重新安裝 OneDrive。
Applies ToOneDrive (home or personal) OneDrive for Mac OneDrive for Windows

重新安裝Microsoft OneDrive 有时可以解决同步处理问题,並重設所有OneDrive 設定。 重新安裝之後,OneDrive 會執行完整同步處理。

卸載 OneDrive並不會遺失任何數據。 您的 OneDrive 資料夾將會停止同步處理,但是當您登入 OneDrive.com 時,您在 OneDrive 中擁有的任何檔案 資料仍然可以使用。

重新安裝 Windows 版 OneDrive

OneDrive 應用程式隨附某些版本的 Windows 10 和 11。

  1. 選取 [ 開始] 按鈕,在搜尋方塊中輸入 程式 ,然後選取 [新增或移除程式]

  2. [應用程式 & 功能] 下尋找並選 取 [Microsoft OneDrive]。 

    附註: 

    • Microsoft OneDrive 是備份及同步處理應用程式,可從 OneDrive 網站下載。

    • Microsoft Corporation 建立的 OneDrive 是從 Microsoft Store 應用程式可取得的應用程式,可用來檢視您的 OneDrive。 您可以安裝一個或兩個應用程式 (不會有問題),但請注意 Microsoft Store 應用程式不會備份與同步處理檔案。

  3. 選取 [解除安裝]。 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼或提供確認。

  4. 如果您需要備份與同步處理檔案,請從網站下載 Microsoft OneDrive 應用程式

    提示: 如果您只需要檢視 OneDrive,請 從 Microsoft Store 下載 OneDrive 應用程式。 如果您不確定應該安裝哪個應用程式,請參閱我需要哪個應用程式?

  5. 開啟下載的檔案,並依照提示登入並開始使用。

    附註: 

    • 如果您在重設前已選擇只同步處理部分的資料夾,您會需要在同步處理完成之後再次設定。 如需詳細資訊,請閱讀選擇要同步處理到電腦的 OneDrive 資料夾

    • 您必須為公司或學校資料夾OneDrive 完成此工作。

重新安裝 Mac 版OneDrive

  1. 只要將 OneDrive 應用程式拖曳到 [ 垃圾桶]

  2. 從網站下載Microsoft OneDrive 應用程式

  3. 開啟下載的檔案,並依照提示登入並開始使用。

    附註: 

    • 如果您在重設前已選擇只同步處理部分的資料夾,您會需要在同步處理完成之後再次設定。 如需詳細資訊,請閱讀選擇要同步處理到電腦的 OneDrive 資料夾

    • 您必須為公司或學校資料夾 OneDrive 完成此工作。

重新安裝Android版OneDrive

  1. 開啟 [設定]。

  2. 選取 [應用程式]。

  3. 如果列出) ,請點選 [ 管理應用程式 (]

  4. 尋找並點選 [OneDrive]。

  5. 取 [卸載] 或 [停用]

  6. Google Play重新安裝/更新應用程式。

重新安裝 iOS 版OneDrive

重設應用程式的最佳方式是解除安裝並重新安裝

  1. 按住應用程式 OneDrive 圖示來卸載 OneDrive 應用程式。 點選角落的 [X],然後接受確認訊息將其刪除。

  2. 同時按住 睡眠/喚醒首頁 按鈕至少 10 秒鐘,直到您看到 Apple 標誌為止,以執行「虛重設」。 Apple 標誌出現後,就可以放開這兩個按鈕。

  3. App Store 重新安裝 OneDrive 應用程式。

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