產品安全指導方針

Microsoft關心客戶和員工的安全。我們規劃、設計、製造、銷售及維護 Surface、Xbox 和 HoloLens 裝置，以符合或超越業界標準。我們的產品已通過適用的國際安全標準認證。

產品安全承諾

Microsoft致力於產品安全。

安全使用與處理：我們提供產品的安全資訊，包括標籤、使用者指南和在線內容，並鼓勵所有人使用此資訊以瞭解如何使用我們的產品。

安全監控與持續改進：建立安全產品支援Microsoft的使命，讓世界上每個人和每個組織都能達成更多目標。我們會監控產品效能、客戶疑慮，以及程式的有效性，以持續改善產品安全性。我們檢查來自產業關聯、政府機構和客戶的想法和指導方針，並搜尋新的做法和技術。

數位與在線安全：除了我們致力於 Surface、Xbox 和 HoloLens 產品的實體安全之外，Microsoft 也致力於數位和在線安全。若要深入瞭解，請參閱在線安全與數位安全。

若只要收到來自Microsoft的訊息，如果您的裝置有產品安全警示或回收，您可以選取下列連結：產品安全通知註冊窗體。

建議您註冊裝置以接收保固資訊、產品安全警示，以及與產品 () 相關的其他資訊。若要這麼做，請參閱註冊您的 Surface 或 Xbox。

Microsoft提供我們硬體產品的安全警告和指示，以協助您有效地使用和享用您的裝置。如果您想要在線檢閱我們的產品安全警告和指示，請參閱產品安全警告和指示。

如果您認為您的Microsoft裝置發生潛在的產品安全事件，例如冒出冒出的煙或火花、顯示熱損或溶解的跡象，或是損壞其他財產，或是造成人身傷害，我們建議您透過選取下列連結，向Microsoft報告事件，以便提供您所遇到問題的完整詳細數據。

請務必與您一起保留與活動相關的所有專案，因為系統會要求您提供Microsoft裝置的相片，以及您先前回報的其他詳細數據。在某些情況下，Microsoft需要收集您的裝置來調查報告。

如需詳細資訊和查詢，請 按兩下這裡。