDF 檔案。 當電子郵件列印到 PDF 時,不會保留標籤。

由於 Outlook 計算機版沒有列印成具有強制標籤的 PDF,請考慮下列選項。

  • 停用強制標籤:如果您停用強制標籤,您可以列印成 PDF,但系統可能會提示您提供進一步的資訊或理由。

  • 停用將敏感度標籤和加密套用至 PDF 檔案的 Office 原則設定。 登錄機碼會停用以列印到 PDF 的標籤以及 Office 應用程式中的匯出選項來儲存。 此外,Office 應用程式會在使用匯出時提供下列警告。 如需此設定的詳細資訊,請參閱管理 Office 應用程式中的敏感度標籤 - PDF 支援

組策略登錄路徑:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD:disablepdfprotection
值:1

Word:

列印 PDF Outlook Word 錯誤

Excel:

列印 PDF Outlook Excel 錯誤

其他資源

將敏感度標籤套用至使用 Office 應用程式建立的 PDF

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