如果 Word 或 Excel 等Microsoft 365 應用程式無法正常運作,有時重新啟動會修正問題。 如果這個方法無效,您可以嘗試進行修復。 修復完成後,可能需要重新啟動電腦。
存取修復工具的步驟依作業系統而異。
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以滑鼠右鍵按兩下角 ([ 開始 ] 按鈕) ,然後選取快捷功能表上的[ 應用程式和功能 ]。
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選取您要修復的 Microsoft Office 產品,然後選取 [修改]。
附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。
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視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定,您會看到下列選項以繼續進行修復。
提示: 隨選即用是最常見的安裝類型。
隨選即用
從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中,選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
MSI 型
在 [變更您的安裝] 中,選取 [修復],然後按一下 [繼續]。
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依照畫面上的指示完成修復。
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以滑鼠右鍵按兩下角 ([ 開始 ] 按鈕) ,然後選取快捷選單上的 [已安裝的應用程式]。
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選取您要修復Microsoft Office 產品,按下省略號,然後選取 [修改]。
附註: 這將會修復整個 Office 套件,即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App,則可以依名稱搜尋該應用程式。
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視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定,您會看到下列選項以繼續進行修復。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。
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隨選即用
在視窗中 您想要如何修復 Office 程式,選取 [在線修復] > 修復 ] 以確定所有專案都已修正。 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項,但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
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MSI 型
在 [ 變更您的安裝 ] 視窗中,選取 [ 修復 ],然後按兩下 [ 繼續]。
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依照畫面上的指示完成修復。
執行修復沒有幫助。 現在該怎麼做?
如果執行修復無法解決問題,請移至關於 Microsoft 支援服務和修復小幫手。