如果不想漏接電話，可以設定來電轉接和同時響鈴。 您可以設定來電轉接選項來轉接來電。 只有當貴組織設定為支援來電轉接選項時，您才能使用這些選項。 如果您不確定啟用了哪些 Lync 2010 功能Microsoft，請連絡貴組織的支援小組。
如果已啟用來電轉接選項，您可以使用 Lync 2010 的來電轉接功能，將來電轉接至其他號碼或其他連絡人。 來電轉接功能在您出差或是在家工作時特別有用，因為電話可以轉接到您目前的位置。 如果您不在辦公室，電話會自動轉接給同事，因此不會遺失重要的通話。
重要: 當您在 [ 我的 行動電話號碼] 設定中更新行動電話號碼時，您也需要更新 [同時撥打 ] 或 [ 來電轉接 ] 選項。
您想要做什麼？
將來電轉接至語音信箱或其他號碼
[來電轉接] 選項通常是用來將來電轉接至語音信箱或公司電話以外的號碼。 當您在 Lync 中設定來電轉接設定時，所有來電都會自動轉接至您所選的目的地。
若要設定來電轉接：
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在 [ 我的資訊] 畫面上 ，點選 [ 同時響鈴]、 [轉 接電話到] 或 [ 來電轉接] 關閉。
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在 [ 來電轉接 ] 畫面上，點選 [ 來電 ] 下拉式功能表中的 [ 轉接電話]， 然後選取下列其中一項：
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點 選 [語音信箱 ]，讓通話移至您的語音信箱，以便日後擷取。
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點選 [新號碼]，然後輸入新電話號碼。
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點選 [新連絡人]，然後在顯示的對話方塊中搜尋連絡人。
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點選 [我的代理人 ]，將電話傳送給您的代理人。
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點 選 [完成] 以儲存變更。
停止來電轉接
若要停止來電轉接，請執行下列動作：
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在 [ 我的資訊] 畫面上 ，點選 [ 同時響鈴]、 [轉 接電話到] 或 [ 來電轉接] 關閉。
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在 [ 來電轉接 ] 畫面上，從 [ 來電] 下拉式功能表點選 [ 不要轉接電話]。
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點 選 [完成] 以儲存變更。
設定同時撥打
與來電轉接時公司電話不會響鈴不同，您可以將來電設定為同時撥打公司電話和另一個號碼或連絡人，以免您忙碌或暫時沒空接聽電話。 此設定可協助確保來電者不會收到忙線訊號，而且他們的電話不會漏接。 同時，他們不會知道電話已轉接。
附註: 如果 [來電轉接] 選項未設定為在行動電話上同時撥打，您將不會在行動電話上接聽 Lync 來電。
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在 [ 我的資訊] 畫面上 ，點選 [ 同時響鈴]、 [轉 接電話到] 或 [ 來電轉接] 關閉。
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在 [ 來電轉接 ] 畫面上，點選 [ 來電] 下拉式功能表中的 [ 同時撥打]，然後選取下列其中一個：
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點選 [新號碼]，然後輸入新電話號碼。
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點選現有的數位。
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點選 [我的代理人 ] 或 [小組通話群組 ]，將通話傳送給您的代理人或小組通話群組。
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點 選 [完成] 以儲存變更。
