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傳染電腦病毒最常見的其中一種方式是透過檔案附件。 為了協助保護您與收件者的電腦免於病毒侵害,Outlook 會封鎖附件形式之某些檔案類型 (例如 .exe 和某些資料庫檔案) 的傳送和接收。 如果您需要將這些檔案類型之一傳送給電子郵件收件者,建議您改用 OneDrive 並將檔案連結傳送給收件者。

附註: 如果您使用的是 Microsoft Exchange 帳戶,您的電子郵件伺服器系統管理員可以解除封鎖特定文件類型。 如需更多協助,請連絡系統管理員。

深入了解為什麼 Microsoft 365 用戶無法在 Outlook 網頁版中開啟或檢視附件

安全地共用檔案

有多種方法可以傳送和接收封鎖的檔案。 您可以將檔案儲存到雲端並傳送檔案的連結,使用檔案壓縮公用程式 (例如 WinZip),或甚至是將檔案重新命名為其他副檔名,然後請收件者在收到檔案後將名稱變更回原始名稱。

  • 將檔案儲存到雲端 如果您需要傳送已被 Outlook 封鎖的檔案,最簡單的傳送檔案方式是將檔案上傳到 OneDrive 或安全的網路共用伺服器 (例如 SharePoint)。 接著,傳送檔案的連結。 如果您需要收到封鎖的檔案,請要求寄件者將檔案上傳到 OneDrive 或 SharePoint 並傳送連結給您。 收到連結後,您就可以開啟檔案位置並下載檔案。  

    附註: 針對 OneDrive 和商務用 OneDrive,您必須要求寄件者只傳送檔案連結給您,而不是使用 OneDrive 將檔案附加到電子郵件。 若要在 OneDrive 中取得共用連結,請醒目提示檔案,然後選擇功能表列中的 [取得連結]。

  • 使用檔案壓縮公用程式    使用壓縮公用程式 (例如 WinZip) 會建立具有不同副檔名的壓縮封存檔案。 Outlook 不會將這些副檔名視為潛在威脅。 因此,就不會封鎖新附件。 有許多協力廠商壓縮公用程式可供使用。 您可以在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 10 中以滑鼠右鍵按一下任何檔案,然後選取 [傳送到] > [壓縮的 (zipped) 資料夾]。 這會建立與原始檔案名稱相同的檔案,但副檔名為 .zip。

  • 重新命名檔案    您可以重新命名檔案 (或要求寄件者重新命名檔案),以使用不會被 Outlook 封鎖的副檔名。 例如,您可以將 file.exe 重新命名為 file.docx。 傳送 (或收到) 重新命名的檔案之後,請儲存檔案,並使用下列步驟將檔案重新命名為原始副檔名。

  1. 找出電子郵件的附件。

  2. 以滑鼠右鍵按一下附件,然後按一下 [複製]。

  3. 以滑鼠右鍵按一下桌面,然後按一下 [貼上]。

  4. 以滑鼠右鍵按一下所貼上的檔案,然後按一下 [重新命名]。

  5. 重新命名該檔案以使用原始副檔名,例如 .exe。

Outlook 中封鎖的檔案類型

如果您使用的是 Microsoft Exchange Server 帳戶,且 Exchange Server 系統管理員已設定您的 Outlook 安全性設定,則系統管理員可能可以協助您。 請要求系統管理員調整您信箱的安全性設定,以接受 Outlook 封鎖的附件。

如果您使用的不是 Exchange Server 帳戶,可以使用進階程序解除部分檔案類型的封鎖。 此程序涉及編輯 Windows 的登錄。 如需如何解除附件檔案類型封鎖的詳細資訊,請參閱 Microsoft 支援服務網站上有關 Outlook 中的封鎖附件一文

Outlook 中封鎖的檔案類型

副檔名

檔案類型

.ade

Access 專案副檔名 (Microsoft)

.adp

Access 專案 (Microsoft)

.app

可執行應用程式

.application

ClickOnce 部署資訊清單檔案

.appref-ms

ClickOnce 應用程式參考檔案

.asp

動態伺服器網頁

.aspx

延伸的動態伺服器網頁

.asx

ASF 重新導向器檔案

.bas

BASIC 原始程式碼

.bat

批次處理

.bgi

Borlan 圖形介面

.cab

Windows 封包檔

.cer

網際網路安全性憑證檔案

.chm

編譯後的 HTML 說明

.cmd

DOS CP/M 命令檔案、Windows NT 命令檔案

.cnt

Microsoft Help Workshop 應用程式

.com

命令

.cpl

Windows 控制台擴充 (Microsoft)

