如果您在 Microsoft 365 網頁版中遇到麥克風問題,可能是因為瀏覽器設定中的網站許可權導致無法存取系統麥克風。 

如果您看到 [聽寫 ] 或 [無麥克風許可權] 的錯誤訊息,請關閉對話方塊,依照下列指示操作,然後再試一次。 

聽寫錯誤訊息的問題

沒有麥克風錯誤訊息,[現在不要] 以紅色圈出。

Copilot 中的 [無麥克風許可權] 錯誤對話方塊。

選項 1

  • 按一下網址列中的鎖定圖示,並將 [麥克風]許可權的設定變更為 [允許]

    將設定變更為 [允許]。

選項 2

  • 按一下網址列中的麥克風圖示,然後選取主控 Microsoft 365 Web App 之網站的 [ 永遠允許 麥克風存取] 選項。 將設定變更為 [一律允許存取麥克風]。  

    附註: 主控 Microsoft 365 Web App 之網站的 URL 會有所不同。 

選項 3

  • 移至[麥克風 ] (edge://settings/content/microphone) 的瀏覽器設定,並確認 [允許 ] 底下列出 Office.com 網域。 在許可權中允許網站

選項 1

  • 按一下網址列中的鎖定圖示,然後將 [麥克風]許可權的設定變更為 [允許]

    將設定變更為 [允許]。

選項 2

  1. 按一下網址列中的相機圖示。

  2. 在 [ 麥克風封鎖 ] 對話方塊中,選取 [ 永遠允許 麥克風存取網站] 選項。 選取一律允許存取的選項。  

    附註: 主控 Microsoft 365 Web App 之網站的 URL 會有所不同。 

選項 3

  • 移至[麥克風 ] (chrome://settings/content/microphone) 的瀏覽器設定,並確認 [允許 ] 底下列出 onedrive.live.com 網域。 請確定網站列在 [允許] 底下。

選項 1

  1. 按一下網址列中的鎖定圖示

  2. 在 [ 許可權] 底下的 [ 使用麥克風] 旁,清除 [ 暫時封鎖]核取方塊。 清除 [暫時封鎖] 旁的核取方塊。

選項 2

  1. 按一下網址列中的鎖定圖示,然後選取 [ 連線安全]旁邊的 [ 顯示連線詳細資料] 選取 [顯示連線詳細資料]。

  2. 取 [其他資訊] 選取 [其他資訊]。

  3. 在 [ 頁面資訊] 對話方塊中,選 取 [許可權] 選取 [許可權]。

  4. 向下捲動至 [使用麥克風],並將設定變更為 [允許] 將設定變更為 [允許]。

選項 3

  1. 移至隱私權 & 安全性 (的 Firefox 瀏覽器設定:喜好設定#隱私權) 。

  2. 在 [ 許可權] 底下的 [ 麥克風] 旁邊,選 取 [設定] 選取 [設定]。

  3. 在主控 Microsoft 365 Web App 的網站 URL 旁邊,選取 [ 允許] 在 [狀態] 底下,選取 [允許]。

    附註: 主控 Microsoft 365 Web App 之網站的 URL 會有所不同。 

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