Applies ToSkype for Business Skype for Business Online Skype for Business Basic Skype for Business for Mac

如果您已在使用 Skype 時與朋友和家人保持聯繫,就能讓您輕鬆找到並與同事連線的 商務用 Skype ,輕鬆找到並與其他人進行聯繫。 而且您可以使用現有的裝置,透過企業級、安全、IT 管理的平臺來吸引企業。

新的外觀與風格

如果您經常使用商業版的 Skype,那麼商務用 Skype 對您來說應該會很熟悉:連絡人清單、目前狀態指示器、按鈕與圖示,甚至是應用程式音效,應該都會讓您感到很親切。 深入瞭解

正在搜尋要新增的連絡人的商務用 Skype 視窗螢幕擷取畫面。

當然,所有重要的 Lync 功能依然存在,例如快速動作按鈕。只要按一下或點選此按鈕,即可發送立即訊息或撥打電話給一或多位連絡人。

IM 圖示作用中的商務用 Skype 快速功能表。

Skype 會議視窗中,簡化的控制項和功能表的相片順序可讓您輕鬆找到所需的命令。 在交談視窗中,交談文字皆經過格式設定,可讓您輕鬆看到誰在說話,而分頁交談則可讓您一次追蹤數個討論。

開啟 [共用內容] 功能表的螢幕擷取畫面。

如果您曾有人在 IM 交談期間將檔案傳送給您,則檔案傳送預覽是新 商務用 Skype 的另一項功能,您會感到感激。 當有人傳送檔案給您時,請選取 [IM] 視窗中的 [下載] 來更新檔案的圖示,或以滑鼠右鍵按一下或按一下或按住,即可轉寄、預覽或刪除檔案。

含有內送附件的 IM 視窗螢幕擷取畫面。

使用電話機從商務用 Skype 撥打音訊電話

重要: 貴組織必須具備商務用 Skype Server 2015,才能使用這項功能。

如果您在 Microsoft 365 手機中有電話系統,且 IT 部門已將它設定為使用 商務用 Skype 您可以在組織中搜尋人員,然後從 商務用 Skype 使用者介面進行呼叫,而通話的音訊則會透過您的標準電話系統手機來流動。 您也可以使用手邊的任何電話 (例如手機、家用電話或飯店電話),從商務用 Skype 用戶端打電話。 通話對方在看到電話號碼時,會以為您是從公司的代表電話號碼撥出。 當您透過電話機傳送商務用 Skype 的通話音訊,有絕佳的音質表現,另外還包括:

  • IM:舉個例說,您可以快速複製/貼上要共用的 URL

  • 桌面與應用程式共用:您可以輕鬆顯示及講述、解決問題,或是借助視覺效果解說內容

  • 附件:不需離開商務用 Skype 即可傳送檔案給其他人

圖表顯示透過工作程序的通話

伺服器管理員可為企業啟用及設定此項功能。 而使用者只能夠設定部分功能,包括為個別的帳戶關閉或開啟此功能 (在企業層級啟用之後),並且設定商務用 Skype 應撥打的電話號碼。 如果該電話號碼已經設定並由系統管理員鎖定,則外撥電話的選項將無法使用。

[來電處理] 對話方塊的螢幕擷取畫面,畫面上醒目提示 [撥出電話] 區段

如需詳細資訊,請參閱撥打商務用 Skype 電話,但在 Microsoft 365 phone for audio 中使用您的電話系統

與 Skype 目錄整合

重要: 這項功能的需要:

  • 商務用 Skype Server 2015 或商務用 Skype Online 商務用 Skype 標誌

  • 商務用 Skype 使用者介面(不支援Lync)

  • 最新版本的 Skype Skype 標誌

商務用 Skype 使用者可以透過網際網路從商務用 Skype 使用者介面與 Skype 數億使用者進行連繫。 第一步是要搜尋您的連絡人。

  1. 在商務用 Skype 主視窗 [連絡人] 檢視的搜尋方塊中,輸入名字、IM 位址或桌上電話號碼 (如果是組織內部人員)。 您一邊輸入,搜尋方塊下方就會一邊顯示搜尋結果,索引標籤也會從 [群組]、[狀態]、[關係] 和 [新增:]

    當商務用 Skype 搜尋方塊是空的,可用的索引標籤為 [群組]、[狀態]、[關係] 和 [新增]。

    變更為 [我的連絡人] 及 [Skype 目錄]:

    當您開始在商務用 Skype 搜尋方塊中輸入時,下方索引標籤會變成 [我的連絡人] 和 [Skype 目錄]。

  2. 如果您要搜尋的是組織內部人員,請保持選取 [我的連絡人] 索引標籤 (這是預設值)。 當您選取 [我的連絡人] 時,商務用 Skype 便會在您組織的通訊錄中搜尋。

    如果您要尋找的人不是貴組織的員工,但是您知道他們有 Skype 帳戶,請按一下 [Skype 目錄] 索引標籤,在數百萬名 Skype 使用者當中搜尋。 知道他們的 Skype ID 和位置,可以幫助您快速縮小搜尋範圍。 您也可以使用他們的電子郵件地址或 Microsoft 帳戶進行搜尋(例如,JohnDoe@outlook.com)。