.crt

憑證檔案

.csh

csh 指令檔

.der

DER 編碼 X509 憑證檔案

.diagcab

Microsoft 診斷封包檔

.exe

可執行檔

.fxp

FoxPro 編譯的來源檔 (Microsoft)

.gadget

Windows Vista 小工具

.grp

Microsoft 程式群組

.hlp

Windows 說明檔

.hpj

AppWizard 說明專案

.hta

超文字應用程式

.htc

HTML 元件檔案

.inf

資訊或設定檔案

.ins

IIS 網際網路通訊設定 (Microsoft)

.iso

光碟媒體檔案系統

.isp

IIS 網際網路服務提供者設定 (Microsoft)

.its

網際網路文件集、網際網路轉譯

.jar

Java 封存

.jnlp

Java 網路啟動通訊協定

.js

JavaScript 原始程式碼

.jse

JScript Encoded 指令檔

.ksh

UNIX 殼層指令檔

.lnk

Windows 捷徑檔案

.mad

Access 模組捷徑 (Microsoft)

.maf

Access (Microsoft)

.mag

Access 圖表捷徑 (Microsoft)

.mam

Access 巨集捷徑 (Microsoft)

.maq

Access 查詢捷徑 (Microsoft)

.mar

Access 報表捷徑 (Microsoft)

.mas

Access 預存程序 (Microsoft)

.mat

Access 資料表捷徑 (Microsoft)

.mau

Media Attachment Unit

.mav

Access 檢視捷徑 (Microsoft)

.maw

Access 資料頁捷徑 (Microsoft)

.mcf

媒體容器格式

.mda

Access 增益集 (Microsoft)、MDA Access 2 工作群組 (Microsoft)

.mdb

Access 應用程式 (Microsoft)、MDB Access 資料庫 (Microsoft)

.mde

Access MDE 資料庫檔案 (Microsoft)

.mdt

Access 增益集資料 (Microsoft)

.mdw

Access 工作群組資訊 (Microsoft)

.mdz

Access 精靈範本 (Microsoft)

.msc

Microsoft Management Console 嵌入式管理單元控制檔案 (Microsoft)

.msh

Microsoft Shell

.msh1

Microsoft Shell

.msh2

Microsoft Shell

.mshxml

Microsoft Shell

.msh1xml

Microsoft Shell

.msh2xml

Microsoft Shell

.msi

Windows Installer 檔案 (Microsoft)

.msp

Windows Installer 更新

.mst

Windows SDK 設定轉換指令碼

.msu

Windows Update 檔案

.ops

Office 設定檔案

.osd

開放軟體描述 

.pcd

Visual Test (Microsoft)

.pif

Windows 程式資訊檔案 (Microsoft)

.pl

Perl 指令碼

.plg

Developer Studio 組建記錄檔

.prf

Windows 系統檔案

.prg

程式檔

.printerexport

印表機備份檔案

.ps1

Windows PowerShell

.ps1xml

Windows PowerShell

.ps2

Windows PowerShell

.ps2xml

Windows PowerShell

.psc1

Windows PowerShell

.psc2

Windows PowerShell

.psd1

Windows PowerShell

.psdm1

Windows PowerShell

.pst

MS Exchange 通訊錄檔、Outlook 個人資料夾檔案 (Microsoft)

.py

Python 指令碼

.pyc

Python 指令碼

.pyo

Python 指令碼

.pyw

Python 指令碼

.pyz

Python 指令碼

.pyzw

Python 指令碼

.reg

W95/98 的註冊資訊/機碼、登錄資料檔案

.scf

Windows 檔案總管命令

.scr

Windows 螢幕保護程式

.sct

Windows Script 元件、Foxpro 螢幕 (Microsoft)

.shb

Windows 文件中的捷徑

.shs

Shell Scrap 物件檔案

.theme

桌面佈景主題檔案設定

.tmp

暫存檔案/資料夾

.url

網際網路位置

.vb

VBScript 檔案或任何 Visual Basic 來源檔

.vbe

VBScript Encoded 指令檔

.vbp

Visual Basic 專案檔案

.vbs

VBScript 指令檔、Visual Basic for Applications 指令檔

.vhd

虛擬硬碟

.vhdx

延伸的虛擬硬碟

.vsmacros

Visual Studio .NET 二進位型巨集專案 (Microsoft)

.vsw

Visio 工作區檔案 (Microsoft)

.webpnp

網際網路列印檔案

.website

從 Internet Explorer 釘選網站捷徑

.ws

Windows 指令檔

.wsc

Windows 指令碼元件

.wsf

Windows 指令檔

.wsh

Windows Script Host 設定檔

.xbap

瀏覽器應用程式

.xll

Excel 增益集

.xnk

Exchange 公用資料夾捷徑

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