適用於 Microsoft 365 的專業直接版

Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 的權益  

✔ 專屬專家存取權 

• 取得Microsoft工程專業專家針對您的支援需求提供的協助，包括設定和部署協助、一般Microsoft 365 疑難解答及支援、改善應用程式和基礎結構健康情況的建議等等。  除了支援需求之外，我們的小組還在這裡協助解決您遇到的任何Microsoft 365個問題或需要的協助。 這隻是支援案例。

✔ 為您的組織自定義建議  

• 取得建置、管理及支援Microsoft 365服務所需的最佳資源建議。

  • 使用 Set-Up 和部署支援啟動並執行

  • 將您的數據移轉到 Microsoft 365

  • 以專業方式為您的業務品牌和聯繫客戶

  • Copilot 和 AI 轉換

  • 安全性和租使用者健康情況

  • 充分利用您的 Microsoft 365 產品

✔ 網路研討會與訓練  

• 適用於 Microsoft 365 客戶的專業直銷專屬產品和技術網路研討會和群組訓練課程，由Microsoft專家主持。

✔ 主動支援與租使用者健康情況警示  

• 我們在此提供協助，即使您可能不知道自己需要它！ 適用於 Microsoft 365 客戶的專業直接版會收到主動的「每季客戶檢查」，包括租使用者健康情況檢閱，Microsoft專家可確保您的產品正常運作。

• 我們的專屬專家在此協助您充分利用Microsoft 365產品，這表示我們想要確保所有產品都以100%的容量運作。 為了協助確保獲得最佳體驗，如果我們發現您的租使用者中需要補救的潛在問題，我們的小組將會主動連絡。

如何使用您的專業直接權益 

不確定要從何處開始使用、有任何疑問或需要技術支援嗎？ 我們正在處理支援案例。 透過 Microsoft 365 系統管理中心提交支援案例。 如果您需要建立支援案例的協助，請參閱取得商務用 Microsoft 365 支援的在線支援一節。 

您會在您擁有 ProDirect 時主動聽到我們的意見。 我們會主動執行租使用者健康情況檢查、上線對 Copilot 的支援等等，以確保您擁有最新、最大且最大化的Microsoft 365 產品和服務價值。 

深入瞭解 Microsoft 365 專業直接版 

✔ Microsoft Microsoft 365 授權概觀專業直接版

✔ Microsoft Microsoft 365 的專業直接版移轉概觀 (即將推出)  

✔ Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 常見問題