探索商務用 Skype

新的外觀與風格

如果您經常使用商業版的 Skype，那麼商務用 Skype 對您來說應該會很熟悉：連絡人清單、目前狀態指示器、按鈕與圖示，甚至是應用程式音效，應該都會讓您感到很親切。 深入瞭解。

當然，所有重要的 Lync 功能依然存在，例如快速動作按鈕。只要按一下或點選此按鈕，即可發送立即訊息或撥打電話給一或多位連絡人。

在Skype 會議視窗中，簡化的控制項和功能表的相片順序可讓您輕鬆找到所需的命令。 在交談視窗中，交談文字皆經過格式設定，可讓您輕鬆看到誰在說話，而分頁交談則可讓您一次追蹤數個討論。

如果您曾有人在 IM 交談期間將檔案傳送給您，則檔案傳送預覽是新 商務用 Skype 的另一項功能，您會感到感激。 當有人傳送檔案給您時，請選取 [IM] 視窗中的 [下載] 來更新檔案的圖示，或以滑鼠右鍵按一下或按一下或按住，即可轉寄、預覽或刪除檔案。

使用電話機從商務用 Skype 撥打音訊電話

如果您在 Microsoft 365 手機中有電話系統，且 IT 部門已將它設定為使用 商務用 Skype 您可以在組織中搜尋人員，然後從 商務用 Skype 使用者介面進行呼叫，而通話的音訊則會透過您的標準電話系統手機來流動。 您也可以使用手邊的任何電話 (例如手機、家用電話或飯店電話)，從商務用 Skype 用戶端打電話。 通話對方在看到電話號碼時，會以為您是從公司的代表電話號碼撥出。 當您透過電話機傳送商務用 Skype 的通話音訊，有絕佳的音質表現，另外還包括：

• IM：舉個例說，您可以快速複製/貼上要共用的 URL

• 桌面與應用程式共用：您可以輕鬆顯示及講述、解決問題，或是借助視覺效果解說內容

• 附件：不需離開商務用 Skype 即可傳送檔案給其他人

伺服器管理員可為企業啟用及設定此項功能。 而使用者只能夠設定部分功能，包括為個別的帳戶關閉或開啟此功能 (在企業層級啟用之後)，並且設定商務用 Skype 應撥打的電話號碼。 如果該電話號碼已經設定並由系統管理員鎖定，則外撥電話的選項將無法使用。

如需詳細資訊，請參閱撥打商務用 Skype 電話，但在 Microsoft 365 phone for audio 中使用您的電話系統

與 Skype 目錄整合

商務用 Skype 使用者可以透過網際網路從商務用 Skype 使用者介面與 Skype 數億使用者進行連繫。 第一步是要搜尋您的連絡人。

1. 在商務用 Skype 主視窗 [連絡人] 檢視的搜尋方塊中，輸入名字、IM 位址或桌上電話號碼 (如果是組織內部人員)。 您一邊輸入，搜尋方塊下方就會一邊顯示搜尋結果，索引標籤也會從 [群組]、[狀態]、[關係] 和 [新增:]

   

   變更為 [我的連絡人] 及 [Skype 目錄]：

   

2. 如果您要搜尋的是組織內部人員，請保持選取 [我的連絡人] 索引標籤 (這是預設值)。 當您選取 [我的連絡人] 時，商務用 Skype 便會在您組織的通訊錄中搜尋。

   如果您要尋找的人不是貴組織的員工，但是您知道他們有 Skype 帳戶，請按一下 [Skype 目錄] 索引標籤，在數百萬名 Skype 使用者當中搜尋。 知道他們的 Skype ID 和位置，可以幫助您快速縮小搜尋範圍。 您也可以使用他們的電子郵件地址或 Microsoft 帳戶進行搜尋（例如，JohnDoe@outlook.com）。

   : 您的系統管理員可以依貴組織的搜尋原則，啟用或停用 [Skype 目錄] 搜尋功能。 如果您沒有看到如上面螢幕擷取畫面所示的 [Skype 目錄] 索引標籤，將無法搜尋 Skype 使用者。

當您在 [Skype 目錄] 搜尋連絡人時，可以將他們新增至您的連絡人清單，並且用立即訊息交談，查看這些連絡人的目前狀態資訊，還可以進行音訊或視訊通話。 請注意，Skype 目錄僅包含 Skype 使用者的連絡人資訊，不包含商務用 Skype 的使用者。 Skype 使用者若想將商務用 Skype 使用者新增至他們的連絡人清單，必須使用商務用 Skype 使用者的完整電子郵件地址，例如：Joe@contoso.com。

通話監視器

通話監視器是常用的 Skype 功能，現在也可以在商務用 Skype 使用。 使用 [呼叫監視器]，您可以在您積極參與通話時，在完整的 商務用 Skype 視窗之間來回移動，以及讓您繼續監視通話進度的精簡版本，並將焦點放在其他工作上。

每當主要交談視窗最小化時，若進行音訊或視訊通話，即出現精簡的 [通話監視器] 視窗。 若要再次顯示完整的交談視窗，只要按兩下或點選兩下 [通話監視器] 即可。

通話評分

「通話評分」功能可讓商務用 Skype Server 2015 管理員收集通話資料、存取標準報告，以及匯出原始資料以進行進一步分析。 在結束通話後，系統會提示使用者進行問券調查。

目前「通話評分」報告尚未提供給商務用 Skype Online 的租用戶管理員使用。

快速存取撥號控制項

存取撥號鍵台和通話控制措施會得到更大的改進。 在 Microsoft 365 通話中的通話方案中，撥號鍵台和通話控制措施在整個通話期間都保持可見。 對於其他通話，只要按一下滑鼠即可存取撥號鍵台和通話控制。

表情符號

商務用 Skype 現在已加入與 Skype 消費者版本相同的一組表情符號。 若想在商務用 Skype 關閉表情符號，請前往 [選項] > [即時訊息]。 未提供伺服器設定。