本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用商務用 Skype 搭配鍵盤和朗讀程式 (即內建的 Windows 螢幕助讀程式),快速查看您的語音信箱。 商務用 Skype 和 Outlook 都會儲存您的語音留言。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南。
-
本主題也包含 JAWS 功能的附註。 若要深入了解 Windows 版 JAWS,請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊。
-
如需鍵盤快速鍵,請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵。
-
本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。
在商務用 Skype 中聽取語音信箱
當您有新的語音信箱訊息時, 主視窗的 [電話]商務用 Skype 索引標籤會顯示訊息數目,而「朗讀程式」也會在焦點落在 [電話] 索引標籤上時讀出訊息數目。
附註: 若要透過 Skype 接收或存取語音留言,必須設定您的帳戶來接收語音留言。
-
啟動商務用 Skype。 如需指示,請參閱啟動商務用 Skype。
-
在商務用 Skype 主視窗中,按 Ctrl+4 來選取 [電話] 索引標籤。
-
即會開啟語音信箱訊息清單。 若要在訊息間移動,請按向下或向上鍵。 當您停留在訊息上時,會聽到來電者的詳細資料。
-
若要聆聽訊息,請按空格鍵。
-
若要暫停播放,請按空格鍵。
-
若要變更播放速度,請按 Tab 鍵直到您聽到「語音信箱播放速度按鈕」。 按空格鍵然後從功能表中選取速度。
-
若要倒轉或快轉訊息,請按 Tab 鍵直到您聽到:「滑桿」。 然後使用向左鍵或向右鍵來向前或向後移動播放位置。
-
-
若要執行其他動作並探索其他選項,請在語音信箱訊息中按 Enter。 例如,您可以:
-
回撥。 只要按向右鍵一次,然後再按 Enter。
-
呼叫來電者的行動電話、另一個號碼,或撥打 Skype 通話。 按兩次向右鍵。 朗讀程式宣佈:「通話選項按鈕」。 按空格鍵以開啟功能表,然後按向上鍵或向下鍵來流覽功能表中的選項。 若要選取選項,請按 Enter。
-
開啟聯絡人卡片。 若要開啟來電者的聯絡人卡片,請按向右鍵三次,然後再按空格鍵。 若要導覽聯絡人卡片上的內容,請按向下鍵或向上鍵。 若要關閉聯絡人卡片,請按 Esc。
-
若要選取其他選項,請按向右鍵四次。 「朗讀程式」會讀出「其他選項按鈕」。 按空格鍵來開啟功能表。 例如,您可以:
-
對來電者啟動視訊通話。
-
在 Outlook 中開啟項目以尋找更多的通話相關資訊。
-
刪除項目,以從商務用 Skype 刪除語音留言。
-
將項目標示為已讀取。
-
-
另請參閱
將 Mac 版商務用 Skype 與鍵盤和 VoiceOver (即內建的 Mac OS 螢幕助讀程式) 搭配使用,可以快速查看您的語音信箱。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
-
如需鍵盤快速鍵,請參閱商務用 Skype 中的鍵盤快速鍵。
-
本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請移至 VoiceOver 入門手冊。
在商務用 Skype 中聽取語音信箱
當您有新的語音信箱訊息時, 主視窗的 [通話]Mac 版商務用 Skype 索引標籤會顯示一個紅點,而 VoiceOver 也會在焦點落在 [語音信箱] 索引標籤上時讀出未讀取的訊息數目。
-
啟動商務用 Skype (如果尚未開啟)。 如需指示,請參閱開啟商務用 Skype 並登入。
-
焦點會落在商務用 Skype 主導覽窗格。 若要存取窗格中的導覽項目,請按 Control+Option+Shift+向下鍵。
-
按 Tab 鍵三次,直到您聽到 VoiceOver 讀出:「通話」。 若要選取按鈕,請按空格鍵。
-
若要退出主導覽窗格,請按 Control+Option+Shift+向上鍵。 VoiceOver 會讀出:「離開主導覽群組」。
-
若要移至 [通話] 群組中的 [語音信箱] 按鈕,請重複按 Control+Option+向右鍵,直到 VoiceOver 讀出:「語音信箱,選項按鈕」。
-
若要選取 [語音信箱] 按鈕,請按 Control+Option+空格鍵。
-
若要移至語音信箱訊息清單,請按 Control+Option+向右鍵一次。 VoiceOver 會讀出:「語音信箱表格」。
-
按 Control+Option+Shift+向下鍵進入清單。 焦點會落在最近的語音信箱訊息。 VoiceOver 會開始讀出來電者資訊。
-
若在訊息之間移動,請按 Control+Option+向下鍵或向上鍵。
-
若要播放訊息,請按 Enter。
另請參閱
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk。