Applies ToMicrosoft 365 Excel Microsoft 365 Word Microsoft 365 Outlook Microsoft 365 PowerPoint Microsoft 365 Access Microsoft 365 版 OneNote Microsoft 365 Publisher Visio 方案 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project 專業版 2024 Project 標準版 2024 Visio 專業版 2024 Visio 標準版 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project 專業版 2021 Project 標準版 2021 Publisher 2021 Visio 專業版 2021 Visio 標準版 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project 專業版 2019 Project 標準版 2019 Publisher 2019 Visio 專業版 2019 Visio 標準版 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project 專業版 2016 Project 標準版 2016 Publisher 2016 Visio 專業版 2016 Visio 標準版 2016 Office 2016 Microsoft 365 家用版 商務用 Office Office 365 商務基本版 Microsoft 365 系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 小型企業系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 系統管理員 InfoPath 2013 Office 365 Germany – 企業版 Office 365 Germany – 企業版系統管理員

如果 Word 或 Excel 等Microsoft 365 應用程式無法正常運作,有時候重新啟動會修正問題。 如果這個方法無效,您可以嘗試進行修復。 修復完成後,可能需要重新啟動電腦。

存取修復工具的步驟依作業系統而異。

  1. 以滑鼠右鍵按兩下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 ([ 開始 ] 按鈕) ,然後選取快捷功能表上的[ 應用程式和功能 ]。

    顯示應用程式與功能的 [開始] 功能表的螢幕擷取畫面
  2. 選取您要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [修改]

    附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。

  3. 視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定,您會看到下列選項以繼續進行修復。

    提示: 隨選即用是最常見的安裝類型。

    請依照您的安裝類型執行步驟:

    隨選即用

    從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中,選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

    MSI 型

    在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。

  4. 依照畫面上的指示完成修復。

  1. 以滑鼠右鍵按兩下角 ([ 開始 ] 按鈕) ,然後選取快捷選單上的 [已安裝的應用程式]。  已安裝的應用程式

  2. 選取您要修復Microsoft Office 產品,按下省略號,然後選取 [修改]。  修改應用程式

    附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。

  3. 視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定,您會看到下列選項以繼續進行修復。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。 

    • 隨選即用 

      在視窗中 您想要如何修復 Office 程式,選取 [在線修復] > 修復 ] 以確定所有專案都已修正。 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。  使用隨選即用安裝

    • MSI 型 

      在 [ 變更您的安裝 ] 視窗中,選取 [ 修復 ],然後按兩下 [ 繼續]。 

  4. 依照畫面上的指示完成修復。 

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