若要取得 Surface 的親自服務，您可以造訪Microsoft授權服務提供者，以取得由信任的專家使用認證零件所執行的品質服務。
如何為授權服務供應商備妥您的 Surface
-
提交 Surface 進行維修之前，請嘗試使用 Surface 診斷工具組來修正常見的軟體問題。 如需詳細資訊，請參閱使用 Surface 應用程式和 Surface 診斷工具組修正常見的 Surface 問題。
-
在到達授權供應商 (ASP) 之前，請備份您的資料。 服務過程中可能會清除 Surface 上的資料。 不過，如果您想要的話，可以在到訪之前自行清除資料。
-
請攜帶原始收據、發票或影本，以確認裝置的保固狀態。 但是，如果您不能提供發票也不要擔心！ ASP 會使用 Surface 的序號驗證您的保固狀態。 如需詳細資訊，請檢視 更新您的保固與購買證明 頁面。
-
如果您的裝置已損壞，保固條款將決定是否可以修正或更換裝置。
-
如果您的裝置超出其保固期間，而您沒有延伸的保固，則可能無法更換，而且您可能需要支付任何已執行的維修費用。
-
支援服務 (包括專業硬體檢查、故障排除和系統復原服務) 可能因地區而異。 如需詳細資訊，請洽詢當地的 ASP。
參與合作夥伴和地點
目前，個人服務可在 亞利桑那州、美國亞利桑那州和德州的特定 uBreakiFix 位置使用。
如果您附近沒有授權服務提供者，請流覽 如何取得 Surface 的服務或維修，以取得 其他服務或維修選項。 如果您需要其他協助，請與我們連絡。