    附註: 您的系統管理員可以依貴組織的搜尋原則,啟用或停用 [Skype 目錄] 搜尋功能。 如果您沒有看到如上面螢幕擷取畫面所示的 [Skype 目錄] 索引標籤,將無法搜尋 Skype 使用者。

當您在 [Skype 目錄] 搜尋連絡人時,可以將他們新增至您的連絡人清單,並且用立即訊息交談,查看這些連絡人的目前狀態資訊,還可以進行音訊或視訊通話。 請注意,Skype 目錄僅包含 Skype 使用者的連絡人資訊,不包含商務用 Skype 的使用者。 Skype 使用者若想將商務用 Skype 使用者新增至他們的連絡人清單,必須使用商務用 Skype 使用者的完整電子郵件地址,例如:Joe@contoso.com。

通話監視器

通話監視器是常用的 Skype 功能,現在也可以在商務用 Skype 使用。 使用 [呼叫監視器],您可以在您積極參與通話時,在完整的 商務用 Skype 視窗之間來回移動,以及讓您繼續監視通話進度的精簡版本,並將焦點放在其他工作上。

每當主要交談視窗最小化時,若進行音訊或視訊通話,即出現精簡的 [通話監視器] 視窗。 若要再次顯示完整的交談視窗,只要按兩下或點選兩下 [通話監視器] 即可。

完整商務用 Skype 視窗和最小化視窗的螢幕擷取畫面

通話評分

「通話評分」功能可讓商務用 Skype Server 2015 管理員收集通話資料、存取標準報告,以及匯出原始資料以進行進一步分析。 在結束通話後,系統會提示使用者進行問券調查。

通話品質評等對話方塊的螢幕擷取畫面

目前「通話評分」報告尚未提供給商務用 Skype Online 的租用戶管理員使用。

快速存取撥號控制項

存取撥號鍵台和通話控制措施會得到更大的改進。 在 Microsoft 365 通話中的通話方案中,撥號鍵台和通話控制措施在整個通話期間都保持可見。 對於其他通話,只要按一下滑鼠即可存取撥號鍵台和通話控制。

比較 PTSN 和非 PTSN 通話的撥號控制項

表情符號

商務用 Skype 現在已加入與 Skype 消費者版本相同的一組表情符號。 若想在商務用 Skype 關閉表情符號,請前往 [選項] > [即時訊息]。 未提供伺服器設定。

螢幕擷取畫面顯示可用的表情符號及可開啟和關閉這些表情符號的控制項

商務用 Skype 現已在 Mac 上

Mac 版商務用 Skype 會議

Mac 版商務用 Skype 提供 全新的介面, 簡化的控制項和 新增一些絕佳的新功能。

新的外觀與風格

如果您是商務用 Skype 版本的一般使用者,那麼 Mac 版 商務用 Skype 看起來會非常熟悉:您的相片、目前狀態指示器,以及容易使用的按鈕和圖示,都能讓您感覺正確。

Mac 版商務用 Skype 主視窗

改良的會議體驗

輕鬆地按一下 [連接] 功能、全螢幕影片,以及選擇視圖,就能讓會議的體驗變得更順利且比以往更輕鬆。

  • 一次按一下連接    在 [會議] 索引標籤中,查看今天及明天的排程、預覽會議詳細資料,以及直接加入。

  • 會議動作    輕鬆地將其設為靜音、新增參與者、傳送給同事,以及共用及查看桌面。

  • 連絡人    尋找及新增連絡人並不容易。 在貼齊中通話、聊天和共用桌面。

  • 群組    新增或移除連絡人群組和通訊群組清單。 當您將郵件傳送到連絡人群組或 DL 時,該群組中的每個人都會收到該訊息。 (適用于 商務用 Skype Online 使用者與 商務用 Skype Server 20152016 年12月或更新版本的更新。)

  • 網上    使用立即訊息(IM)即時連線與您的連絡人,並在一段時間內通知。

  • 聊天記錄    在任何時候,都能尋找先前的交談並重新加入交談。

  • 目前狀態    讓其他人知道您可以使用,以及查看人員是離線還是線上,以及他們是在會議中、在會議中,還是可以使用。

  • 個人記事    在您的目前狀態中新增一則訊息,讓人員更深入瞭解您的資訊。

  • 顯示器    全螢幕和高清影片,以獲得更佳的會議體驗。

  • 群組視頻通話    在會議視窗中同時查看最多四個會議參與者,並提供更佳的影片品質、來自簡報者與參與者的智慧轉換,以及共用內容的能力

  • 通話    使用語音信箱、未接來電、通話記錄、來電轉接及同時撥打,管理通話的所有內容。

  • 協助工具    改良鍵盤流覽、螢幕閱讀程式相容性,以及視覺化增強功能,讓每個人都能更友好 Mac 版商務用 Skype 。

更好的做法

未來幾個月內將提供新功能,包括離線訊息、影片畫面共用、應用程式共用及會議錄製。 如需詳細資訊,請參閱商務用 Skype 和已知問題的新增功能

另請參閱

商務用 Skype 說明

安裝商務用 Skype

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