如果Windows 365云电脑遇到连接问题,请尝试以下操作: 

检查云电脑连接 

检查连接会检查云电脑是否已准备好连接,Windows 365是否正常工作,并尝试解决检测到的任何问题。 云电脑在检查连接时将不可用。   

  1. 在“你的云电脑”下,选择要检查的云电脑右上角的“检查连接”。 系统将显示一个弹出窗口。  

  2. 选中“ 是,我想检查此云电脑的连接”旁边的框,然后选择“ 检查连接”。

  3. 云电脑完成连接检查后,你将看到以下其中一项:

    • 修复了绿色突出显示的 [名称] 云电脑的连接问题 - 云电脑将在左上角显示“已准备好连接”。 

    • 未发现 [名称] 云电脑的连接问题 ,突出显示为绿色 - 你的云电脑将在左上角显示“已准备好连接”。  

    • 无法修复为红色突出显示的 [名称] 云电脑找到的连接问题 - 请使用进一步获取帮助资源进行故障排除。 

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