Applies ToOneDrive for Mac OneDrive for Windows

重要: 

  • 舊版 OneDrive 同步處理 應用程式 (Groove.exe) 的支持已終止。

  • 自 2021 年 2 月 1 日起,您將無法再使用舊版 OneDrive 應用程式 (Groove.exe) 同步處理 OneDrive 和共用文件庫。

  • 這不適用於由 IT 小組託管 OneDrive 和 SharePoint 的「內部部署」客戶。

  • 如果您是 Microsoft 365 或 IT 系統管理員,請參閱這篇文章:從先前的 商務用 OneDrive 同步處理應用程式轉換。

透過 OneDrive 同步處理 應用程式,您可以在裝置和雲端之間同步處理檔案,以便隨時隨地存取您的檔案。 全新 OneDrive 同步處理 應用程式提供多項新功能和改良功能,例如在活動中心查看檔案相關信息、暫停或控制同步處理、傳送意見反應給 Microsoft、增強效能及其他改良功能。  我們將示範如何識別您擁有的應用程式,以及將舊 OneDrive 同步處理 應用程式 (Groove.exe) 升級至新的 OneDrive 同步處理 應用程式 (OneDrive.exe) 。

我擁有的應用程式?

檢查任務列上的 OneDrive 圖示。 您可能需要選取通知區域旁的 [ 顯示隱藏的圖示 ] 箭號,才能看到 OneDrive 圖示。 舊 OneDrive 同步處理 應用程式 (Groove.exe) 有藍色雲朵和白色外線,如下所示。

顯示游標暫留在藍色 OneDrive 圖示上的螢幕擷取畫面,包含「商務用 OneDrive」字樣。

如果您看到如下所示的不同圖示,表示您有新的 OneDrive 應用程式,而且不需要更新應用程式。  

OneDrive 個人和公司或學校同步處理圖示。

如果圖示並未出現在通知區域,表示 OneDrive 可能尚未執行。 選 取 [開始],在搜尋方塊中輸入 OneDrive,然後在搜尋結果中選取 [OneDrive]。

您也可以在搜尋結果中查看您擁有的應用程式。

OneDrive

附註: 

  • 對於裝載於 SharePoint Server 2016 或更舊版本的文件庫,以及組織外部人員與您共用的文檔庫,您應該繼續使用舊的 OneDrive 同步處理 應用程式。 新的 OneDrive 同步處理 應用程式不支援這些文件庫,也不會從先前的同步處理應用程序轉換。 

  • 如果您不確定使用的是哪個文檔庫,請連絡您的系統管理員。 如果您是 IT 或 Microsoft 365 系統管理員,請參閱舊版 OneDrive 同步處理 應用程式的媒體櫃

如何? 升級應用程式? 

  1. 在這裡下載新版的 OneDrive 同步處理 應用程式。

  2. 登入新的 OneDrive 同步處理 應用程式並同步處理您的檔案。 如需相關指示,請參閱在 Windows 中使用 OneDrive 同步處理檔案。  

設定 OneDrive 同步處理 應用程式之後,就會從舊版同步處理應用程式匯入文檔庫。 

疑難排解問題 

如果您有舊版的 OneDrive 同步處理 應用程式,轉換到 OneDrive 同步處理 應用程式可能無法成功。 適用於企業的最新 Microsoft 365 應用程式和 OneDrive 同步處理 應用程式更新。 

如果舊的應用程式仍在執行,而文檔庫應在設定新應用程式後匯入,請依照下列步驟觸發另一個匯入: 

  1. 移至 [ 開始 ],輸入 CMD,然後從清單中選取 [命令提示 字元]。

  2. 在命令提示字元應用程式中複製此文字並貼上:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

如果您要清理舊的應用程式,在看到舊應用程式針對不想要的文件庫執行時,請使用上述步驟開啟 命令提示字元,然後輸入:

Groove.exe /shutdown

Groove.exe /clean /all              

其他資訊

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