修復卡在寄件匣的郵件

當郵件卡在 [寄件匣] 中時，最可能的原因就是附件太大。

1. 按兩下 [傳送/接收 > 離線工作]。
   
   
   

2. 在 [導航窗格] 中，按兩下 [ 收件匣]。

3. 您可以在這裡執行下列動作：

   • 刪除郵件。 只要選取它，然後按Delete即可。

   • 將郵件拖曳到 [草稿] 資料夾，按兩下以開啟郵件、刪除附件 (按一下該附件，然後按Delete) 。

4. 如果錯誤告訴您 Outlook 正在嘗試傳送郵件，請關閉 Outlook。 可能需要一些時間才能結束。

   :  如果 Outlook 未關閉，請按 Ctrl+Alt+Delete，然後按兩下 [ 啟動任務管理器]。 在 [任務管理器] 中，按兩下 [處理程式] 索引標籤，向下捲動至 [outlook.exe]，然後按兩下 [結束程式]。

5. Outlook 關閉后，再次啟動並重複步驟 2-3。

6. 拿掉附件之後，按兩下 [ 傳送/接收 ] > [ 離線工作 ] 以取消選取按鈕並繼續在線工作。

   :  當您按兩下 [傳 送 ] 但未連線時，郵件也會卡在 [寄件匣] 中。 按兩下 [傳送/接收]，然後查看 [離線工作] 按鈕。 如果是藍色，表示您已中斷連線。 按兩下它以連線 (按鈕會變成白色) ，然後按兩下 [ 全部傳送]。