如果您無法登入 OneDrive 同步處理應用程式，或是同步處理應用程式指出 OneDrive 未連線，請遵循下列步驟。
未登入 OneDrive
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選取 [開始 ] 按鈕，搜尋「OneDrive」，然後開啟它：
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當 [OneDrive 設定] 開始進行時，請輸入您的個人帳戶，或是公司或學校帳戶，然後選取 [登入]。
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選取 [開始 ] 按鈕，搜尋「OneDrive」，然後開啟它：
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在 Windows 7 的 [ 程式] 底下，選取 [Microsoft OneDrive] 。
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在 Windows 8.1 中搜尋 OneDrive，然後選取 [OneDrive] 應用程式。
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當 [OneDrive 設定] 開始進行時，請輸入您的個人帳戶，或是公司或學校帳戶，然後選取 [登入]。
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使用 Finder 應用程式搜尋並開啟 OneDrive。
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當 [OneDrive 設定] 開始進行時，請輸入您的個人帳戶，或是公司或學校帳戶，然後選取 [登入]。
OneDrive 未連線
如果您無法登入 OneDrive 同步處理應用程式，或看到訊息指出 OneDrive 未連線，請讓我們的疑難解答員引導您完成再次同步處理的步驟，或遵循下列步驟。啟動疑難解答員
1. 登入
檢查您是否可以在線登入 OneDrive 帳戶。
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如果您無法登入您的 Microsoft 個人帳戶，請瀏覽無法登入 Microsoft 帳戶。
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如果您無法登入 OneDrive 公司或學校帳戶，請嘗試重設密碼，或者，請連絡貴組織的 IT 管理員。
2. 檢查更新
如果您可以在在線登入 OneDrive ，但無法在您的電腦上登入，請檢查更新。
如果您的電腦是最新狀態，請重設 OneDrive。
3. 重設 OneDrive
如果仍然有問題，請取消連結並將 Windows 或 Mac 電腦重新連線到OneDrive 有助於解決一些同步處理問題。 深入瞭解。
需要更多協助嗎？
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請連絡客戶服務 以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題，請造訪 [帳戶與帳單說明]。 如需技術支援，請前往連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 |
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系統管理員 系統管理員應查看 OneDrive 系統管理員説明、OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務。 |
