Applies ToWindows 10

如果您看見錯誤碼 0x803F7001,表示找不到有效授權啟用您電腦上的 Windows。 發生此情況的原因有幾個: 

  1. 這是第一次在此電腦上安裝 Windows 10。 若是如此,您將需要提供有效的 25 個字元 Windows 10 產品金鑰,或購買 Windows 10 數位授權來將其啟動。 若要線上購買數位授權,請選取>設定>更新& 安全性>,然後選取前往 Microsoft Store。 在 Microsoft Store 中,依照指示購買適用於 Windows 的授權。 

  2. 您變更了先前啟用 Windows 10 電腦上的硬體。  Windows 授權與您的電腦硬體相關聯。 如果您進行了重大硬體變更,例如更換主機板,下次您啟動電腦時,Windows 將會找不到符合的授權。  如果 Windows 是預先安裝在電腦上,則在您進行更換主機板之類的變更後,需要新的授權。 若要購買新的 Windows 授權,請選取 >設定>更新&安全性>啟用,然後選取前往 Microsoft Store。  

    如果您有在硬體變更前在 PC 上使用的 Windows 產品金鑰,請選取啟動> 設定 > 更新 & 安全性>,然後選取變更產品金鑰 輸入。 

    此外,Microsoft 提供在變更硬體後轉移 Windows 授權的例外路徑。 您必須先登錄同一 個 Microsoft 帳戶 ,再進行硬體變更,然後才使用例外路徑。  

    若要存取此例外路徑,請選取 > 設定>更新& 啟用 >,然後選取疑難解答。 如果疑難排解員無法解決問題,您會看到在硬體變更後重新啟用的連結。 選取此連結,即可依照此路徑進行。 如需詳細資訊,請參閱硬體變更之後重新啟用 Windows 10。 

  3. 您重新安裝了 Windows 10 的錯誤版本。  當您使用數位授權重新安裝 Windows 10 時,系統會要求您選擇要安裝哪個版本。 如果您選擇的版本不是您獲授權使用的版本,便可能收到上述錯誤。  

    如果您認為安裝錯誤的版本,請選取 >設定>更新&啟用>,然後選取疑 難解答。 如果疑難排解工具偵測到目前未安裝版本的有效 Windows 10 數位授權,它會告知您,並顯示如何安裝正確的版本。 

  4. 您購買電腦時已預先安裝 Windows 10,而您在第一次開機時收到 0x803F7001 啟用錯誤。  這種情形很少見,可能發生在製程錯誤,導致您電腦的硬體不含正確的 Windows 10 產品金鑰。 請嘗試執行「啟用疑難排解員」。 選取開始>設定 >更新&啟用>, 然後選取疑難解答。 如果疑難排解工具無法啟用您的電腦,請連絡電腦製造商。 

如果您的體驗與上述不同,請嘗試下列動作:  

  • 執行 Windows 10 啟用疑難解答員:選取 >設定>更新& 啟用>, 然後選取疑難解答

  • 檢查是否有紙本的 Windows 25 個字元產品金鑰,可以輸入啟用 Windows 10。

  • 如果您的電腦最近在獨立維修站進行修復,請連絡他們,查看修復是否需要新的 Windows 10 授權。

  • 如果電腦是新的且從未啟用,請連絡您的電腦製造商。

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