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当电脑接通电源时,你可能会看到一条状态消息,指出当你将鼠标悬停在任务栏上或选择“ 电池 ”图标时,电脑正在缓慢充电或正在放电。 如果你使用的是不符合设备要求的充电器,则可能会发生这种情况。 若要加快充电速度,请使用专为设备设计的充电器和电缆。

电脑接通电源时充电缓慢或放电

可能的原因

可以尝试的解决方案

  • 充电器与电脑不兼容。

    注意: 某些 USB 充电器(如微型 USB 和 USB-C 充电器)是专用充电器。 因此,你的电脑或许只能使用电脑制造商提供的充电器。

  • 充电器功率不足以支持对电脑充电。

  • 充电器没有连接到电脑的充电端口。

  • 充电电缆不符合充电器或电脑的电源要求。

    注意: 

    • 与不使用 USB-C 连接进行充电的电脑相比,带 USB-C 连接器的电脑具有更大的功率限制。 USB-C 最高可以支持 5 伏特、3 安培、15 瓦。 如果连接器支持 USB 电源传送(这是一种标准),则它可以更快、更高级别地充电。  

    • 若要使充电时间最短,你的电脑、充电器和电缆必须符合行业标准。 充电器和充电电缆必须符合电脑实现最快充电而提出的功率要求。 例如,如果电脑需要 12 伏特、3 安培的电力以进行充电,那么 5 伏特、3 安培的充电器并不最适合为电脑充电。

  • 使用专为电脑设计的充电器和电缆。

  • 请确保将充电器连接到电脑的充电端口。

  • 若要加快充电速度,请在电脑处于睡眠或关闭状态时充电。

  • 请联系电脑制造商,帮助确定要使用的充电器。 对于 Surface 设备,请参阅 Surface 电源和充电要求。

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