如果您無法購買,可能是因為您的信用卡已過期以及您的訂閱付款已逾期未付。
若要為您的逾期未付訂閱付款:
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如果您無法登入,請嘗試 疑難排解 Microsoft 帳戶的問題。
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在清單中尋找您已逾期的訂閱,然後選取 [立即付款]。 請確定您是登入與逾期未付訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。
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檢查您的付款方式。 如有需要,您可以更新您的付款方式 (如果您的信用卡、PayPal 或其他線上付款服務已過期,請將之更新到新的到期日),或新增新的付款方式 (如果您的付款選項無效或您想要進行變更,請新增新的支付方式)。 如需詳細資訊,請參閱 變更您的 Microsoft 帳戶付款方式。
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設定好付款選項之後,選取 [下一步] 進行付款。
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您無法使用禮品卡、訂閱卡或 Microsoft 帳戶餘額來支付逾期未付的訂閱。
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如果您在開啟 Word、Excel 或任何其他 Office 應用程式時看到購買、續約或重新啟用 Microsoft 365 訂閱的通知,您必須採取動作才能繼續使用 Office。 移至 開啟 Microsoft 365 應用程式時出現的訂閱通知。
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