問題
您從 Windows 版 Outlook 的 IMAP 帳戶傳送電子郵件,當您查看 [寄件備份] 資料夾時,您發現已傳送的電子郵件重複顯示,而且其中一封電子郵件標示為未讀取。
許多不同的電子郵件提供者 (包括 Gmail、AOL、Yahoo 和其他提供者) 都發生這個問題。
對於某些電子郵件提供者,則可能會發生 [寄件備份] 不顯示 [密件副本] 收件者的另一個問題。 此問題與電子郵件提供者有關,且不受 Outlook 控制。 下列因應措施並非總是有助於於解決此問題。
狀態:因應措施
部分電子郵件提供者 [寄件備份] 資料夾中有重複項目的原因,是因為伺服器會自動在 [寄件備份] 中建立項目,而 Outlook 還會再次上傳相同的項目。
Outlook 依賴伺服器決定電子郵件已讀取/未讀取狀態。 如果從伺服器的狀態為 [未讀取],則 Outlook 會做出相應的設定。
若要解決此問題,請選取您的裝置,然後遵循步驟來關閉 IMAP 電子郵件帳戶中的儲存寄件備份。